NFON & Analysys Mason | Cloud-Telefonie für Beratung | Kundengeschichte [Kontakt](# "Kontakt") ![Ein blaues Visitenkarten-Symbol, das die Kontaktaufnahme mit NFON symbolisiert.](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen * [Kontakt für Interessent:innen](/de/information-anfordern) * [Vertrieb anrufen](tel:+498000636624) * [Supportanfrage](/de/supportanfrage) Suche * [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Cloud-Telefonie](/de/produkte/cloud-telefonie/) + [SIP Trunk](/de/produkte/enablement/) + [Endgeräte](/de/produkte/endgeraete) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenten](/de/produkte/ai/assistants) + [Bots](/de/produkte/ai/bots) + [AI Agent Studio](/de/produkte/ai/agent-studio) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/) Integrationen & Add-ons + [Integrationen & Add-ons](/de/integrations/) * [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) Branchen + [Gesundheit & Wellness](/de/solutions/gesundheit-wellness) + [Einzelhandel & E-Commerce](/de/solutions/einzelhandel) + [Finanzen, Recht & Versicherung](/de/solutions/finanzen-versicherungen) + [Tourismus & Gastgewerbe](/de/solutions/hospitality) + [Öffentlicher Sektor](/de/solutions/oeffentlichersektor) + [Energie](/de/solutions/energie) Erfolgsgeschichten + [Kundenreferenzen](/de/kundenstories/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Partner werden + [Partner werden](/de/partner/partner-werden) + [Nexus](/de/partner/partnerprogramm) Partnerportal + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/) * [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/de/hilfe-center) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Deutschland + [International](/en/customer-stories/analysys-mason) + [Deutschland](/de/kundenstories/analysys-mason) + [España](/es/casos-de-exito/analysys-mason) + [France](/fr/temoignages-de-clients/analysys-mason) + [Italia](/it/storie-di-clienti/analysys-mason) + [Österreich](/at/kundenstories/analysys-mason) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/analysys-mason) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/analysys-mason) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/de/ "NFON Home") * [Produkte](#) ![Ein blaues Wolkensymbol.](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Kommunikation ![Ein Symbol eines blauen Roboterkopfs.](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) KI-Automatisierung ![Ein blaues Headset-Symbol, das den NFON-Support symbolisiert.](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Support ![Ein blaues Puzzleteil-Symbol, das NFON-Integrationen symbolisiert.](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrationen & Add-ons Teams & CRMs verbinden + [![Blaue App-Oberfläche mit Cloud-Anruf-Symbol, EU-Sternen-Icon, Schloss-im-Schild-Symbol und Häkchen-Symbol.](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Cloud-Telefonie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät, mit hoher Audioqualität und Sicherheit nach europäischen Standards.](/de/produkte/cloud-telefonie/) + [![Illustration einer digitalen Benutzeroberfläche mit Symbolen für SIP-Netzwerk, Globus, Telefon und Schild.](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware, die mit Ihrem Unternehmen mitwächst.](/de/produkte/enablement/) + [![Blaue Illustration eines Laptops und eines Headsets.](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Endgeräte Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/de/produkte/endgeraete) + [![Chat-Oberfläche mit dem virtuellen KI-Assistenten von NFON namens Nia.](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistenten ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/de/produkte/ai/assistants) + [![NFONs KI-Assistentin Nia, dargestellt mit einem Roboterkörper.](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Prompt-gesteuerte Konversationen über alle Kanäle hinweg. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Webchat, Voice und Livechat.](/de/produkte/ai/bots) + [![Benutzeroberfläche eines Chatbots mit Funktionen wie Identitätsprüfung und Schadensbewertung. Hintergrund in grün-blauem Farbverlauf.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/de/produkte/ai/agent-studio) + [![Symbol einer blauen Desktop-Oberfläche mit Headset, Sprechblase und KI-Symbol, das die Support-Optionen bei NFON darstellt.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/) + [![Ein blaues Symbol, das eine Weboberfläche mit einer Wolke, einem Telefonsymbol und einem Pluszeichen darstellt und cloudbasierte Add-ons versinnbildlicht.](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrationen & Add-ons Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/de/integrations/) * [Lösungen](#) ![Ein blaues Symbol für ein öffentliches Gebäude.](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branchen Maßgeschneiderte Lösungen ![Ein blaues Erfolgsabzeichen-Symbol.](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Erfolgsgeschichten Über 54.000 Kunden vertrauen uns + [![Blaues Herz mit einem medizinischen Kreuz, das das Gesundheitswesen symbolisiert.](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Gesundheit & Wellness Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/de/solutions/gesundheit-wellness) + [![Blaue Illustration einer Einkaufstasche mit einem daran befestigten Rabattsymbol, die den Einzelhandel versinnbildlicht.](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Einzelhandel & E-Commerce Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/de/solutions/einzelhandel) + [![Blaues Dokument mit Euro-Symbol neben einem Richterhammer, das Finanzvorschriften oder rechtliche Angelegenheiten symbolisiert.](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanzen, Recht & Versicherung Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/de/solutions/finanzen-versicherungen) + [![Blaue Illustration eines Hotelgebäudes.](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Tourismus & Gastgewerbe Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/de/solutions/hospitality) + [![Blaues Icon im 3D-Stil, das ein Regierungsgebäude mit Säulen und Kuppel darstellt und den öffentlichen Sektor symbolisiert.](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Öffentlicher Sektor Zuverlässige Kommunikation für schnelle öffentliche Dienste und eine bessere Bürgerbetreuung.](/de/solutions/oeffentlichersektor) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energie Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/de/solutions/energie) + [![Blaues Adressbuch-Symbol mit zwei Personensilhouetten vor einem grün verlaufenden Hintergrund.](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Kundenreferenzen So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/de/kundenstories/) * [Partner](#) ![Ein blaues Avatar-Symbol.](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner werden Dem NFON-Netzwerk beitreten ![Ein blaues Laptop-Symbol.](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partnerportal Login für bestehende Partner + [![Blaues Klemmbrett-Symbol mit einer Checkliste und einem Häkchen.](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Partner werden Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie für Ihren Erfolg brauchen.](/de/partner/partner-werden) + [![Symbol einer blauen Desktop-Oberfläche mit Headset, Sprechblase und KI-Symbol, das die Support-Optionen bei NFON darstellt.](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Nexus Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/de/partner/partnerprogramm) + [![Blaues Symbol einer Webseite mit einem Benutzerprofil-Symbol und drei Linien, die Text darstellen.](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partnerportal Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/) * [Hilfe Center](/de/hilfe-center) * Suche * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * de + [International](/en/customer-stories/analysys-mason) + [Deutschland](/de/kundenstories/analysys-mason) + [España](/es/casos-de-exito/analysys-mason) + [France](/fr/temoignages-de-clients/analysys-mason) + [Italia](/it/storie-di-clienti/analysys-mason) + [Österreich](/at/kundenstories/analysys-mason) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/analysys-mason) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/analysys-mason) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![Ein blaues Visitenkarten-Symbol, das die Kontaktaufnahme mit NFON symbolisiert.](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen ![Blaues Symbol mit einem Briefumschlag und einem Bleistift in einer Sprechblase, das das Kontaktformular von NFON darstellt.](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Kontakt für Interessent:innen Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich. [Zum Formular](/de/information-anfordern "Zum Formular") ![Blaue Illustration einer Person mit Headset, ergänzt durch ein Telefonsymbol und ein Schild mit Schloss-Symbol.](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Vertrieb anrufen Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen. [+49 8000 – 63 66 24](tel:+498000636624 "+49 8000 – 63 66 24
") ![Ein blaues 3D-Symbol, das einen Telefonhörer, eine Profilkarte mit einer Benutzersilhouette, Textzeilen und ein Häkchen zeigt.](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp) ### Supportanfrage Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Anfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Produkten oder allgemeinen Anliegen. [Anfrage senden](/de/supportanfrage "Anfrage senden") # Cloud-Telefonie für Beratungsunternehmen. Verbinden, zusammenarbeiten und Ihr Unternehmen mit einem Cloud-Telefonsystem ausbauen, das für moderne Beratungsunternehmen und Agenturen entwickelt wurde. ![](/images/consultancy_ZBMxBn.webp) ![](/images/consultancy_1Cfa4Y.webp) ## Beratung & Cloud-Telefonie. Cloud-Telefonie beseitigt die Einschränkungen traditioneller Telefonsysteme, sodass Beratungsunternehmen und Agenturen die Kundeninteraktionen optimieren, Kommunikationskosten senken und sich auf das Wesentliche konzentrieren können – außergewöhnlichen Service zu bieten und Geschäftsziele zu erreichen. ![](/images/analysys_mason_thumbnail_Z1HUtaW.webp) GESCHÄFTSBEDARF ## Lernen Sie Analysys Mason kennen. Diese in London ansässige Beratungs- und Forschungsfirma hat sich seit 1985 auf alles rund um Telekommunikation spezialisiert und verfügt über ein Team von 170 Mitarbeitern, die auf fünf europäische Büros verteilt sind. Um den modernen Anforderungen der Belegschaft gerecht zu werden, suchte Analysys Mason nach einem zuverlässigeren, flexibleren und kostengünstigeren Telefonsystem für sein weltweit verstreutes Team. [Zum Referenz-Video](https://vimeo.com/316580154/56d0eeb769 "Zum Referenz-Video") ![](/images/group-2_1GqlBy.svg) GESCHÄFTSANFORDERUNGEN Das System erforderte hohe Zuverlässigkeit, um nahtlos zu funktionieren und alle Benutzeranforderungen zu erfüllen. Die Kosten waren ein entscheidender Faktor, um eine preiswerte Verbesserung gegenüber der vorherigen lokalen PBX-Einrichtung zu bieten. Flexibilität war entscheidend, um den Benutzern zu ermöglichen, ihre Produktivität zu maximieren, unabhängig von ihrem Standort oder ihrer Aufgabe. Darüber hinaus war eine vereinfachte Verwaltung erforderlich, um das IT-Team von den technischen Belastungen der Verwaltung des alten Systems zu entlasten. ## Beratungsunternehmen und Agenturen können in diesen Bereichen von innovativer Cloud-Telefonie profitieren: ![](/images/analysis-mason-zero_1qUSsG.webp) Kein Wartungsaufwand. Es gibt keine Kabel oder Geräte, wodurch jegliche möglichen Infrastrukturwartungskosten entfallen. Alle anderen Probleme können im Handumdrehen gelöst werden, was sicherstellt, dass es keine Hindernisse für ein reibungsloses Erlebnis gibt. ![](/images/remote-ready_1KHEks.webp) Bereit für Remote-Arbeit. Da unsere Sprachkommunikation vollständig in der Cloud erfolgt, benötigen Sie lediglich eine zuverlässige Internetverbindung, um in Verbindung zu bleiben. Diese Flexibilität ermöglicht nahtlose Kommunikation von nahezu jedem Standort aus. ![](/images/one-number_ZcvpWm.webp) Eine Nummer, ein Posteingang. Mit einer cloudbasierten Lösung, einer einzigen Telefonnummer und einem Posteingang, kombiniert mit intuitiven Kommunikationstools, ist alles vorhanden, was benötigt wird, um sicherzustellen, dass das Personal immer erreichbar ist. ![](/images/cc-hub_2l8Bi7.webp) Integriertes Callcenter. Alle gängigen Kommunikationskanäle, wieSprache, Webchat, WhatsApp, E-Mail und SMS-Routing, können in eine einzige Plattform integriert werden. ![](/images/cloudya-homepage_3ntDN.webp) Unsere Lösung für Analysis Mason: ## Cloudya NFON bietet eine vollständig redundante Architektur und umfassende, intern verwaltete End-to-End-Datensicherheit. * **Einfach**: Einfach einzurichten, schnell zu konfigurieren und nahtlos in eine bestehende Kommunikationsinfrastruktur zu integrieren. * **Flexibel**: Ermöglicht es Ihnen, zu arbeiten, wo immer Sie wollen. Wann immer Sie wollen. Und von jedem Gerät aus. * **Zuverlässig**: NFON bietet eine vollständig redundante Architektur und End-to-End-Datensicherheit. Alles wird intern entworfen und verwaltet. ### Wie Analysis Mason von Cloudya profitiert hat. [Kontakt aufnehmen](/de/information-anfordern "Kontakt aufnehmen") [Erfahren Sie mehr über Cloudya](/de/produkte/cloud-telefonie/ "Erfahren Sie mehr über Cloudya") ### Überkopfkosten reduzieren. Reduzierter Verwaltungs- und Wartungsaufwand, um wertvolle interne IT-Ressourcen freizusetzen. ### Arbeite überall. Mitarbeiter können flexibel von jedem Standort aus arbeiten und dabei dieselbe Kontaktnummer auf allen Geräten für nahtlose Kommunikation verwenden. ### Wachstum fördern. Erhöhte Produktivität durch bedarfsgerechte Skalierbarkeit und unkomplizierte Lösung. ### Einfache Konfiguration. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglichte es Analysys Mason, das System selbst zu konfigurieren, wodurch das Warten auf Unterstützung vom Lieferanten vermieden wurde, was zuvor ein Problem war. “NFON ticked all the boxes... and I don’t have to spend any time and effort worrying about it – it just works!” ![](/web-assets/f/290788/1206x1109/eee7f5bc25/analysismason.png) Analysys Mason [Watch the testimonial video](https://vimeo.com/316580154/56d0eeb769 "Watch the testimonial video") ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Bereit, loszulegen? Lass uns das tun. [Kontakt aufnehmen](/de/information-anfordern "Kontakt aufnehmen") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Neuigkeiten * [Events](https://www.nfon.com/de/news/veranstaltungen) * [Presse](https://corporate.nfon.com/de/kommunikation/) Kunden * [Cloud Telefonie](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Corporate * [Über NFON](https://corporate.nfon.com/de/about-nfon/) * [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick) * [Nachhaltigkeit](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/) * [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/) Rechtliches * [Impressum](/de/rechtliches/impressum) * [Datenschutzerklärung](/de/rechtliches/datenschutzerklaerung) * [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/) * [AGB](/de/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung) * [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.