1. Überblick
Wir unterstützen den Einsatz der mobilen App auf folgenden Betriebssystemen:
- Android 8 und höher / iOS 12 und höher
- gerootete Android- sowie mit Jailbreak versehene iOS-Mobiltelefone werden nicht unterstützt!
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Einloggen
Um die App einsetzten zu können, gehen Sie wie folgt vor:
- Rufen Sie die App auf.
- Geben Sie Ihren Benutzernamen (dies ist Ihre E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort ein.
- Klicken Sie auf Anmelden.
Sobald Sie eingeloggt sind, sehen Sie den Startbildschirm der App.
Aufbau der App
Die App ist in 5 Hauptbereiche unterteilt:
- Benutzereinstellungen
- Suchleiste
- Telefon-Menü
- Telefon / Wahlfeld
- App Bar
Benutzereinstellungen
Nun mehr zu jedem der Bereiche.
In diesem Bereich der App können Sie Folgendes machen:
- Loggen Sie sich ein und aus
- Stellen Sie ein, über welches Gerät Sie telefonieren möchten
- Fügen Sie Geräte, mit den Sie telefonieren möchten hinzu (C2D Ziele)
- Wechseln Sie zwischen Ihren Geräten
Sie haben die Möglichkeit entweder über die App, über Ihre Nebenstelle, sprich das Gerät, das an Ihre Nebenstelle angebunden ist (z.B. Tischtelefon) oder ein weiteres Ziel, z.B. über Ihr Handy zu telefonieren.
Es handelt sich hier um die Click-to-Dial-Funktionalität.
Sie wählen das Ziel aus, über welches Sie telefonieren möchten und alle Anrufe werden darüber geführt.
Ist das App-Menü eingeklappt, sehen Sie oben im Fenster Ihren Namen und das ausgewählte Gerät, mit dem Sie telefonieren.
-Möchten Sie ein neues Ziel, über welches Sie telefonieren möchten, hinzufügen, klicken Sie oben links auf Ihren Namen.
Sie gelangen ins App-Menü.
- Klicken auf + Zeichen im Abschnitt "Anrufen mit".
Es öffnet sich ein Eingabefeld in welches Sie nun Ihr neues Ziel eingeben können, z.B. das Hotelzimmer-Telefon aus dem Hotelzimmer, in dem Sie sich gerade befinden.
- Geben Sie einen Namen und die Telefonnummer für das Ziel ein.
- Klicken Sie auf Speichern.
Nun taucht die Rufnummer des City Hotels in der Liste der Geräte, mit denen Sie anrufen können auf.
- Um einen Anruf über die Hotelzimmernummer auszuführen, klicken Sie auf den Eintrag City Hotel.
Jetzt ist das Hotelzimmertelefon als Ihr Gerät, mit dem Sie Anrufe ausführen, hinterlegt.
Suchleiste
Durchsuchen Sie die Anlage und Ihr privates Telefonbuch. Suchergebnisse werden geclustered dargestellt.
Telefon Menü
Das Telefon-Menü der Mobile App ist in drei Abschnitte unterteilt:
- Telefon
- Ruflisten
- Einstellungen
Telefon
Initiieren Sie Gespräche. Mehr zudem, wie Sie mit der App telefonieren können, erfahren Sie im Kapitel Telefon - Anrufe tätigen.
Im Telefon-Tab finden Sie Ihre Favoritenliste und die Konferenzen.
Ruflisten
Unter dem Tab Ruflisten finden Sie die Historie Ihrer Anrufe und Ihre Voicemails.
Die Rufliste können Sie über das Filtersymbol in der Suchleiste rechts filtern oder einzelne Einträge über das Stiftsymbol löschen.
Einstellungen
Unter den Einstellungen finden Sie alle Parameter der App, sowie folgende Themen:
- Rufumleitung
- Sprache
- Call Through Nummer
- Telefonnummer registrieren
- App-Berechtigungen
- Impressum
- Datenschutz
- AGB
Telefon / Wahlfeld
- Geben Sie die Telefonnummer, die Sie anrufen möchten hier ein.
- Verwenden Sie das DTMF-Feld für die Eingabe der Telefonnummer oder z.B. der Konferenz-PIN.
App Bar
In der App Bar finden Sie unter dem Pfeilsymbol einen Shortcut zum schnellen Wechseln zwischen Ihren Rufumleitungsprofilen. Daneben finden Sie das DND-Symbol für die Nicht-Stören Funktion.
