Hospitality [Kontakt](# "Kontakt") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen * [Kontakt für Neukund:innen](/at/information-anfordern) * [Vertrieb anrufen](tel:+43274275566200) * [Supportanfrage](/at/supportanfrage) Suche * [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Cloud-Telefonie](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [SIP Trunk](/at/produkte/enablement/) + [Endgeräte](/at/produkte/endgeraete) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenten](/at/produkte/ai/assistants) + [Bots](/at/produkte/ai/bots) + [AI Agent Studio](/at/produkte/ai/agent-studio) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/) Integrationen & Add-ons + [Integrationen & Add-ons](/at/integrations/) * [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) Branchen + [Gesundheit & Wellness](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [Einzelhandel & E-Commerce](/at/solutions/einzelhandel) + [Finanzen, Recht & Versicherung](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [Tourismus & Gastgewerbe](/at/solutions/hospitality) + [Öffentlicher Sektor](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [Energie](/at/solutions/energie) Erfolgsgeschichten + [Kundenreferenzen](/at/kundenstories/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Parter werden + [Partner werden](/at/partner/partner-werden) + [NGAGE](/at/partner/partnerprogramm) Partnerportal + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/) * [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/at/help-centre) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Österreich + [International](/en/solutions/hospitality) + [Deutschland](/de/solutions/hospitality) + [España](/es/soluciones/hospitalidad) + [France](/fr/solutions/hospitality) + [Italia](/it/soluzioni/hospitality) + [Österreich](/at/solutions/hospitality) + [Polska](/pl/rozwiazania/hospitality) + [Portugal](/pt/solucoes/hospitalidade) + [United Kingdom](/gb/solutions/hospitality) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/at/ "NFON Home") * [Produkte](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Kommunikation ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) KI-Automatisierung ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Support ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrationen & Add-ons Teams & CRMs verbinden + [![](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Cloud-Telefonie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät. Audio in hoher Qualität mit Sicherheit nach europäischen Standards.](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [![](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware. Skaliert sofort mit Ihrem Unternehmen.](/at/produkte/enablement/) + [![](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Endgeräte Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/at/produkte/endgeraete) + [![](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistenten ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/at/produkte/ai/assistants) + [![](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Prompt-gesteuerte, kanalübergreifende Konversationserlebnisse. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Web-Chat, Voice und Livechat.](/at/produkte/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/at/produkte/ai/agent-studio) + [![](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/) + [![](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrationen & Add-ons Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/at/integrations/) * [Lösungen](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branchen Maßgeschneiderte Lösungen ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Erfolgsgeschichten Über 54.000 Kunden vertrauen uns + [![](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Gesundheit & Wellness Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [![](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Einzelhandel & E-Commerce Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/at/solutions/einzelhandel) + [![](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanzen, Recht & Versicherung Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [![](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Tourismus & Gastgewerbe Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/at/solutions/hospitality) + [![](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Öffentlicher Sektor Zuverlässige Kommunikation für reaktionsschnelle öffentliche Dienste und Bürgerunterstützung.](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energie Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/at/solutions/energie) + [![](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Kundenreferenzen So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/at/kundenstories/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Parter werden Dem NFON Netzwerk beitreten ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partnerportal Login für bestehende Partner + [![](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Partner werden Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie zum Erfolg brauchen.](/at/partner/partner-werden) + [![](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/at/partner/partnerprogramm) + [![](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partnerportal Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/) * [Hilfe Center](/at/help-centre) * Suche * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * at + [International](/en/solutions/hospitality) + [Deutschland](/de/solutions/hospitality) + [España](/es/soluciones/hospitalidad) + [France](/fr/solutions/hospitality) + [Italia](/it/soluzioni/hospitality) + [Österreich](/at/solutions/hospitality) + [Polska](/pl/rozwiazania/hospitality) + [Portugal](/pt/solucoes/hospitalidade) + [United Kingdom](/gb/solutions/hospitality) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen ![](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Kontakt für Neukund:innen Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich. [Zum Formular](/at/information-anfordern "Zum Formular") ![](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Vertrieb anrufen Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen. [+43 2742 75566-200](tel:+43274275566200 "+43 2742 75566-200") ![](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp) ### Supportanfrage Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Supportanfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Angebot, Produkten oder allgemeinen Anliegen. [Anfrage senden](/at/supportanfrage "Anfrage senden") unvergessliche gäste-momente # Kommunikations-lösungen für erstklassigen Service. Bringen Sie Ihren Service auf das nächste Level und begeistern Sie Ihre Gäste mit unseren individuell angepassten Kommunikationstools. [Verbessern Sie noch heute Ihre Gästeservices](/at/information-anfordern "Verbessern Sie noch heute Ihre Gästeservices") * ![](/images/alba3-logo_15dS0E.svg) * ![](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg) * ![](/images/hai-logo_uLQP4.svg) * ![](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg) * ![](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg) * ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg) * ![](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg) * ![](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg) * ![](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg) * ![](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg) * ![](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg) * ![](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg) * ![](/images/eichman-logo_3RUOb.svg) * ![](/images/ewenetz-logo_UNHSd.svg) * ![](/images/nmc-logo_24sHNe.svg) * ![](/images/fritz-logo_Z21DBU9.svg) * ![](/images/frame-27_270N5x.svg) * ![](/images/kvbw-logo_rG251.svg) * ![](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg) * ![](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg) * ![](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg) * ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) * ![](/images/alba3-logo_15dS0E.svg) * ![](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg) * ![](/images/hai-logo_uLQP4.svg) * ![](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg) * ![](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg) * ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg) * ![](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg) * ![](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg) * ![](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg) * ![](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg) * ![](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg) * ![](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg) * ![](/images/eichman-logo_3RUOb.svg) * ![](/images/ewenetz-logo_UNHSd.svg) * ![](/images/nmc-logo_24sHNe.svg) * ![](/images/fritz-logo_Z21DBU9.svg) * ![](/images/frame-27_270N5x.svg) * ![](/images/kvbw-logo_rG251.svg) * ![](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg) * ![](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg) * ![](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg) * ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) * ![](/images/alba3-logo_15dS0E.svg) * ![](/images/steinbach-logo_Z1N4iEu.svg) * ![](/images/hai-logo_uLQP4.svg) * ![](/images/pfalzwerke-gruppe-logo_100mxj.svg) * ![](/images/bkk-pfalz-logo_Puxw6.svg) * ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![](/images/enetz-logo_Zerbg8.svg) * ![](/images/gebruder-weiss-logo_ZdvYQO.svg) * ![](/images/axa-logo_1IP4Nk.svg) * ![](/images/hai-logo_ZwMhyc.svg) * ![](/images/freidrichstaft-palast-logo_1fgORA.svg) * ![](/images/123energie-logo_ZAe6Jg.svg) * ![](/images/pronova-logo_1ypIJF.svg) * ![](/images/eichman-logo_3RUOb.svg) * ![](/images/ewenetz-logo_UNHSd.svg) * ![](/images/nmc-logo_24sHNe.svg) * ![](/images/fritz-logo_Z21DBU9.svg) * ![](/images/frame-27_270N5x.svg) * ![](/images/kvbw-logo_rG251.svg) * ![](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg) * ![](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg) * ![](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![](/images/steinway_and_sons_logo_17Lthn.svg) * ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) ![](/images/solutions-industries-hospitality-hero-int_Z1wMkQE.webp) ![](/images/solutions-industries-hospitality-hero-int_ZJ1NXR.webp) Gastgewerbe ## Außergewöhnlicher Service ist der Schlüssel zum Erfolg. Nahtlose Kommunikation zwischen Mitarbeitern und Gästen verbessert nicht nur das Gästeerlebnis, sondern optimiert auch Ihre Abläufe. ![](/images/solutions-industries-hospitality-guestservices-imagetext-int_Z1cspVz.webp) ## Gästeservice. Wir verbessern das Gästeerlebnis, indem wir nahtlose, personalisierte Dienstleistungen anbieten, die jeden Aufenthalt angenehmer machen. * **Automatisierter Check-in/Check-out:** Vereinfachen Sie Prozesse mit mobilen oder Kiosk-Optionen. * **Zimmer-Upgrades:** Benachrichtigen Sie Gäste in Echtzeit über verfügbare Upgrades. ![](/images/solutions-industries-hospitality-operations-imagetext-int_Z1Hbm1H.webp) ## Betriebsabläufe. Wir steigern die betriebliche Effizienz, indem wir die Kommunikation des Personals und die Koordination von Veranstaltungen optimieren, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten. * **Effiziente Mitarbeiterkommunikation:** Nutzen Sie Gruppenmitteilungen und Benachrichtigungen für eine schnelle Koordination. * **Veranstaltungskoordination:** Verwalten Sie Buchungen und Gästekommunikation für Hochzeiten, Konferenzen und mehr. ## Unsere Lösungen für das Gastgewerbe. Unsere fortschrittlichen Kommunikationslösungen sind speziell für Hotels, Resorts und andere Gastgewerbebetriebe konzipiert. Wir helfen Ihnen, personalisierte, effiziente und unvergessliche Dienstleistungen zu erbringen. ![](/images/solutions-industries-hospitality-aichatsbots-card-int_1sUtgG.webp) ### SIP Trunking. Senken Sie Ihre Telefoniekosten um bis zu 50 % und passen Sie Ihre Leis­tun­gen fle­xi­bel an sai­sona­le Schwankungen an. Steuern Sie sichere Kom­muni­ka­tion über mehrere Hotel-Standorte hinweg nahtlos auf einer zentralen Plattform. [SIP Trunk Informationen](/at/produkte/enablement/ "SIP Trunk Informationen") ![](/images/solutions-industries-hospitality-aichatsbots-card-int_1sUtgG.webp) ### Cloud-PBX mit Hospitality-Funktionen. Op­ti­mie­ren Sie Rezeption und Housekeeping, während Sie Zimmerservice und Weckrufe reibungs­los abwickeln. Steigern Sie die Gäste­zu­frieden­heit und führen Sie Konferenzen mit leistungsstarken Event-Tools durch. [Mehr über Cloud Telefonie](/at/produkte/cloud-telefonie/cloudya "Mehr über Cloud Telefonie") ![](/images/frontdesk-assistants-int_1wga5y.webp) ### KI-Assistenten & Chatbots. Bieten Sie 24/7-Support für Sofortbuchungen, Anfragen und Services. Begeistern Sie Ihre Gäste mit personalisierten Empfehlungen und steigern Sie Ihren Umsatz durch intelligentes Upselling. [KI-lösungen erkunden](/at/produkte/ai/assistants "KI-lösungen erkunden") ![](/images/solutions-industries-hospitality-integrations-card-int_Z2iiMmx.webp) ### Nahtlose Integrationen. Verbinden Sie Ihr PMS, CRM und ERP in einem einzigen Hub. Halten Sie Gästedaten auf allen Plattformen synchron, um Betriebsabläufe zu optimieren und stets einen erstklassigen Service zu bieten. [Alle integrationen und add-ons entdecken.](/at/integrations/ "Alle integrationen und add-ons entdecken.") ## NFON steht zuverlässig für: ### Regulatorische Einhaltung. NFON Call Recording erfüllt zentrale europäische Anforderungen wie MiFID II und DSGVO – und eignet sich besonders für regulierte Branchen wie Finanzdienstleister und Versicherungen. ### Fortschrittliche Verschlüsselung. Schützen Sie alle Kommunikationswege mit modernster Verschlüsselungstechnologie. ### Sichere Rechenzentren. Daten werden in hochsicheren, geografisch verteilten Rechenzentren gespeichert, um maximale Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. „Die Zusammenarbeit mit NFON war sehr positiv, weil sie sich auf Einfachheit konzentrieren, anstatt die Dinge zu verkomplizieren.“ ![](/web-assets/f/290788/800x800/5bb8253f94/viennahouse_1.jpg) Vienna House ## Häufig gestellte Fragen. #### Wie können Ihre Lösungen die Zufriedenheit der Gäste verbessern? Durch die Bereitstellung schnellerer, personalisierter Dienstleistungen und die Gewährleistung nahtloser Kommunikation zwischen Gästen und Personal. #### Können KI-Assistenten mehrsprachige Gäste betreuen? Absolut. Unsere KI-Lösungen unterstützen mehrere Sprachen, um eine internationale Kundschaft zu bedienen. #### Sind Ihre Systeme mit unserem bestehenden PMS kompatibel? Ja, wir bieten Integrationen mit den meisten großen Property-Management-Systemen an, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Verbessern Sie jetzt das Erlebnis Ihrer Gäste. [Kontaktieren Sie uns](/at/information-anfordern "Kontaktieren Sie uns") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Neuigkeiten * [Events](https://www.nfon.com/at/news/veranstaltungen/) * [Presse](https://www.nfon.com/at/news/presse/) Kunden * [Cloudya Login](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Über NFON * [Corporate](https://corporate.nfon.com/de/) * [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick) * [Nachhaltigkeit & ESG](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/) * [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/) Rechtliches * [AGB](/at/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung) * [Impressum](/at/rechtliches/impressum) * [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/) * [Datenschutzerklärung](/at/rechtliches/datenschutzerklaerung) * [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.