AI Essentials | NFON [Kontakt](# "Kontakt") ![Ein blaues Visitenkarten-Symbol, das die Kontaktaufnahme mit NFON symbolisiert.](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen * [Kontakt für Interessent:innen](/de/information-anfordern) * [Vertrieb anrufen](tel:+498000636624) * [Supportanfrage](/de/supportanfrage) Suche * [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Cloud-Telefonie](/de/produkte/cloud-telefonie/) + [SIP Trunk](/de/produkte/enablement/) + [Endgeräte](/de/produkte/endgeraete) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenten](/de/produkte/ai/assistants) + [Bots](/de/produkte/ai/bots) + [AI Agent Studio](/de/produkte/ai/agent-studio) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/) Integrationen & Add-ons + [Integrationen & Add-ons](/de/integrations/) * [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) Branchen + [Gesundheit & Wellness](/de/solutions/gesundheit-wellness) + [Einzelhandel & E-Commerce](/de/solutions/einzelhandel) + [Finanzen, Recht & Versicherung](/de/solutions/finanzen-versicherungen) + [Tourismus & Gastgewerbe](/de/solutions/hospitality) + [Öffentlicher Sektor](/de/solutions/oeffentlichersektor) + [Energie](/de/solutions/energie) Erfolgsgeschichten + [Kundenreferenzen](/de/kundenstories/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Partner werden + [Partner werden](/de/partner/partner-werden) + [Nexus](/de/partner/partnerprogramm) Partnerportal + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/) * [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/de/hilfe-center) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Deutschland + [International](/en/products/ai-essentials) + [Deutschland](/de/produkte/ai-essentials) + [España](/es/productos/ai-essentials) + [France](/fr/produits/ai-essentials) + [Italia](/it/servizi/ai-essentials) + [Österreich](/at/produkte/ai-essentials) + [Polska](/pl/produkty/ai-essentials) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb/products/ai-essentials) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/de/ "NFON Home") * [Produkte](#) ![Ein blaues Wolkensymbol.](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Kommunikation ![Ein Symbol eines blauen Roboterkopfs.](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) KI-Automatisierung ![Ein blaues Headset-Symbol, das den NFON-Support symbolisiert.](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Support ![Ein blaues Puzzleteil-Symbol, das NFON-Integrationen symbolisiert.](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrationen & Add-ons Teams & CRMs verbinden + [![Blaue App-Oberfläche mit Cloud-Anruf-Symbol, EU-Sternen-Icon, Schloss-im-Schild-Symbol und Häkchen-Symbol.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Cloud-Telefonie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät, mit hoher Audioqualität und Sicherheit nach europäischen Standards.](/de/produkte/cloud-telefonie/) + [![Illustration einer digitalen Benutzeroberfläche mit Symbolen für SIP-Netzwerk, Globus, Telefon und Schild.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst.](/de/produkte/enablement/) + [![Blaue Illustration eines Laptops und eines Headsets.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Endgeräte Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/de/produkte/endgeraete) + [![Chat-Oberfläche mit dem virtuellen KI-Assistenten von NFON namens Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistenten ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/de/produkte/ai/assistants) + [![NFONs KI-Assistentin Nia, dargestellt mit einem Roboterkörper.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Prompt-gesteuerte Konversationen über alle Kanäle hinweg. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Webchat, Voice und Livechat.](/de/produkte/ai/bots) + [![Benutzeroberfläche eines Chatbots mit Funktionen wie Identitätsprüfung und Schadensbewertung. Hintergrund in grün-blauem Farbverlauf.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/de/produkte/ai/agent-studio) + [![Symbol einer blauen Desktop-Oberfläche mit Headset, Sprechblase und KI-Symbol, das die Support-Optionen bei NFON darstellt.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/) + [![Ein blaues Symbol, das eine Weboberfläche mit einer Wolke, einem Telefonsymbol und einem Pluszeichen darstellt und cloudbasierte Add-ons versinnbildlicht.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrationen & Add-ons Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/de/integrations/) * [Lösungen](#) ![Ein blaues Symbol für ein öffentliches Gebäude.](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branchen Maßgeschneiderte Lösungen ![Ein blaues Erfolgsabzeichen-Symbol.](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Erfolgsgeschichten Über 54.000 Kunden vertrauen uns + [![Blaues Herz mit einem medizinischen Kreuz, das das Gesundheitswesen symbolisiert.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Gesundheit & Wellness Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/de/solutions/gesundheit-wellness) + [![Blaue Illustration einer Einkaufstasche mit einem daran befestigten Rabattsymbol, die den Einzelhandel versinnbildlicht.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Einzelhandel & E-Commerce Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/de/solutions/einzelhandel) + [![Blaues Dokument mit Euro-Symbol neben einem Richterhammer, das Finanzvorschriften oder rechtliche Angelegenheiten symbolisiert.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanzen, Recht & Versicherung Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/de/solutions/finanzen-versicherungen) + [![Blaue Illustration eines Hotelgebäudes.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Tourismus & Gastgewerbe Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/de/solutions/hospitality) + [![Blaues Icon im 3D-Stil, das ein Regierungsgebäude mit Säulen und Kuppel darstellt und den öffentlichen Sektor symbolisiert.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Öffentlicher Sektor Zuverlässige Kommunikation für schnelle öffentliche Dienste und eine bessere Bürgerbetreuung.](/de/solutions/oeffentlichersektor) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energie Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/de/solutions/energie) + [![Blaues Adressbuch-Symbol mit zwei Personensilhouetten vor einem grün verlaufenden Hintergrund.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Kundenreferenzen So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/de/kundenstories/) * [Partner](#) ![Ein blaues Avatar-Symbol.](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner werden Dem NFON-Netzwerk beitreten ![Ein blaues Laptop-Symbol.](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partnerportal Login für bestehende Partner + [![Blaues Klemmbrett-Symbol mit einer Checkliste und einem Häkchen.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Partner werden Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie für Ihren Erfolg brauchen.](/de/partner/partner-werden) + [![Symbol einer blauen Desktop-Oberfläche mit Headset, Sprechblase und KI-Symbol, das die Support-Optionen bei NFON darstellt.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Nexus Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/de/partner/partnerprogramm) + [![Blaues Symbol einer Webseite mit einem Benutzerprofil-Symbol und drei Linien, die Text darstellen.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partnerportal Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/) * [Hilfe Center](/de/hilfe-center) * Suche * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * de + [International](/en/products/ai-essentials) + [Deutschland](/de/produkte/ai-essentials) + [España](/es/productos/ai-essentials) + [France](/fr/produits/ai-essentials) + [Italia](/it/servizi/ai-essentials) + [Österreich](/at/produkte/ai-essentials) + [Polska](/pl/produkty/ai-essentials) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb/products/ai-essentials) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![Ein blaues Visitenkarten-Symbol, das die Kontaktaufnahme mit NFON symbolisiert.](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen ![Blaues Symbol mit einem Briefumschlag und einem Bleistift in einer Sprechblase, das das Kontaktformular von NFON darstellt.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Kontakt für Interessent:innen Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich. [Zum Formular](/de/information-anfordern "Zum Formular") ![Blaue Illustration einer Person mit Headset, ergänzt durch ein Telefonsymbol und ein Schild mit Schloss-Symbol.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Vertrieb anrufen Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen. [+49 8000 – 63 66 24](tel:+498000636624 "+49 8000 – 63 66 24
") ![Ein blaues 3D-Symbol, das einen Telefonhörer, eine Profilkarte mit einer Benutzersilhouette, Textzeilen und ein Häkchen zeigt.](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp) ### Supportanfrage Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Anfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Produkten oder allgemeinen Anliegen. [Anfrage senden](/de/supportanfrage "Anfrage senden") # Von Anruf zu Erledigt – in Sekunden. Jedes Telefonat ist wertvoll. Ob Abstimmung, Kundengespräch oder Support: Inhalte werden automatisch transkribiert, zusammengefasst und in Aufgaben übersetzt. Sogar Voicemails werden durchsuchbar verschriftlicht. Entdecken Sie unsere Cloud-Telefonie inklusive Nia, der smarten In-App-Assistentin. [Kontakt aufnehmen](/de/information-anfordern "Kontakt aufnehmen") [Demo ansehen](https://nfon.navattic.com/8c160vd6 "Demo ansehen") * ![Alba3 logo](/images/alba3-logo_15dS0E.svg) * ![Zuiki logo](/images/zuiki-logo_ZLCRDR.svg) * ![De Rigo Logo](/images/de-rigo-logo_sFJYl.svg) * ![Steinbach logo](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg) * ![Hai logo](/images/hai-logo_uLQP4.svg) * ![Pfalzwerke Gruppe logo](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg) * ![BKK Pfalz logo](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg) * ![Hermes logo](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![E-Netz Südhessen logo](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg) * ![Gebrüder Weiss logo](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg) * ![AXA logo](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg) * ![Hai Logo](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg) * ![Friedrichstadt-Palast Berlin logo](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg) * ![123energie logo](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg) * ![Pronova BKK logo](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg) * ![Deichmann Logo](/images/eichman-logo_3RUOb.svg) * ![EWE NETZ logo](/images/ewenetz-logo_UNHSd.svg) * ![nmc logo](/images/nmc-logo_24sHNe.svg) * ![Fritz logo](/images/fritz-logo_Z21DBU9.svg) * ![Entega logo](/images/frame-27_270N5x.svg) * ![KVBW logo](/images/kvbw-logo_rG251.svg) * ![cewe logo](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![TeamBank Logo](/images/teambank-logo_Z1EliPW.svg) * ![FragLovis logo](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![swb logo](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![Little Lunch logo](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![easy Credit logo](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg) * ![Vienna House logo](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![fressnapf logo](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![Steinway & Sons logo](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg) * ![T-Mobile logo](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![Tchibo MOBIL Logo](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![Remondis logo](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![Rewe Logo](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![Hilti logo](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![ITSC logo](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) * ![Alba3 logo](/images/alba3-logo_15dS0E.svg) * ![Zuiki logo](/images/zuiki-logo_ZLCRDR.svg) * ![De Rigo Logo](/images/de-rigo-logo_sFJYl.svg) * ![Steinbach logo](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg) * ![Hai logo](/images/hai-logo_uLQP4.svg) * ![Pfalzwerke Gruppe logo](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg) * ![BKK Pfalz logo](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg) * ![Hermes logo](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![E-Netz Südhessen logo](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg) * ![Gebrüder Weiss logo](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg) * ![AXA logo](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg) * ![Hai Logo](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg) * ![Friedrichstadt-Palast Berlin logo](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg) * ![123energie logo](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg) * ![Pronova BKK logo](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg) * ![Deichmann Logo](/images/eichman-logo_3RUOb.svg) * ![EWE NETZ logo](/images/ewenetz-logo_UNHSd.svg) * ![nmc logo](/images/nmc-logo_24sHNe.svg) * ![Fritz logo](/images/fritz-logo_Z21DBU9.svg) * ![Entega logo](/images/frame-27_270N5x.svg) * ![KVBW logo](/images/kvbw-logo_rG251.svg) * ![cewe logo](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![TeamBank Logo](/images/teambank-logo_Z1EliPW.svg) * ![FragLovis logo](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![swb logo](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![Little Lunch logo](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![easy Credit logo](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg) * ![Vienna House logo](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![fressnapf logo](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![Steinway & Sons logo](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg) * ![T-Mobile logo](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![Tchibo MOBIL Logo](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![Remondis logo](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![Rewe Logo](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![Hilti logo](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![ITSC logo](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) * ![Alba3 logo](/images/alba3-logo_15dS0E.svg) * ![Zuiki logo](/images/zuiki-logo_ZLCRDR.svg) * ![De Rigo Logo](/images/de-rigo-logo_sFJYl.svg) * ![Steinbach logo](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg) * ![Hai logo](/images/hai-logo_uLQP4.svg) * ![Pfalzwerke Gruppe logo](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg) * ![BKK Pfalz logo](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg) * ![Hermes logo](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![E-Netz Südhessen logo](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg) * ![Gebrüder Weiss logo](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg) * ![AXA logo](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg) * ![Hai Logo](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg) * ![Friedrichstadt-Palast Berlin logo](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg) * ![123energie logo](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg) * ![Pronova BKK logo](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg) * ![Deichmann Logo](/images/eichman-logo_3RUOb.svg) * ![EWE NETZ logo](/images/ewenetz-logo_UNHSd.svg) * ![nmc logo](/images/nmc-logo_24sHNe.svg) * ![Fritz logo](/images/fritz-logo_Z21DBU9.svg) * ![Entega logo](/images/frame-27_270N5x.svg) * ![KVBW logo](/images/kvbw-logo_rG251.svg) * ![cewe logo](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![TeamBank Logo](/images/teambank-logo_Z1EliPW.svg) * ![FragLovis logo](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![swb logo](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![Little Lunch logo](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![easy Credit logo](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg) * ![Vienna House logo](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![fressnapf logo](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![Steinway & Sons logo](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg) * ![T-Mobile logo](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![Tchibo MOBIL Logo](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![Remondis logo](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![Rewe Logo](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![Hilti logo](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![ITSC logo](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) ![Benutzeroberfläche der Plattform von NFON für Anruf- und Transkriptionsmanagement, die Funktionen wie Anrufliste, Transkription und Stimmanalyse vor einem farbenfrohen Hintergrund mit Farbverlauf darstellt.](/images/aiessentials-productpage-hero-intl_Z2eHLHc.webp) ![Benutzeroberfläche der Plattform von NFON für Anruf- und Transkriptionsmanagement, die Funktionen wie Anrufliste, Transkription und Stimmanalyse vor einem farbenfrohen Hintergrund mit Farbverlauf darstellt.](/images/aiessentials-productpage-hero-intl_Z20Gq0v.webp) ## Entdecken Sie die Hauptvorteile. AI Essentials bietet Ihnen leistungsstarke KI-Unterstützung für mehr Effizienz und bessere Ergebnisse. ### Produktiver arbeiten Die KI dokumentiert automatisch, während Sie sich voll auf das Gespräch konzentrieren können. ### Bessere Entscheidungen & Zusammenarbeit Strukturierte Inhalte bringen Klarheit und verbessern die Abstimmung im Team. ### Einfacherer Zugang zu Infos Gespräche und Voicemails sind lesbar, durchsuchbar und direkt verfügbar. ### Intelligentere Dokumentation Fortschritte nachverfolgen, Aufgaben überblicken, Inhalte direkt weiterverarbeiten. ### Mehr Genauigkeit Keine Fehler durch Mitschreiben oder Gedächtnislücken – alles wird automatisch erfasst. ### Hilfe, wo sie gebraucht wird Nia beantwortet Fragen, erklärt Funktionen und hilft direkt in der App weiter. [Mehr erfahren](/de/information-anfordern "Mehr erfahren") ## Warum AI Essentials? ![Symbole von WhatsApp, Slack, SAP, Messenger, Microsoft Teams, Uber, OpenAI, DATEV, Twilio, Freshworks, Zendesk und HubSpot auf einem farbenfrohen Raster. Diese Integrationen werden von NFON unterstützt.](/images/aiessentials-easy-to-integrate-card-intl_cVnKL.webp) ### Einfach integriert. 100 % nativ in NFON Cloud-Telefonie integriert – keine zusätzliche Installation nötig. Sofort verfügbar über Web, Desktop oder Mobilgerät. ![Ein blauer Schild mit einem Personensymbol und einem Häkchen, umgeben von gelben Sternen im EU-Stil, der Datensicherheit und DSGVO-Konformität symbolisiert.](/images/aiessentials-dataprivacy-card-intl_IwlPa.webp) ### Daten sicher verwaltet. Alle Funktionen basieren auf Zustimmung. Die Datenverarbeitung erfolgt DSGVO-konform ausschließlich in Europa, ohne dass Kundendaten für das KI-Training verwendet werden. ![Drei blaue, stilisierte Server-Racks und ein Datenbank-Symbol.](/images/aiessentials-dataprivacy-card2-intl_R4j3v.webp) ### Betrieb mit Vertrauen. AI Essentials wird über die NFON Infrastruktur betrieben – mit sicherer Verschlüsselung und transparenter Datenverarbeitung. So bleiben Ihre Gesprächsdaten unter Kontrolle. ## Sie hören zu. Unsere Telefonie übernimmt den Rest. ### Gespräche automatisch dokumentieren Egal ob im Kundenservice, Vertrieb oder in der Beratung: Jedes 1:1-Gespräch wird automatisch transkribiert, inklusive Zeitstempel, Sprecherzuordnung und DSGVO-konformer Speicherung. ### Ergebnisse direkt verwertbar machen Nach dem Anruf erhalten Sie eine strukturierte Zusammenfassung mit den wichtigsten Ergebnissen, Entscheidungen und offenen Punkten. Ideal, um Inhalte schnell zu erfassen oder in CRM-Systeme zu übertragen. ![Chat-Oberfläche mit Nia, dem virtuellen Assistenten von NFON; zu sehen ist ein Pop-up-Fenster mit einer Transkription, die die wichtigsten Informationen und Gesprächsinhalte eines Anrufs zusammenfasst.](/images/aiessentials-systemcapabilities-bentobox-int_Z24WImW.webp) ### To-dos automatisch erkennen und nachverfolgen Die KI analysiert Gespräche auf To-dos, Fristen oder Zuständigkeiten und erstellt daraus automatisch eine Übersicht. So behalten Sie jederzeit den Überblick und sorgen für eine lückenlose Nachverfolgung. ### Direkte Hilfe mit Nia Nia unterstützt Sie direkt in der Anwendung: mit Antworten auf Fragen zur Bedienung, Erläuterungen zu Funktionen oder Hilfe bei Einstellungen. Kontextbezogen, multilingual und sofort verfügbar – für User und Admins. [Nia entdecken](/de/intelligent-assistant/nia "Nia entdecken") [ ](https://a.storyblok.com/f/290788/x/4580ea8344/nfonai-essentials-auf-tischtelefonen_de.mp4) KI auf Tischtelefonen ## KI-Transkription & Zusammenfassung gibt es nicht mehr nur in Apps. Mit AI Essentials für Ihr Tischtelefon können Sie Gespräche direkt über Ihr Tisch- oder DECT-Telefon transkribieren. Aktivieren Sie die Transkription einfach während des Gesprächs über einen Sterncode. Nach Gesprächsende stehen Ihnen das vollständige Transkript sowie die KI-generierte Zusammenfassung sicher in Ihrer Anrufhistorie der Cloud Telefonie zur Verfügung. Keine zusätzliche Einrichtung. Keine Geräteeinschränkungen. KI-gestützte Erkenntnisse – jetzt auf jedem Endgerät. ## Einzigartige Kundenerfahrung. > "Es ist schon jetzt eine enorme Arbeitserleichterung für uns und spart einfach einen Haufen Zeit. Man bekommt nur noch Anrufe, mit denen man sich auch wirklich beschäftigen muss." ![](/web-assets/f/290788/2000x2000/3b3762c7ff/top-solutions-logo-quotes-small.png) Dieter Liessmann Geschäftsführer, top solutions > "Seit wir NIA FrontDesk nutzen, ist es bei uns im Büro deutlich ruhiger – viele Anrufe landen direkt beim richtigen Ansprechpartner. Das entlastet unser Team spürbar und macht uns effizienter. Für uns ist das ein echter Mehrwert, den wir auch unseren Kunden weitergeben können." ![](/web-assets/f/290788/2000x2000/9b1dcecebe/nsk-logo-quotes-small.png) Ralph Hammann Geschäftsführer, NSK > "Dank NFON haben wir unsere interne Kommunikation revolutioniert und unseren Kundenservice verbessert. Unsere Arbeitsabläufe sind jetzt schneller, klarer und effizienter und ermöglichen es uns, jeden Tag hervorragende Leistungen zu erbringen." ![](/web-assets/f/290788/172x172/b744e768f8/ql-it-logo-round.png) Jens Quader Geschäftsführer, QL-IT Lösungen GmbH > "Die Lösung ist darauf ausgelegt, echte Probleme zu lösen, nicht nur zusätzliche Technologie einzuführen. Sie hilft uns, wiederkehrende Anfragen automatisch zu bearbeiten und gleichzeitig unseren Teams mehr Fokus auf ihre eigentliche Arbeit zu ermöglichen. Das steigert sowohl Effizienz als auch die Qualität der Kundenkommunikation.“ ![](/web-assets/f/290788/2000x2000/43e66210f6/glo-bu-s-logo-quotes-small.png) Federico Bruni Geschäftsführer, Glo.Bu.S [Mehr Kundenberichte lesen](/de/kundenstories/ "Mehr Kundenberichte lesen") ## Häufig gestellte Fragen (FAQ) #### Wie wird es gebucht? AI Essentials kann über ein Auftragsformular gebucht werden. #### Wie wird es aktiviert? Es muss vorher bestellt werden damit es freigeschalten wird. Danach können Sie es über Ihre Admin Rechte der jeweiligen Nebenstelle zuweisen und im Admin Portal bei der Anrufaufzeichnung freigeben. #### Kann es sofort aktiviert werden? Lizenzen können jederzeit während des laufenden Monats aktiviert werden. #### Was sind die wesentlichen Komponenten der KI bei NFON? NFON setzt auf ein umfassendes KI-Ökosystem für intelligente Businesskommunikation. Zentrale Bausteine sind die Conversational-AI-Plattform botario für dialogbasierte Automatisierung, KI-gestützte Funktionen wie Transkriptionen, Such- und Zusammenfassungsfunktionen sowie intelligente Assistenten wie Nia zur effizienten Anrufbearbeitung. Ergänzt wird dies durch ein internes KI-Kompetenzzentrum, die Integration großer Sprachmodelle für datenschutzkonforme, maßgeschneiderte Gespräche und KI-gestütztes Monitoring zur Compliance-Sicherung. Gemeinsam steigern diese Komponenten Effizienz, Qualität und Skalierbarkeit der Kunden- und internen Kommunikation. Die Details finden Sie **[hier](https://corporate.nfon.com/de/kuenstliche-intelligenz/)**. #### Was kostet es? 4,99 €/ Nutzer/ Monat #### Funktioniert es auch beim Anrufbeantworter? Ja, gerade bei der Anrufbeantworter Nebenstelle ergibt es Sinn und spart Ihnen Zeit. #### Ist es pro Nebenstelle buchbar? Sie haben die Wahl ob Sie einzelne oder alle Ihrer Nebenstellen damit ausstatten. ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Möchten Sie Ihre Anrufe effizienter steuern? [Jetzt Beratung anfragen](/de/information-anfordern "Jetzt Beratung anfragen") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Neuigkeiten * [Events](https://www.nfon.com/de/news/veranstaltungen) * [Presse](https://corporate.nfon.com/de/kommunikation/) Kunden * [Cloud Telefonie](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Corporate * [Über NFON](https://corporate.nfon.com/de/about-nfon/) * [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick) * [Nachhaltigkeit](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/) * [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/) Rechtliches * [Impressum](/de/rechtliches/impressum) * [Datenschutzerklärung](/de/rechtliches/datenschutzerklaerung) * [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/) * [AGB](/de/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung) * [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.