NFON & financial.com | Cloud-Telefonie für IT | Kundengeschichte [Kontakt](# "Kontakt") ![Ein blaues Visitenkarten-Symbol, das die Kontaktaufnahme mit NFON symbolisiert.](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen * [Kontakt für Interessent:innen](/de/information-anfordern) * [Vertrieb anrufen](tel:+498000636624) * [Supportanfrage](/de/supportanfrage) Suche * [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Cloud-Telefonie](/de/produkte/cloud-telefonie/) + [SIP Trunk](/de/produkte/enablement/) + [Endgeräte](/de/produkte/endgeraete) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenten](/de/produkte/ai/assistants) + [Bots](/de/produkte/ai/bots) + [AI Agent Studio](/de/produkte/ai/agent-studio) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/) Integrationen & Add-ons + [Integrationen & Add-ons](/de/integrations/) * [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) Branchen + [Gesundheit & Wellness](/de/solutions/gesundheit-wellness) + [Einzelhandel & E-Commerce](/de/solutions/einzelhandel) + [Finanzen, Recht & Versicherung](/de/solutions/finanzen-versicherungen) + [Tourismus & Gastgewerbe](/de/solutions/hospitality) + [Öffentlicher Sektor](/de/solutions/oeffentlichersektor) + [Energie](/de/solutions/energie) + [Notdienste](/de/solutions/notdienst-loesungen) Erfolgsgeschichten + [Kundenreferenzen](/de/kundenstories/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Partner werden + [Partner werden](/de/partner/partner-werden) + [Nexus](/de/partner/partnerprogramm) Partnerportal + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/) * [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/de/hilfe-center) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Deutschland + [International](/en/customer-stories/financial-com) + [Deutschland](/de/kundenstories/financial-com) + [España](/es/casos-de-exito/financial-com) + [France](/fr/temoignages-de-clients/financial-com) + [Italia](/it/storie-di-clienti/financial-com) + [Österreich](/at/kundenstories/financial-com) + [Polska](/pl/historie-klientow/financial-com) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/financial-com) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/financial-com) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/de/ "NFON Home") * [Produkte](#) ![Ein blaues Wolkensymbol.](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Kommunikation ![Ein Symbol eines blauen Roboterkopfs.](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) KI-Automatisierung ![Ein blaues Headset-Symbol, das den NFON-Support symbolisiert.](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Support ![Ein blaues Puzzleteil-Symbol, das NFON-Integrationen symbolisiert.](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrationen & Add-ons Teams & CRMs verbinden + [![Blaue App-Oberfläche mit Cloud-Anruf-Symbol, EU-Sternen-Icon, Schloss-im-Schild-Symbol und Häkchen-Symbol.](/_astro_rebrush/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Z1Ha6T9.webp) ### Cloud-Telefonie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät, mit hoher Audioqualität und Sicherheit nach europäischen Standards.](/de/produkte/cloud-telefonie/) + [![Illustration einer digitalen Benutzeroberfläche mit Symbolen für SIP-Netzwerk, Globus, Telefon und Schild.](/_astro_rebrush/products-call-work-siptrunk-navbar-int_Z2uvltH.webp) ### SIP Trunk Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst.](/de/produkte/enablement/) + [![Blaue Illustration eines Laptops und eines Headsets.](/_astro_rebrush/products-call-work-devices-navbar-int_2ju67a.webp) ### Endgeräte Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/de/produkte/endgeraete) + [![Chat-Oberfläche mit dem virtuellen KI-Assistenten von NFON namens Nia.](/_astro_rebrush/products-build-automate-assistants-navbar-int_Z2qwO4A.webp) ### Assistenten ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/de/produkte/ai/assistants) + [![NFONs KI-Assistentin Nia, dargestellt mit einem Roboterkörper.](/_astro_rebrush/products-build-automate-bots-navbar-int_Z2heEGG.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Prompt-gesteuerte Konversationen über alle Kanäle hinweg. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Webchat, Voice und Livechat.](/de/produkte/ai/bots) + [![Benutzeroberfläche eines Chatbots mit Funktionen wie Identitätsprüfung und Schadensbewertung. Hintergrund in grün-blauem Farbverlauf.](/_astro_rebrush/products-build-agent-studio-navbar-int_1y7RQB.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/de/produkte/ai/agent-studio) + [![Symbol einer blauen Desktop-Oberfläche mit Headset, Sprechblase und KI-Symbol, das die Support-Optionen bei NFON darstellt.](/_astro_rebrush/products-engage-support-navbar-int_tctp9.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/) + [![Ein blaues Symbol, das eine Weboberfläche mit einer Wolke, einem Telefonsymbol und einem Pluszeichen darstellt und cloudbasierte Add-ons versinnbildlicht.](/_astro_rebrush/products-integrations-addons-navbar-int_OchUd.webp) ### Integrationen & Add-ons Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/de/integrations/) * [Lösungen](#) ![Ein blaues Symbol für ein öffentliches Gebäude.](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branchen Maßgeschneiderte Lösungen ![Ein blaues Erfolgsabzeichen-Symbol.](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Erfolgsgeschichten Über 54.000 Kunden vertrauen uns + [![Blaues Herz mit einem medizinischen Kreuz, das das Gesundheitswesen symbolisiert.](/_astro_rebrush/solutions-health-wellness-navbar-int_uk0rt.webp) ### Gesundheit & Wellness Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/de/solutions/gesundheit-wellness) + [![Blaue Illustration einer Einkaufstasche mit einem daran befestigten Rabattsymbol, die den Einzelhandel versinnbildlicht.](/_astro_rebrush/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_QAkgA.webp) ### Einzelhandel & E-Commerce Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/de/solutions/einzelhandel) + [![Blaues Dokument mit Euro-Symbol neben einem Richterhammer, das Finanzvorschriften oder rechtliche Angelegenheiten symbolisiert.](/_astro_rebrush/solutions-finance-legal-navbar-int_1WrMvJ.webp) ### Finanzen, Recht & Versicherung Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/de/solutions/finanzen-versicherungen) + [![Blaue Illustration eines Hotelgebäudes.](/_astro_rebrush/solutions-hospitality-travel-navbar-int_fQhJw.webp) ### Tourismus & Gastgewerbe Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/de/solutions/hospitality) + [![Blaues Icon im 3D-Stil, das ein Regierungsgebäude mit Säulen und Kuppel darstellt und den öffentlichen Sektor symbolisiert.](/_astro_rebrush/solutions-publicsector-navbar-int_1kngVV.webp) ### Öffentlicher Sektor Zuverlässige Kommunikation für schnelle öffentliche Dienste und eine bessere Bürgerbetreuung.](/de/solutions/oeffentlichersektor) + [![](/_astro_rebrush/solutions-energy-navbar_8iqT.webp) ### Energie Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/de/solutions/energie) + [![](/_astro_rebrush/solutions-emergency-navbar_2i71dp.webp) ### Notdienste Zuverlässige Kommunikation für dringende Anfragen, schnelle Weiterleitung und klare Übergaben.](/de/solutions/notdienst-loesungen) + [![Blaues Adressbuch-Symbol mit zwei Personensilhouetten vor einem grün verlaufenden Hintergrund.](/_astro_rebrush/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1gqryq.webp) ### Kundenreferenzen So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/de/kundenstories/) * [Partner](#) ![Ein blaues Avatar-Symbol.](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner werden Dem NFON-Netzwerk beitreten ![Ein blaues Laptop-Symbol.](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partnerportal Login für bestehende Partner + [![Blaues Klemmbrett-Symbol mit einer Checkliste und einem Häkchen.](/_astro_rebrush/partnerships-partner-navbar-int_Z2lwB0a.webp) ### Partner werden Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie für Ihren Erfolg brauchen.](/de/partner/partner-werden) + [![Symbol einer blauen Desktop-Oberfläche mit Headset, Sprechblase und KI-Symbol, das die Support-Optionen bei NFON darstellt.](/_astro_rebrush/products-engage-support-navbar-int_tctp9.webp) ### Nexus Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/de/partner/partnerprogramm) + [![Blaues Symbol einer Webseite mit einem Benutzerprofil-Symbol und drei Linien, die Text darstellen.](/_astro_rebrush/partnerships-partnerportal-navbar-int_1f2qlj.webp) ### Partnerportal Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/) * [Hilfe Center](/de/hilfe-center) * Suche * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * de + [International](/en/customer-stories/financial-com) + [Deutschland](/de/kundenstories/financial-com) + [España](/es/casos-de-exito/financial-com) + [France](/fr/temoignages-de-clients/financial-com) + [Italia](/it/storie-di-clienti/financial-com) + [Österreich](/at/kundenstories/financial-com) + [Polska](/pl/historie-klientow/financial-com) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/financial-com) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/financial-com) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![Ein blaues Visitenkarten-Symbol, das die Kontaktaufnahme mit NFON symbolisiert.](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen ![Blaues Symbol mit einem Briefumschlag und einem Bleistift in einer Sprechblase, das das Kontaktformular von NFON darstellt.](/_astro_rebrush/getstarted-writetous-navbar-int_2o80yC.webp) ### Kontakt für Interessent:innen Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich. [Zum Formular](/de/information-anfordern "Zum Formular") ![Blaue Illustration einer Person mit Headset, ergänzt durch ein Telefonsymbol und ein Schild mit Schloss-Symbol.](/_astro_rebrush/getstarted-talktosales-navbar-int_2pTsIF.webp) ### Vertrieb anrufen Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen. [+49 8000 – 63 66 24](tel:+498000636624 "+49 8000 – 63 66 24
") ![Ein blaues 3D-Symbol, das einen Telefonhörer, eine Profilkarte mit einer Benutzersilhouette, Textzeilen und ein Häkchen zeigt.](/_astro_rebrush/getstarted-requestcallback-navbar-int_21webf.webp) ### Supportanfrage Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Anfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Produkten oder allgemeinen Anliegen. [Anfrage senden](/de/supportanfrage "Anfrage senden") ☎︎ **Wir sind telefonisch für Sie da** Die aktuelle Störung bei Microsoft 365 kann zu Verzögerungen in der E-Mail-Kommunikation führen. Am schnellsten und einfachsten erreichen Sie uns derzeit telefonisch. [Jetzt anrufen](tel:+498006366555) # Cloud-Telefonie für die IT-Branche. Cloud-Kommunikation verspricht eine einfache und flexible Grundlage für Zusammenarbeit und erstklassigen Kundenservice. [Zum Referenz Video](https://vimeo.com/865514595 "Zum Referenz Video ") ![](/_astro_rebrush/financialcomfritzpschormeier_Vbkme.webp) ![](/_astro_rebrush/financialcomfritzpschormeier_1zUkud.webp) ## Informationstechnologie & Cloud-Telefonie. Von einheitlicher Kommunikation bis hin zu integrierten Supportkanälen ermöglichen cloudbasierte Lösungen IT-Teams, außergewöhnlichen Service zu bieten und Innovationen voranzutreiben. ![](/_astro_rebrush/financial_com_logo_ZUlpTp.webp) GESCHÄFTSBEDARF ## Lernen Sie financial.com kennen. financial.com entwickelt Börseninformationssysteme und stellt sicher, dass Banken, Börsen und Finanzdienstleister jederzeit die wichtigsten Informationen erhalten. Mit 130 Mitarbeitern an Standorten in Europa, Nordamerika und Indien bestand die zentrale Herausforderung darin, eine einheitliche Arbeitsumgebung zu schaffen, die externe Anrufe vereinfacht und nahtlose Kommunikation zwischen Kunden und Mitarbeitern ermöglicht. ![](/_astro_rebrush/it_ZmpKNY.webp) GESCHÄFTSHERAUSFORDERUNGEN Das veraltete On-Premise-PBX-System war schwer zu warten und bot nur begrenzte Möglichkeiten zur Analyse und Verwaltung von Kundenanrufen und -verkehr. Mitarbeiter waren auf feste Arbeitsplätze beschränkt, was eine flexible Kommunikation mit Kunden unmöglich machte und die Integration mit modernen Kommunikationsstandards erschwerte. Unstimmigkeiten im Arbeitsablauf und der Mangel an Flexibilität führten zu Zeitverschwendung und reduzierter Produktivität. Zudem war die Gewährleistung von Datensicherheit und rechtlicher Konformität unter dem aktuellen System essenziell, aber herausfordernd. ## Innovative Cloud-Telefonie kann IT-Unternehmen auf vielfältige Weise zugutekommen: ![](/_astro_rebrush/ecommerceintegrations_20oWU5.webp) Nahtlose Integration. Mit der Integration von Cloudya können Sie jetzt externe Anrufe direkt innerhalb von Microsoft Teams\* tätigen. Diese nahtlose Verbindung ermöglicht es Ihnen, effizient über Plattformen hinweg zu kommunizieren und alle Ihre Werkzeuge an einem Ort für einen reibungsloseren Arbeitsablauf zu halten. ![](/_astro_rebrush/nfon-5-qualities-of-a-secure-voip-phone-you-can-trust_1liADi.webp) Sichere Systeme. Erleben Sie beruhigende Sicherheit mit stabilen Systemen und robuster Datensicherheit, die von unseren georedundanten NFON-Rechenzentren bereitgestellt werden. Ihre Daten sind geschützt und immer zugänglich, was einen unterbrechungsfreien Service und Zuverlässigkeit gewährleistet. ![](/_astro_rebrush/easy-setup_Z29tbeX.webp) Optimieren Sie Arbeitsabläufe. Nutzen Sie die Kraft der Cloud-Kommunikation, um effiziente Arbeitsabläufe zu schaffen und die professionelle Zusammenarbeit zu verbessern. Erleben Sie nahtlose Konnektivität und steigern Sie die Produktivität in Ihren Teams, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. ![](/_astro_rebrush/sip-trunk_1zypjk.webp) Hybride Arbeitsmodelle. Erleben Sie einen reibungslosen Übergang zu hybriden Arbeitsmodellen, die mühelos und ohne Unterbrechung implementiert werden können. Befähigen Sie Ihre Teams, flexibel und effizient zu arbeiten, und stellen Sie sicher, dass die Produktivität hoch bleibt, egal ob im Büro oder remote. ![](/_astro_rebrush/cloudya-homepage_U1JWF.webp) Unsere Lösung für Demeter: ## Cloudya Business Premium, Nmonitoring Queues, Microsoft Teams\* Integration. Eine App umfasst alle Funktionen dank der praktischen Microsoft Teams\*-Integration. Mitarbeiter profitieren von einer Lösung für alles: von Telefonie, Videokonferenzen, Chats und Dateifreigabe bis hin zu Analyse und umfangreichen Berichten. Die Integration von Cloudya und Microsoft Teams\* vereint alle Funktionen, die für moderne Kommunikation benötigt werden, in einer einheitlichen Arbeitsumgebung. Produktiv arbeiten und Kunden von überall und jedem Gerät aus unterstützen. Nmonitoring Queues helfen, Anrufe zu verwalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Stabile Systeme und Datensicherheit dank georedundanter NFON-Rechenzentren. Cloud-Kommunikation schafft optimierte Arbeitsabläufe und erleichtert die professionelle Zusammenarbeit. Hybride Arbeitsmodelle können nahtlos und ohne Unterbrechung implementiert werden. ![](/_astro_rebrush/reducedcosts_Z1vYPKf.webp) ## Kostenmodell. Die Cloud-Kommunikation von NFON überzeugte schnell sowohl die Entscheidungsträger als auch die Mitarbeiter, da die Kombination aus innovativen Telefondiensten und fairer Preisgestaltung die ideale Lösung für die Herausforderungen von financial.com bot. ### Wie financial.com von Cloudya profitiert hat: [Kontakt aufnehmen](/de/information-anfordern "Kontakt aufnehmen") [Mehr über Cloudya](/de/produkte/cloud-telefonie/ "Mehr über Cloudya") ### Nahtloser Übergang Keine Unterbrechungen während des Übergangs zu Cloudya. Alle Funktionen blieben zuverlässig verfügbar und sorgten weiterhin für ideale Arbeitsbedingungen für das Vertriebsteam. ### Mühelose Sicherheit Die IT-Abteilung profitiert von automatischen Cloud-Backups, die für mehr Sicherheit sorgen und die tägliche Arbeitsbelastung reduzieren. ### Microsoft Teams\* Integration Cloud-Kommunikation und die Microsoft Teams\*-Integration mit Cloudya schaffen schnellere Workflows in einer einzigen App. ### Arbeiten Sie überall Mitarbeiter können flexibel von jedem Standort aus arbeiten und dabei dieselbe Kontaktnummer auf allen Geräten für nahtlose Kommunikation verwenden. „Unsere größte Herausforderung besteht darin, jederzeit verbunden zu bleiben. Deshalb ist die Telefonie für uns eine Schlüsselpriorität. NFON bot uns eine Cloud-Kommunikationsplattform, die all unsere Bedürfnisse abdecken kann. Dank der nahtlosen Integration von Cloudya mit Microsoft Teams können wir jetzt direkt aus der App Anrufe tätigen und von optimierten Arbeitsabläufen und aufschlussreichen Berichten mit Nmonitoring Queues profitieren.“ ![](/web-assets/f/290788/1911x728/e6bee62201/financial-com_header_2.png) Fritz Pschormeir Leiter der IT-Infrastruktur, financial.com ![](/_astro_rebrush/unlocking-the-new-freedom-in-business-communication_1etRNc.webp) ## Upgrade mit Microsoft Teams\* Integration. Mitarbeiter wechseln täglich über 1.100 Mal zwischen 35 Apps. Die Microsoft Teams\* Integration von NFON bringt PSTN-Anrufe und PBX-Funktionen in eine einzige, optimierte Plattform. [Weiterlesen](/de/produkte/cloud-telefonie/ "Weiterlesen") ![](/_astro_rebrush/banner-450-x-800-mobile_ZIOii4.webp) ![](/_astro_rebrush/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Bereit, loszulegen? Lass uns das tun. [Kontakt aufnehmen](/de/information-anfordern "Kontakt aufnehmen") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Neuigkeiten * [Events](https://www.nfon.com/de/news/veranstaltungen) * [Presse](https://corporate.nfon.com/de/kommunikation/) Kunden * [Cloud Telefonie](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Corporate * [Über NFON](https://corporate.nfon.com/de/about-nfon/) * [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick) * [Nachhaltigkeit](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/) * [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/) Rechtliches * [Impressum](/de/rechtliches/impressum) * [Datenschutzerklärung](/de/rechtliches/datenschutzerklaerung) * [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/) * [AGB](/de/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung) * [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.