 Least Cost Routing - Der günstigste Telefonanbieter | NFON     

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  ![Ein blaues Wolkensymbol.](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg)

    Call & Work  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Nahtlose Kommunikation   

  ![Ein Symbol eines blauen Roboterkopfs.](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg)

    Build & Automate  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    KI-Automatisierung   

  ![Ein blaues Headset-Symbol, das den NFON-Support symbolisiert.](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg)

    Engage & Support  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Omnichannel-Support   

  ![Ein blaues Puzzleteil-Symbol, das NFON-Integrationen symbolisiert.](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg)

    Integrationen & Add-ons   Teams & CRMs verbinden

  + [![Blaue App-Oberfläche mit Cloud-Anruf-Symbol, EU-Sternen-Icon, Schloss-im-Schild-Symbol und Häkchen-Symbol.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp)

    ### Cloud-Telefonie

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    Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät, mit hoher Audioqualität und Sicherheit nach europäischen Standards.](/de/produkte/cloud-telefonie/)
  + [![Illustration einer digitalen Benutzeroberfläche mit Symbolen für SIP-Netzwerk, Globus, Telefon und Schild.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp)

    ### SIP Trunk

    Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst.](/de/produkte/enablement/)
  + [![Blaue Illustration eines Laptops und eines Headsets.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp)

    ### Endgeräte

    Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/de/produkte/endgeraete)

  + [![Chat-Oberfläche mit dem virtuellen KI-Assistenten von NFON namens Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp)

    ### Assistenten

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/de/produkte/ai/assistants)
  + [![NFONs KI-Assistentin Nia, dargestellt mit einem Roboterkörper.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp)

    ### Bots

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Prompt-gesteuerte Konversationen über alle Kanäle hinweg. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Webchat, Voice und Livechat.](/de/produkte/ai/bots)
  + [![Benutzeroberfläche eines Chatbots mit Funktionen wie Identitätsprüfung und Schadensbewertung. Hintergrund in grün-blauem Farbverlauf.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp)

    ### AI Agent Studio

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/de/produkte/ai/agent-studio)

  + [![Symbol einer blauen Desktop-Oberfläche mit Headset, Sprechblase und KI-Symbol, das die Support-Optionen bei NFON darstellt.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp)

    ### Contact Center

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/)

  + [![Ein blaues Symbol, das eine Weboberfläche mit einer Wolke, einem Telefonsymbol und einem Pluszeichen darstellt und cloudbasierte Add-ons versinnbildlicht.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp)

    ### Integrationen & Add-ons

    Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/de/integrations/)
* [Lösungen](#)  

  ![Ein blaues Symbol für ein öffentliches Gebäude.](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg)

    Branchen   Maßgeschneiderte Lösungen   

  ![Ein blaues Erfolgsabzeichen-Symbol.](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg)

    Erfolgsgeschichten   Über 54.000 Kunden vertrauen uns

  + [![Blaues Herz mit einem medizinischen Kreuz, das das Gesundheitswesen symbolisiert.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp)

    ### Gesundheit & Wellness

    Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/de/solutions/gesundheit-wellness)
  + [![Blaue Illustration einer Einkaufstasche mit einem daran befestigten Rabattsymbol, die den Einzelhandel versinnbildlicht.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp)

    ### Einzelhandel & E-Commerce

    Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/de/solutions/einzelhandel)
  + [![Blaues Dokument mit Euro-Symbol neben einem Richterhammer, das Finanzvorschriften oder rechtliche Angelegenheiten symbolisiert.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp)

    ### Finanzen, Recht & Versicherung

    Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/de/solutions/finanzen-versicherungen)
  + [![Blaue Illustration eines Hotelgebäudes.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp)

    ### Tourismus & Gastgewerbe

    Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/de/solutions/hospitality)
  + [![Blaues Icon im 3D-Stil, das ein Regierungsgebäude mit Säulen und Kuppel darstellt und den öffentlichen Sektor symbolisiert.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp)

    ### Öffentlicher Sektor

    Zuverlässige Kommunikation für schnelle öffentliche Dienste und eine bessere Bürgerbetreuung.](/de/solutions/oeffentlichersektor)
  + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp)

    ### Energie

    Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/de/solutions/energie)

  + [![Blaues Adressbuch-Symbol mit zwei Personensilhouetten vor einem grün verlaufenden Hintergrund.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp)

    ### Kundenreferenzen

    So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/de/kundenstories/)
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  ![Ein blaues Avatar-Symbol.](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg)

    Partner werden   Dem NFON-Netzwerk beitreten   

  ![Ein blaues Laptop-Symbol.](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg)

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    ### Partner werden

    Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie für Ihren Erfolg brauchen.](/de/partner/partner-werden)
  + [![Symbol einer blauen Desktop-Oberfläche mit Headset, Sprechblase und KI-Symbol, das die Support-Optionen bei NFON darstellt.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp)

    ### Nexus

    Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/de/partner/partnerprogramm)

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    ### Partnerportal

    Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/)
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  ![Blaues Symbol mit einem Briefumschlag und einem Bleistift in einer Sprechblase, das das Kontaktformular von NFON darstellt.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp)

  ### Kontakt für Interessent:innen

  Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich.

  [Zum Formular](/de/information-anfordern "Zum Formular")

  ![Blaue Illustration einer Person mit Headset, ergänzt durch ein Telefonsymbol und ein Schild mit Schloss-Symbol.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp)

  ### Vertrieb anrufen

  Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen.

  [+49 8000 – 63 66 24](tel:+498000636624 "+49 8000 – 63 66 24 ")

  ![Ein blaues 3D-Symbol, das einen Telefonhörer, eine Profilkarte mit einer Benutzersilhouette, Textzeilen und ein Häkchen zeigt.](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp)

  ### Supportanfrage

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### Least Cost Routing

[Soft- und hardwarebasierte Verfahren für das Least Cost Routing](/de/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/least-cost-routing#section-3)

[Ermittlung des jeweils günstigsten Telefonanbieters](/de/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/least-cost-routing#section-4)

[Die Bedeutung von Least Cost Routing heute](/de/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/least-cost-routing#section-5)

Least Cost Routing, abgekürzt LCR, bezeichnet eine Verfahren, mit dessen Hilfe beim Aufbau einer Telefonverbindung automatisch der jeweils günstigste Telefonanbieter genutzt werden soll. Üblicherweise basiert Least Cost Routing auf der sogenannten Call-by-Call-Funktion, die es ermöglicht, durch eine bestimmte Vorwahlnummer den jeweils gewünschten Telefonanbieter auszuwählen. Das automatisiert durchgeführte Least Cost Routing soll das aufwendige manuelle Suchen des jeweils günstigsten Anbieters überflüssig machen.

### Soft- und hardwarebasierte Verfahren für das Least Cost Routing

Least Cost Routing lässt sich auf unterschiedliche Weise an einem Telefonanschluss oder einer Telefonanlage realisieren. Grundsätzlich kann zwischen Hard- und Softwarelösungen unterschieden werden. Hardwarelösungen bestehen in der Regel aus einem kleinen Vorschaltgerät, das über die benötigten Informationen zur Auswahl des Telefonanbieters verfügt und bei jedem ausgehenden Verbindungsaufbau aktiv wird. Es analysiert die Zielrufnummer, findet abhängig von den aktuellen Bedingungen und mit Hilfe seiner Tariftabelle den günstigsten Anbieter und ergänzt die passende Vorwahlnummer. Softwarelösungen arbeiten nach dem gleichen Prinzip, sind aber direkt in der [Telefonanlage](t3://page?uid=16) oder im Telefonsystem integriert.

### Ermittlung des jeweils günstigsten Telefonanbieters

Damit ein Least Cost Router für ein Telefongespräch den jeweils günstigsten Netzbetreiber finden kann, müssen ihm für den Verbindungsaufbau eine ganze Reihe an Informationen vorliegen. Nur wenn alle Informationen bekannt sind und die Tariftabelle aktuell ist, kann ein optimales Ergebnis erreicht werden.

Folgende Informationen werden benötigt:

* aktuelle Uhrzeit des Anrufs
* Ziel des Anrufs
* voraussichtliche Gesprächsdauer

aktuelle Tarifinformationen aller Telefonanbieter mit den jeweils gültigen Tarifbedingungen wie Rabatte, Zeittakte der Abrechnung, Einmalgebühren pro Verbindung usw.

### Die Bedeutung von Least Cost Routing heute

Zu Beginn der Liberalisierung des Telefonmarkts in Deutschland hatte das Least Cost Routing eine große Bedeutung, da sich dank diesem Verfahren erhebliche Kosten für Telefondienstleistungen einsparen ließen. Least Cost Routing war weit verbreitet und wurde sowohl im privaten Bereich als auch im gewerblichen Sektor genutzt. Das Einsparpotential war besonders groß für Gespräche außerhalb des eigenen Ortsnetzes wie Fernverbindungen oder Auslandsgespräche. Durch die grundsätzlich gesunkenen Gebühren für Telefonate und die Einführung von Flatrate-Tarifen ist das Einsparpotential des Least Cost Routings stark gesunken.

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