• Produkte
    Businesskommunikation mit Cloudya

    Mit Cloudya können Sie von überall aus per Telefon, Video- und Bildschirmfreigabe oder Konferenzen kommunizieren. Hier ist alles enthalten.

    • Telefonie
    • Meet & Share
    • Tarif
    • Endgeräte
    Integration

    Integrieren Sie NFON in Ihre bestehenden Systeme und Tools um so die Produktivität und das Kundenerlebnis zu verbessern.

    • CRM Connect
    • NCTI
    • NFON Integration for Microsoft Teams
    Kundenkontakt

    Erfahren Sie, welche NFON-Produkte Sie dabei unterstützen können, den besten Kundenkontakt und Service zu bieten.

    • Nmonitoring Queues
    • Contact Center Hub
    • Noperatorpanel
    • Nhospitality
    • Neorecording
    Enablement

    Nutzen Sie die Vorteile der Cloud und behalten Sie Ihre bestehende Telefonanlage.

    • Nconnect Data
    • Nconnect Voice
  • Solutions
    Nach Branche

    Informieren Sie sich, wie Ihr Unternehmen von der cloudbasierten Kommunikation profitiert.

    • Einzelhandel
    • Finanzen & Versicherungen
    Nach Anwendungsfall

    Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.

    • Kundensupport
  • Ressourcen
    Los geht's!

    Verschaffen Sie sich einen Überblick über unsere Produkte, Trends und Cloud-Telefonie.

    • Cloud-Telefonie
    • Blog
    • Kundenstories
    • Cloud-Telefonie Glossar
    Cloudya in Aktion erleben

    Sind Sie bereit für die Cloud? Erfahren Sie alles, was Sie über Cloudya wissen müssen.

    • Set up
    • Cloudya How To
    • Cloudya Funktionen
    • FAQs
  • Service
    Technische Dokumentation

    Bleiben Sie stets informiert über aktuelle Trends und neue Releases von NFON.

    • Dokumentation
    • Downloads
    • Product Tech Space
    • Release Notes
    Kundenbereich

    Konfigurieren Sie Ihre Erweiterungen individuell und gewinnen Sie einen umfassenden Einblick in Ihre Daten.

    • Portierungsformular
    • Ncontrol
    • Einzelverbindungsnachweise
    • Vertragsdetails/ Standorte
  • Login
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    • Kontakt
    • Rückruf anfordern

    Vertrieb:

    +49 8000 - 63 66 24

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    Schreiben Sie uns

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    Durch das Senden der Kontaktdaten wird die Datenschutzerklärung der NFON AG anerkannt: Datenschutzerklärung.

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    • International
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    • Polska

3. Einstellungen

  • NFON. Smart Business Communications.
  • Service
  • Technische Dokumentation
  • Dokumentation
  • Handbücher
  • Cloudya
  • Mobile App
  • Handbuch Cloudya Mobile App (iOS & Android old version)
  • B. Nutzung
  • 3. Einstellungen
A. Allgemeine Informationen
  • 1. Einführung
  • 2. Verwendete Symbole
B. Nutzung
  • 1. Überblick
  • 2. Telefon - Anrufe tätigen
  • 3. Einstellungen
  • 4. Konferenz
C. Wo bekommen Sie Hilfe?

3. Einstellungen

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  • Einstellungen
  • Rufumleitung
  • Telefonnummer registrieren
  • App Berechtigungen
  • Info zur App

Einstellungen

Unter den Einstellungen finden Sie alle Parameter der App, sowie folgende Themen:

  • Rufumleitung
  • Sprache
  • Telefonnummer registrieren
  • App-Berechtigungen
  • Impressum
  • Datenschutz
  • AGB
csm_Einstellungen_DE_c5cfd803f7

Bitte beachten Sie, dass die Fax-Einstellungen aus Ncontrol nicht mit der App synchronisiert werden.

Rufumleitung

Hier können Sie Ihre Rufumleitungen aktivieren und deaktivieren. Sollten Sie über die Web App oder die Desktop App Ihre eigenen Rufumleitungsprofile angelegt haben, erscheinen sie auf dem Startbildschirm der Mobile App unter dem Pfeil Button.

Über die Mobile App haben Sie die Möglichkeit nur das Standard-Rufumleitungsprofil zu verwalten und zu editieren. Ihre persönlichen Rufumleitungsprofile sowie neue Rufumleitungsprofile können Sie über die Web App oder die Desktop App anlegen. 

Sobald man in der Mobile App eine Rufumleitungskondition ändert, tut man dies im Standard-Profil. Damit wird das Standard-Profil automatisch aktiviert.

csm_Call_forwarding_options_DE_50ce8c56fd

Um ein persönliches Rufumleitungsprofil zu aktivieren, klicken Sie auf das Pfeilsymbol null  in der App Bar.

Unten auf dem Display erscheint die Liste Ihrer Rufumleitungsprofile.

  • Wählen Sie daraus Ihr gewünschtes Profil aus.
  • Beim Anklicken des Profils wird dieses aktiviert.
csm_Rufumleitungsprofile_DE_4084a183e2

Telefonnummer registrieren

Sie haben die Möglichkeit Ihre Mobilfunknummer in der App zu registrieren. Ist die Rufnummer registriert, kann ein Anruf bei schlechter Internetverbindung über die GSM-Verbindung weitergehalten werden.

Außerdem wird die Mobilfunknummer für die Call-Through-Funktion eingesetzt.

 

csm_Telefonnummer_registrieren_DE_5716342876

App Berechtigungen

Die App benötigt einzelne Berechtigungen, um korrekt arbeiten zu können. Hier können Sie diese einzeln einsehen und vergeben.

csm_App_permissions_DE_86d90109e2

Info zur App

Hier finden Sie folgende Informationen zur App:

  • Impressum
  • Datenschutz
  • AGB

 

csm_Einstellungen_DE_c5cfd803f7
2. Telefon - Anrufe tätigen 4. Konferenz
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