 KI-Cloud-Telefonie für Unternehmen | NFON     

[Kontakt](# "Kontakt")

![Ein blaues Visitenkarten-Symbol, das die Kontaktaufnahme mit NFON symbolisiert.](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg)

 Kontakt aufnehmen

* [Kontakt für Interessent:innen](/de/information-anfordern)
* [Vertrieb anrufen](tel:+498000636624)
* [Supportanfrage](/de/supportanfrage)

 

Suche

* [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) 

  Call & Work  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Cloud-Telefonie](/de/produkte/cloud-telefonie/)
  + [SIP Trunk](/de/produkte/enablement/)
  + [Endgeräte](/de/produkte/endgeraete)

  Build & Automate  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Assistenten](/de/produkte/ai/assistants)
  + [Bots](/de/produkte/ai/bots)
  + [AI Agent Studio](/de/produkte/ai/agent-studio)

  Engage & Support  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/)

  Integrationen & Add-ons       
  + [Integrationen & Add-ons](/de/integrations/)
* [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) 

  Branchen       
  + [Gesundheit & Wellness](/de/solutions/gesundheit-wellness)
  + [Einzelhandel & E-Commerce](/de/solutions/einzelhandel)
  + [Finanzen, Recht & Versicherung](/de/solutions/finanzen-versicherungen)
  + [Tourismus & Gastgewerbe](/de/solutions/hospitality)
  + [Öffentlicher Sektor](/de/solutions/oeffentlichersektor)
  + [Energie](/de/solutions/energie)

  Erfolgsgeschichten       
  + [Kundenreferenzen](/de/kundenstories/)
* [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) 

  Partner werden       
  + [Partner werden](/de/partner/partner-werden)
  + [Nexus](/de/partner/partnerprogramm)

  Partnerportal       
  + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/)
* [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/de/hilfe-center)
* [Login](https://start.cloudya.com/ "Login")
* Deutschland  


  + [International](/en/products/cloud-telephony)
  + [Deutschland](/de/produkte/cloud-telefonie)
  + [España](/es/productos/cloud-telephony)
  + [France](/fr/produits/cloud-telephony)
  + [Italia](/it/servizi/cloud-telephony)
  + [Österreich](/at/produkte/cloud-telefonie)
  + [Polska](/pl/produkty/cloud-telephony)
  + [Portugal](/pt/produtos/cloud-telephony)
  + [United Kingdom](/gb/products/cloud-telephony)

[![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/de/ "NFON Home")

* [Produkte](#)  

  ![Ein blaues Wolkensymbol.](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg)

    Call & Work  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Nahtlose Kommunikation   

  ![Ein Symbol eines blauen Roboterkopfs.](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg)

    Build & Automate  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    KI-Automatisierung   

  ![Ein blaues Headset-Symbol, das den NFON-Support symbolisiert.](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg)

    Engage & Support  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Omnichannel-Support   

  ![Ein blaues Puzzleteil-Symbol, das NFON-Integrationen symbolisiert.](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg)

    Integrationen & Add-ons   Teams & CRMs verbinden

  + [![Blaue App-Oberfläche mit Cloud-Anruf-Symbol, EU-Sternen-Icon, Schloss-im-Schild-Symbol und Häkchen-Symbol.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp)

    ### Cloud-Telefonie

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät, mit hoher Audioqualität und Sicherheit nach europäischen Standards.](/de/produkte/cloud-telefonie/)
  + [![Illustration einer digitalen Benutzeroberfläche mit Symbolen für SIP-Netzwerk, Globus, Telefon und Schild.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp)

    ### SIP Trunk

    Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst.](/de/produkte/enablement/)
  + [![Blaue Illustration eines Laptops und eines Headsets.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp)

    ### Endgeräte

    Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/de/produkte/endgeraete)

  + [![Chat-Oberfläche mit dem virtuellen KI-Assistenten von NFON namens Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp)

    ### Assistenten

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/de/produkte/ai/assistants)
  + [![NFONs KI-Assistentin Nia, dargestellt mit einem Roboterkörper.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp)

    ### Bots

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Prompt-gesteuerte Konversationen über alle Kanäle hinweg. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Webchat, Voice und Livechat.](/de/produkte/ai/bots)
  + [![Benutzeroberfläche eines Chatbots mit Funktionen wie Identitätsprüfung und Schadensbewertung. Hintergrund in grün-blauem Farbverlauf.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp)

    ### AI Agent Studio

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/de/produkte/ai/agent-studio)

  + [![Symbol einer blauen Desktop-Oberfläche mit Headset, Sprechblase und KI-Symbol, das die Support-Optionen bei NFON darstellt.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp)

    ### Contact Center

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/)

  + [![Ein blaues Symbol, das eine Weboberfläche mit einer Wolke, einem Telefonsymbol und einem Pluszeichen darstellt und cloudbasierte Add-ons versinnbildlicht.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp)

    ### Integrationen & Add-ons

    Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/de/integrations/)
* [Lösungen](#)  

  ![Ein blaues Symbol für ein öffentliches Gebäude.](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg)

    Branchen   Maßgeschneiderte Lösungen   

  ![Ein blaues Erfolgsabzeichen-Symbol.](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg)

    Erfolgsgeschichten   Über 54.000 Kunden vertrauen uns

  + [![Blaues Herz mit einem medizinischen Kreuz, das das Gesundheitswesen symbolisiert.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp)

    ### Gesundheit & Wellness

    Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/de/solutions/gesundheit-wellness)
  + [![Blaue Illustration einer Einkaufstasche mit einem daran befestigten Rabattsymbol, die den Einzelhandel versinnbildlicht.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp)

    ### Einzelhandel & E-Commerce

    Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/de/solutions/einzelhandel)
  + [![Blaues Dokument mit Euro-Symbol neben einem Richterhammer, das Finanzvorschriften oder rechtliche Angelegenheiten symbolisiert.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp)

    ### Finanzen, Recht & Versicherung

    Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/de/solutions/finanzen-versicherungen)
  + [![Blaue Illustration eines Hotelgebäudes.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp)

    ### Tourismus & Gastgewerbe

    Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/de/solutions/hospitality)
  + [![Blaues Icon im 3D-Stil, das ein Regierungsgebäude mit Säulen und Kuppel darstellt und den öffentlichen Sektor symbolisiert.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp)

    ### Öffentlicher Sektor

    Zuverlässige Kommunikation für schnelle öffentliche Dienste und eine bessere Bürgerbetreuung.](/de/solutions/oeffentlichersektor)
  + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp)

    ### Energie

    Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/de/solutions/energie)

  + [![Blaues Adressbuch-Symbol mit zwei Personensilhouetten vor einem grün verlaufenden Hintergrund.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp)

    ### Kundenreferenzen

    So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/de/kundenstories/)
* [Partner](#)  

  ![Ein blaues Avatar-Symbol.](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg)

    Partner werden   Dem NFON-Netzwerk beitreten   

  ![Ein blaues Laptop-Symbol.](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg)

    Partnerportal   Login für bestehende Partner

  + [![Blaues Klemmbrett-Symbol mit einer Checkliste und einem Häkchen.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp)

    ### Partner werden

    Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie für Ihren Erfolg brauchen.](/de/partner/partner-werden)
  + [![Symbol einer blauen Desktop-Oberfläche mit Headset, Sprechblase und KI-Symbol, das die Support-Optionen bei NFON darstellt.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp)

    ### Nexus

    Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/de/partner/partnerprogramm)

  + [![Blaues Symbol einer Webseite mit einem Benutzerprofil-Symbol und drei Linien, die Text darstellen.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp)

    ### Partnerportal

    Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/)
* [Hilfe Center](/de/hilfe-center)

 

* Suche
* [Login](https://start.cloudya.com/ "Login")
* de 
  + [International](/en/products/cloud-telephony)
  + [Deutschland](/de/produkte/cloud-telefonie)
  + [España](/es/productos/cloud-telephony)
  + [France](/fr/produits/cloud-telephony)
  + [Italia](/it/servizi/cloud-telephony)
  + [Österreich](/at/produkte/cloud-telefonie)
  + [Polska](/pl/produkty/cloud-telephony)
  + [Portugal](/pt/produtos/cloud-telephony)
  + [United Kingdom](/gb/products/cloud-telephony)
* [Kontakt](#)

   [Kontakt](# "Kontakt") 

  + ![Ein blaues Visitenkarten-Symbol, das die Kontaktaufnahme mit NFON symbolisiert.](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg)

      Kontakt aufnehmen

  ![Blaues Symbol mit einem Briefumschlag und einem Bleistift in einer Sprechblase, das das Kontaktformular von NFON darstellt.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp)

  ### Kontakt für Interessent:innen

  Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich.

  [Zum Formular](/de/information-anfordern "Zum Formular")

  ![Blaue Illustration einer Person mit Headset, ergänzt durch ein Telefonsymbol und ein Schild mit Schloss-Symbol.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp)

  ### Vertrieb anrufen

  Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen.

  [+49 8000 – 63 66 24](tel:+498000636624 "+49 8000 – 63 66 24 ")

  ![Ein blaues 3D-Symbol, das einen Telefonhörer, eine Profilkarte mit einer Benutzersilhouette, Textzeilen und ein Häkchen zeigt.](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp)

  ### Supportanfrage

  Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Anfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Produkten oder allgemeinen Anliegen.

  [Anfrage senden](/de/supportanfrage "Anfrage senden")

Intelligent. Flexibel. Sicher.

# KI-gestützte Cloud-Telefonie. Ideal für die moderne Arbeitswelt.

NFON Cloud-Telefonie verbindet Ihre Teams an jedem Standort und auf jedem Gerät. Mit KI gestützter Kommunikation arbeiten Sie schneller zusammen, reagieren gezielter und halten Ihr Business reibungslos am Laufen.

[Kostenlos testen](/de/specials/kosten "Kostenlos testen")  [Technische Details anzeigen](/de/produkte/cloud-telefonie/cloudya "Technische Details anzeigen")

* ![Hermes logo](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg)
* ![ITSC logo](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg)
* ![Hilti logo](/images/hilti_logo_1exNAx.svg)
* ![](/images/sos-kinderdorf_logo-1_Z1qfhdC.svg)
* ![TeamBank Logo](/images/teambank-logo_Z1EliPW.svg)
* ![fressnapf logo](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg)
* ![Vienna House logo](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg)
* ![Tchibo MOBIL Logo](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg)
* ![](/images/ewe-netz-logo_Z281yx8.svg)
* ![Steinway & Sons logo](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg)
* ![T-Mobile logo](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg)
* ![Remondis logo](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg)
* ![Rewe Logo](/images/logo_rewe_2edAH5.svg)
* ![swb logo](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg)
* ![Hermes logo](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg)
* ![ITSC logo](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg)
* ![Hilti logo](/images/hilti_logo_1exNAx.svg)
* ![](/images/sos-kinderdorf_logo-1_Z1qfhdC.svg)
* ![TeamBank Logo](/images/teambank-logo_Z1EliPW.svg)
* ![fressnapf logo](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg)
* ![Vienna House logo](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg)
* ![Tchibo MOBIL Logo](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg)
* ![](/images/ewe-netz-logo_Z281yx8.svg)
* ![Steinway & Sons logo](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg)
* ![T-Mobile logo](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg)
* ![Remondis logo](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg)
* ![Rewe Logo](/images/logo_rewe_2edAH5.svg)
* ![swb logo](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg)
* ![Hermes logo](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg)
* ![ITSC logo](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg)
* ![Hilti logo](/images/hilti_logo_1exNAx.svg)
* ![](/images/sos-kinderdorf_logo-1_Z1qfhdC.svg)
* ![TeamBank Logo](/images/teambank-logo_Z1EliPW.svg)
* ![fressnapf logo](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg)
* ![Vienna House logo](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg)
* ![Tchibo MOBIL Logo](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg)
* ![](/images/ewe-netz-logo_Z281yx8.svg)
* ![Steinway & Sons logo](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg)
* ![T-Mobile logo](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg)
* ![Remondis logo](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg)
* ![Rewe Logo](/images/logo_rewe_2edAH5.svg)
* ![swb logo](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg)

    ![Dashboard zur Anzeige von NFON-Anrufanalysen mit Grafiken, Nutzungsstatistiken und einem Verlaufsprotokoll, wobei die Bearbeitung durch KI-Agenten sowie die Transkription hervorgehoben werden.](/images/cloudtelephony-productpage-hero-international-mobile_Zf7fCP.webp)      ![Ein Dashboard mit Statistiken und Analysen zu Anrufen und KI-Agenten, ergänzt durch Grafiken und Benachrichtigungs-Pop-ups, vor einem Hintergrund mit Farbverlauf. Neben dem Dashboard werden der KI-Assistent „Nia“ von NFON sowie die KI-gestützte Anruf-Transkription dargestellt.](/images/cloudtelephony-productpage-hero-international_5RRFO.webp)

![Blaues Cloud-Symbol mit einem Telefonsymbol, verbunden mit einem Tischtelefon, einem Laptop und einem Smartphone. Die Illustration veranschaulicht, dass die Cloud-Kommunikationslösung von NFON über verschiedene Gerätetypen hinweg nutzbar ist.](/images/cloudtelephony-infrastucture-productpage-imagetext-international_1rSMWe.webp)

Infrastruktur

## Einfach zu verwalten. Bereit für Wachstum.

Verabschieden Sie sich von veralteten lokalen Systemen und komplexer PBX Hardware. NFON Cloud-Telefonie bietet Ihnen ein flexibles Telefonsystem aus der Cloud, das sich zentral über Nutzer, Geräte und Standorte hinweg verwalten lässt. Ganz ohne wartungsintensive Infrastruktur oder lange Einrichtungszeiten.

![Eine Darstellung der mobilen Videoanruf-Oberfläche von NFON mit vier Personen, die Kopfhörer tragen, sowie verschiedenen Anrufeinstellungen, Kontaktliste, Abfrage der Einwilligung und Transkriptionsfunktion.](/images/cloudtelephony-hybridfreedom-productpage-imagetext-international_18bEOz.webp)

Hybride Freiheit

## Überall und jederzeit.

Bleiben Sie über Teams, Geräte und Standorte hinweg verbunden mit einem einheitlichen Kommunikationserlebnis. Teams können von überall auf Sprache, Video und KI-Funktionen zugreifen – ohne komplexe Setups. So wird hybrides Arbeiten einfach, flexibel und zuverlässig.

![Digitale Benutzeroberfläche mit Anzeige des NFON-Anrufbildschirms, einer Benachrichtigung zur Transkription sowie Anrufdetails. Gesamtzahl der verbrauchten Minuten: 1.340.](/images/cloudtelephony-collaboration-productpage-imagetext-international_ZOOvQN.webp)

Zusammenarbeit

## Smarte Kommunikation vor, während und nach jedem Anruf.

Verbinden Sie Kundinnen und Kunden schneller mit der richtigen Ansprechperson dank intelligenter Weiterleitung und KI gestütztem Anrufmanagement. Nach jedem Gespräch transkribiert und fasst die KI Anrufe und Voicemails automatisch zusammen. So lassen sich Informationen schnell finden und direkt nutzen.

[AI Essentials entdecken](/de/produkte/ai-essentials "AI Essentials entdecken")

![Die Integrationsoptionen von NFON für verschiedene Systeme – darunter HubSpot, Zendesk, Salesforce, MS Teams und weitere – vor einem farbenfrohen Hintergrund mit Farbverlauf.](/images/integrations-home-en_Z1qYd3p.webp)

Ökosystem

## Kompatibel mit hunderten Systemen.

NFON Cloud-Telefonie ist das intelligente Herzstück Ihrer Systemlandschaft. Mit nativer Unterstützung für Microsoft Teams\* und mehr als 300 Integrationen für CRM und ERP Systeme darunter Salesforce, HubSpot und SAP sorgen wir dafür, dass Ihre Kommunikation immer auf Ihren Daten basiert.

[Alle Integrationen ansehen](/de/integrations/ "Alle Integrationen ansehen")

![Blaues Cloud-Symbol mit einem Telefonsymbol, verbunden mit einem Tischtelefon, einem Laptop und einem Smartphone. Die Illustration veranschaulicht, dass die Cloud-Kommunikationslösung von NFON über verschiedene Gerätetypen hinweg nutzbar ist.](/images/cloudtelephony-infrastucture-productpage-imagetext-international_1rSMWe.webp)

![Eine Darstellung der mobilen Videoanruf-Oberfläche von NFON mit vier Personen, die Kopfhörer tragen, sowie verschiedenen Anrufeinstellungen, Kontaktliste, Abfrage der Einwilligung und Transkriptionsfunktion.](/images/cloudtelephony-hybridfreedom-productpage-imagetext-international_18bEOz.webp)

![Digitale Benutzeroberfläche mit Anzeige des NFON-Anrufbildschirms, einer Benachrichtigung zur Transkription sowie Anrufdetails. Gesamtzahl der verbrauchten Minuten: 1.340.](/images/cloudtelephony-collaboration-productpage-imagetext-international_ZOOvQN.webp)

![Die Integrationsoptionen von NFON für verschiedene Systeme – darunter HubSpot, Zendesk, Salesforce, MS Teams und weitere – vor einem farbenfrohen Hintergrund mit Farbverlauf.](/images/integrations-home-en_Z1qYd3p.webp)

[Kontakt aufnehmen](/de/information-anfordern "Kontakt aufnehmen")

Intelligenz in jedem Schritt

## Kommunikation in konkrete Aktionen verwandeln.

Nia, unser nativer KI Assistent, macht aus täglicher Businesskommunikation durchsuchbare Erkenntnisse, klare nächste Schritte und konkrete Ergebnisse. Vollständig gehostet in unserer sicheren und DSGVO konformen europäischen Cloud.

![Chatbot-Oberfläche mit dem KI-Assistenten Nia von NFON, Sprachauswahlmenü und Anruf-Transkriptionsfunktion vor einem Hintergrund mit Farbverlauf.](/images/nia-productpage-en_ZwMOb2.webp)

AUTONOME ERFASSUNG

### Nia arbeitet, während Sie sprechen.

Während sich Ihre Teams auf das Gespräch konzentrieren, erfasst Nia den Kontext, fasst die wichtigsten Punkte zusammen und erstellt automatisch nächste Schritte. So werden Gespräche sofort durchsuchbar und direkt nutzbar.

[Jedes Gespräch erfassen](/de/produkte/ai-essentials "Jedes Gespräch erfassen")

VOICE INTELLIGENCE

### Nia übernimmt jeden Erstkontakt.

Nia FrontDesk nimmt Anrufe entgegen, versteht Anliegen und leitet Kundinnen und Kunden sofort weiter. So wird der manuelle Aufwand für Ihre Teams reduziert.

[Verbesserung des Erstkontakts](/de/specials/nia-frontdesk "Verbesserung des Erstkontakts")

Echtzeitkontext

### Nia hilft Ihren Teams, smarter zu arbeiten.

Direkt in die NFON-Anwendungen eingebettet, gibt Nia Teams sofortigen Zugang zu Informationen und Unterstützung. So arbeiten Mitarbeitende schneller und mit weniger manuellem Aufwand.

[So arbeiten Teams schneller](/de/intelligent-assistant/nia "So arbeiten Teams schneller")

[Demo ansehen](https://nfon.navattic.com/rg70zdk "Demo ansehen")

Branchenlösungen

## Zugeschnitten auf Ihre Branche.

Von Einzelhandel und Gesundheitswesen bis hin zu Fertigung und Finanzen – unsere Cloud-Telefonie passt sich Ihren spezifischen Arbeitsabläufen und Compliance-Anforderungen an.

[Kundenreferenzen](/de/kundenstories/ "Kundenreferenzen")

[![Ein älterer Mann mit weißem Haar und Bart, bekleidet mit einem grauen Anzug und einer goldenen Krawatte, steht selbstbewusst mit verschränkten Armen in einem sonnendurchfluteten Raum.](/images/insurance-industries-image-international_ZHNDpE.webp) Versicherung

Versicherung

Schadensmeldungen bearbeiten, Identitäten sicher verifizieren und Kunden mit klaren Updates durch jeden Schritt begleiten.](/de/solutions/finanzen-versicherungen) [![Eine lächelnde Frau in einem grauen Blazer und mit blauem Schlüsselband steht in einem Innenraum, während Sonnenlicht ihr Gesicht beleuchtet.](/images/public-sector-industries-image-international_1xf6MW.webp) Öffentlicher Sektor

Öffentlicher Sektor

Damit Bürgerinnen und Bürger die richtige Anlaufstelle erreichen, klare Informationen erhalten und Anfragen ohne Verzögerung bearbeitet werden.](/de/solutions/oeffentlichersektor) [![Eine lächelnde Ärztin mit kurzen Haaren und weißem Kittel sitzt während eines Beratungsgesprächs an einem Schreibtisch und hält ein Tablet in der Hand.](/images/healthcare-industries-image-international_1cxas7.webp) Gesundheitswesen

Gesundheitswesen

Ausfälle, Abrechnungsfragen und Serviceanliegen auch bei hohem Anfrageaufkommen schnell und klar bearbeiten.](/en/solutions/health-wellness) [![Eine lächelnde Frau mit lockigem Haar und einem karierten Handtuch über der Schulter steht mit verschränkten Armen da; sie trägt ein orangefarbenes Oberteil und ein Jeanskleid.](/images/travel-and-hospitality-industries-image-international_Z1FXLN3.webp) Tourismus & Gastgewerbe

Tourismus & Gastgewerbe

Nahtlose Kommunikation hilft dabei, Buchungen und Gästewünsche über den gesamten Gästeprozess hinweg reibungslos zu koordinieren.](/de/solutions/hospitality) [![Zwei Frauen in einer Büroumgebung: Eine trägt eine Brille und hält einen Karton, die andere hat ein Tablet bei sich. Sie scheinen an einem Projekt zu arbeiten.](/images/retail-industries-image-international_Z2qFPz6.webp) Einzelhandel & E-Commerce

Einzelhandel & E-Commerce

Produktanfragen, Lieferungen und Retouren mit schneller, konsistenter Kommunikation verwalten. Auch bei hohem Volumen.](/de/solutions/einzelhandel)

Brancheneinblicke

### Was ist Cloud-Telefonie?

Cloud-Telefonie (Cloud-PBX) verlagert Ihre Businesskommunikation von veralteter Hardware in die Cloud. Anstatt auf physische Telefonanlagen oder lokale Server angewiesen zu sein, werden Anrufe, Voicemails und Weiterleitungen über eine zentrale Online-Plattform gesteuert. Das Ergebnis ist maximale Flexibilität und Skalierbarkeit für Ihr Unternehmen.

[Mehr lesen](/de/los-gehts/cloud-telefonie "Mehr lesen")

![Die digitale Telefonschnittstelle von NFON mit Kontaktliste, Wähltastatur, Videotelefonie-Funktion und einer KI-generierten Transkription des Telefonats.](/images/what-is-cloud-telephony-productpage-en_ZDvHQV.webp)

\*Microsoft Teams ist eine Marke der Microsoft-Unternehmensgruppe.

![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp)      ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) 

## Wir finden die passende Lösung für Ihr Unternehmen.

[Unverbindliche Beratung anfordern](/de/information-anfordern "Unverbindliche Beratung anfordern")

 

![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)

Neuigkeiten

* [Events](https://www.nfon.com/de/news/veranstaltungen)
* [Presse](https://corporate.nfon.com/de/kommunikation/)

Kunden

* [Cloud Telefonie](https://start.cloudya.com/auth/login)
* [Admin Portal](https://admin.nfon.com/)
* [NFON Status](https://status.nfon.com/)

Corporate

* [Über NFON](https://corporate.nfon.com/de/about-nfon/)
* [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick)
* [Nachhaltigkeit](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/)
* [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/)

Rechtliches

* [Impressum](/de/rechtliches/impressum)
* [Datenschutzerklärung](/de/rechtliches/datenschutzerklaerung)
* [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/)
* [AGB](/de/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung)
* [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer())

© 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.

                        