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    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarif
    • Endgeräte
    Integration

    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Data
    • Nconnect Voice
  • Solutions
    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Einzelhandel
    • Finanzen & Versicherungen
    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
    Los geht's!

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

    • Cloud-Telefonie
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    • Cloud-Telefonie Glossar
    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

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8. Mailbox

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  • Handbuch Spectralink 75xx, 76xx, 77xx, Butterfly und 7xx2
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A. Allgemeine Informationen
  • 1. Einführung
  • 2. Verwendete Symbole
B. Inbetriebnahme
C. Bedienung
  • 1. Grundfunktionen
  • 2. Kurzwahlen
  • 3. Anrufen
  • 4. Anrufe entgegennehmen
  • 5. Einstellungen ändern
  • 6. Vibrationsalarm ein- und ausschalten
  • 7. Kontakte zum Telefonbuch hinzufügen
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  • 9. Rufumleitung
D. Erweiterungen
E. Wo bekommen Sie Hilfe zu Ihrer Telefonanlage?

8. Mailbox

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Erstmalige Einrichtung

Wenn Sie sich zum ersten Mal in das Sprachmenü des Voicemail-Systems einwählen, sollten Sie direkt Ihren persönlichen Anrufbeantworters einrichten.

1. Wählen Sie über die Rufnummer *791 (*-Code) den Abruf der Mailbox. Dort gelangen Sie in das Sprachmenü des Voicemail-Systems.
2. Wählen Sie dann zum Einrichten der Mailbox „0 Mailbox Optionen“.
3. Wählen Sie nun „1“, um eine Ansage für den Fall aufzunehmen, dass Sie nicht erreichbar sind.
4. Sprechen Sie dann Ihre Nachricht und drücken Sie „#“ um die Aufnahme zu beenden.
5. Mit „1“ können Sie die Aufnahme akzeptieren, mit „2“ können Sie die Aufnahme noch einmal abspielen und mit „3“ können Sie die Aufnahme wiederholen.

Für Informationen zum Löschen bzw. Deaktivieren des Voicemail Dienstes siehe Handbuch Serviceportal.

Sie können sich die Rufnummer *791 in Ihr Telefonbuch des Mobilteils speichern und anschließend der Nummer eine Kurzwahl zuweisen.

Anwahl der Mailbox (Sprachmenü)

Durch Wahl der der Rufnummer *791 gelangen Sie zur Voicemail Abfrage.

Folgende Auswahlmöglichkeiten stehen nach Anruf der Mailbox zur Verfügung

"0" – Mailbox-Optionen
"1" Aufnahme der „nicht erreichbar”- Ansage "4" Aufnahme einer persönlichen Ansage
"2" Aufnahme der „besetzt“- Ansage "5" Änderung des Mailbox- Kennwortes
"3" Aufnahme des Namens  
Bei allen Aufnahmen von Ansagetexten gilt:
"1" Akzeptieren "*" Hilfe
"2" Nochmals abspielen "#" Beenden
"3" Nochmals aufnehmen  
"1" – Nachrichten Abspielen  
"3" Vorherige Nachricht "8" Nachricht in einem Ordner speichern
"4" Wiederholung der aktuellen Nachricht "*" Hilfe oder (während des Abspielens einer Nachricht) Zurückspulen
"5" Nächste Nachricht "#" Beenden oder (während des Abspielens einer Nachricht) Weiter
"6" Löschen der aktuellen Nachricht  
"7" Nachricht an eine andere Mailbox weiterleiten  
"2" – Verzeichnis wechseln  
"3” Erweiterte Optionen "2" Rückruf
‌"1" Antwort ‌"3" Zusatzinformationen

Rückruf aus der Voicemail: Um nach dem Anhören einer Sprachnachricht einen Anrufer direkt zurückzurufen wählen Sie die „3“ für erweiterte Optionen und dann „2“ für Rückruf. Es wird dann die Rufnummer angesagt und die Verbindung hergestellt.

7. Kontakte zum Telefonbuch hinzufügen 9. Rufumleitung
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