Entdecken Sie unser umfangreiches Produktpaket, mit dem Sie Ihren Kund:innen an jedem Interaktionspunkt eine positive Customer Experience bieten können.
Wegbereiter für All IP und digitale Transformation für jede Organisation
Wer wie ich beim Marktführer für Cloud-Telefonanlage arbeitet, könnte schnell in eine Art „La La Land“-Stimmung verfallen, die allerdings mit dem wahren Leben wenig zu tun hat. Bis heute widerstehen…
Wie Hotels Cloud-Telefonie und Digitalisierung nutzen, um zufriedene Gäste noch glücklicher zu machen
Die digitale Transformation in der Hotellerie ermöglicht eine effizientere Kommunikation, die Integration mobiler Anwendungen und ein besseres Management der Kundenbeziehungen – und zwar für Hotels…
Vom herkömmlichen Call-Center zum digitalen Contact Center: Wie Cloud-Telefonie den Weg für innovativen Service ebnet
Bei der technischen Call-Center-Infrastruktur sind Inhouse-Lösungen seit mehr als drei Jahrzehnten die erste Wahl. Doch in Zeiten, in denen Kunden schnellen Service auf verschiedenen Kanälen erwarten,…
Communications as a Service: Bereit für die neueste Entwicklung der Cloud-Technologie?
Communications as a Service, kurz CaaS-Lösungen haben in nahezu allen europäischen Märkten an enormer Dynamik gewonnen. Cloud-Services sind der neue Standard. Mit mehr als 20 Übernahmen allein in den…
Skype for Business mit Telefonie-Integration – das Ende eines Mythos?
Während unserer Vorbereitungen auf zwei arbeitsreiche Tage auf der UC Expo in London hatte ich ein seltsames Déjà-vu-Erlebnis: Das alles hier kommt mir doch bekannt vor! Nicht nur die gigantische…
Wie wir dank NFONs flexibler Sales- und Partner-Strategie weiterhin schnell mit Cloud-Kommunikations-Services wachsen
Wir sind sehr glücklich über die Entwicklung von NFON während der vergangenen zehn Jahre. 10 JAHRE! Eine halbe Ewigkeit, gemessen am rasanten Tempo, mit der sich der Markt für Cloud-Services…
Wie wir unsere Cloud Service Community mit Hilfe unseres Partner Readiness-Programms ausbauen
Als ich vor zwei Jahren als Senior Marketing Manager bei NFON die Verantwortung für die Partner-Kommunikation und das Channel-Marketing übernahm, war der Aufbau unseres Partner Readiness-Programms…
Cloud-Telefonie startet durch und eröffnet riesiges Marktpotenzial in Spanien
Der erste Eindruck zählt – vor allem im Geschäftsleben. Mein Name ist Miguel Gillis und ich bin seit gerade einmal einem viertel Jahr bei NFON und leite unser Office in Madrid und unser Geschäft auf…
100 Prozent Fokus auf unsere Mitarbeiter und klare Positionierung im Markt sind die Erfolgsformel von NFON
Unsere Maxime “People First” ist die Erfolgsformel von NFON. Wir sind ein einzigartiges Team, dessen Fähigkeiten und Commitment die treibende Kraft hinter unserem Cloud-Telefonie-Angebot sind. Nichts…
MiFID II kommt: Dank Cloud-Services müssen Sie Ihre Systeme nicht auf den Kopf stellen!
Der offizielle Startschuss für die aktualisierte Finanzmarktrichtlinie MiFID II fällt am 3. Januar 2018. Auch wenn bis dahin scheinbar noch etwas Zeit bleibt, wird der rund 2.000 Seiten umfassende…