 Financial, Legal & Insurance Services | NFON     

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* [Kontakt für Neukund:innen](/at/information-anfordern)
* [Vertrieb anrufen](tel:+43274275566200)
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* [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) 

  Call & Work  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Cloud-Telefonie](/at/produkte/cloud-telefonie/)
  + [SIP Trunk](/at/produkte/enablement/)
  + [Endgeräte](/at/produkte/endgeraete)

  Build & Automate  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Assistenten](/at/produkte/ai/assistants)
  + [Bots](/at/produkte/ai/bots)
  + [AI Agent Studio](/at/produkte/ai/agent-studio)

  Engage & Support  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/)

  Integrationen & Add-ons       
  + [Integrationen & Add-ons](/at/integrations/)
* [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) 

  Branchen       
  + [Gesundheit & Wellness](/at/solutions/gesundheit-wellness)
  + [Einzelhandel & E-Commerce](/at/solutions/einzelhandel)
  + [Finanzen, Recht & Versicherung](/at/solutions/finanzen-versicherungen)
  + [Tourismus & Gastgewerbe](/at/solutions/hospitality)
  + [Öffentlicher Sektor](/at/solutions/oeffentlichersektor)
  + [Energie](/at/solutions/energie)

  Erfolgsgeschichten       
  + [Kundenreferenzen](/at/kundenstories/)
* [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) 

  Parter werden       
  + [Partner werden](/at/partner/partner-werden)
  + [NGAGE](/at/partner/partnerprogramm)

  Partnerportal       
  + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/)
* [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/at/help-centre)
* [Login](https://start.cloudya.com/ "Login")
* Österreich  


  + [International](/en/solutions/finance-insurance)
  + [Deutschland](/de/solutions/finanzen-versicherungen)
  + [España](/es/soluciones/finanzas-y-seguros)
  + [France](/fr/solutions/finance-et-assurances)
  + [Italia](/it/soluzioni/finanza-e-assicurazioni)
  + [Österreich](/at/solutions/finanzen-versicherungen)
  + [Polska](/pl/rozwiazania/finanse-i-ubezpieczenia)
  + [Portugal](/pt/solucoes/financas-e-seguros)
  + [United Kingdom](/gb/solutions/finance-insurance)

[![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/at/ "NFON Home")

* [Produkte](#)  

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    Call & Work  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Nahtlose Kommunikation   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg)

    Build & Automate  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    KI-Automatisierung   

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    Engage & Support  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Omnichannel-Support   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg)

    Integrationen & Add-ons   Teams & CRMs verbinden

  + [![](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp)

    ### Cloud-Telefonie

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    Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät. Audio in hoher Qualität mit Sicherheit nach europäischen Standards.](/at/produkte/cloud-telefonie/)
  + [![](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp)

    ### SIP Trunk

    Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware. Skaliert sofort mit Ihrem Unternehmen.](/at/produkte/enablement/)
  + [![](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp)

    ### Endgeräte

    Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/at/produkte/endgeraete)

  + [![](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp)

    ### Assistenten

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    Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/at/produkte/ai/assistants)
  + [![](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp)

    ### Bots

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    Prompt-gesteuerte, kanalübergreifende Konversationserlebnisse. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Web-Chat, Voice und Livechat.](/at/produkte/ai/bots)
  + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp)

    ### AI Agent Studio

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/at/produkte/ai/agent-studio)

  + [![](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp)

    ### Contact Center

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    Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/)

  + [![](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp)

    ### Integrationen & Add-ons

    Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/at/integrations/)
* [Lösungen](#)  

  ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg)

    Branchen   Maßgeschneiderte Lösungen   

  ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg)

    Erfolgsgeschichten   Über 54.000 Kunden vertrauen uns

  + [![](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp)

    ### Gesundheit & Wellness

    Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/at/solutions/gesundheit-wellness)
  + [![](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp)

    ### Einzelhandel & E-Commerce

    Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/at/solutions/einzelhandel)
  + [![](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp)

    ### Finanzen, Recht & Versicherung

    Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/at/solutions/finanzen-versicherungen)
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    ### Tourismus & Gastgewerbe

    Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/at/solutions/hospitality)
  + [![](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp)

    ### Öffentlicher Sektor

    Zuverlässige Kommunikation für reaktionsschnelle öffentliche Dienste und Bürgerunterstützung.](/at/solutions/oeffentlichersektor)
  + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp)

    ### Energie

    Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/at/solutions/energie)

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    ### Kundenreferenzen

    So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/at/kundenstories/)
* [Partner](#)  

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    Parter werden   Dem NFON Netzwerk beitreten   

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    Partnerportal   Login für bestehende Partner

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    ### Partner werden

    Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie zum Erfolg brauchen.](/at/partner/partner-werden)
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    ### NGAGE

    Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/at/partner/partnerprogramm)

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    ### Partnerportal

    Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/)
* [Hilfe Center](/at/help-centre)

 

* Suche
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* [Kontakt](#)

   [Kontakt](# "Kontakt") 

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      Kontakt aufnehmen

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  ### Kontakt für Neukund:innen

  Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich.

  [Zum Formular](/at/information-anfordern "Zum Formular")

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  ### Vertrieb anrufen

  Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen.

  [+43 2742 75566-200](tel:+43274275566200 "+43 2742 75566-200")

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  ### Supportanfrage

  Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Supportanfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Angebot, Produkten oder allgemeinen Anliegen.

  [Anfrage senden](/at/supportanfrage "Anfrage senden")

DIENSTLEISTUNGEN

# Sichere & konforme Kommunikation

Stärken Sie das Vertrauen der Kunden und optimieren Sie Ihre Finanz-, Rechts- und Versicherungsabläufe mit unseren fortschrittlichen Kommunikationstools.

[Kontaktieren Sie noch heute unsere Spezialisten](/at/information-anfordern "Kontaktieren Sie noch heute unsere Spezialisten")

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VERTRAULICH & KONFORM

## Sichere Kommunikation ist unerlässlich

Unsere Lösungen sind darauf ausgelegt, den strengen Anforderungen von Finanz-, Rechts- und Versicherungsprofis gerecht zu werden und sicherzustellen, dass jede Kundeninteraktion sicher, effizient und professionell ist.

![](/images/solutions-industries-financelegal-financialmanagement-imagetext-int_Z1Eujs3.webp)

## Finanzmanagement.

Wir gewährleisten sichere Kundenberatungen und bieten Echtzeit-Transaktionsbestätigungen über verschlüsselte Kanäle, um Vertraulichkeit und Vertrauen zu stärken.

* **Sichere Kundenberatungen:**  
  Führen Sie vertrauliche Gespräche mit Kunden über verschlüsselte Leitungen – ohne Risiko für sensible Daten.
* **Gesprächsdokumentation mit Compliance-Fokus:**  
  Zeichnen Sie mit Call Recording relevante Gespräche gemäß MiFID II revisionssicher auf – zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und zur Absicherung im Streitfall. Eine Verarbeitung sensibler Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten) findet nicht statt.

![](/images/solutions-industries-financelegal-legalservice-imagetext-int_Z21cSKW.webp)

## Rechtsdienst.

Wir gewährleisten die Wahrung des Anwaltsgeheimnisses durch sichere Kommunikation und ermöglichen eine nahtlose Fallkoordination mit Rechtsteams für eine effiziente Zusammenarbeit.

* **Vertrauliche Kommunikation:** Stellen Sie sicher, dass das Anwaltsgeheimnis mit sicheren Anrufen gewahrt bleibt.
* **Fallkoordination:** Arbeiten Sie effizient mit Rechtsteams zusammen.

![](/images/solutions-industries-financelegal-insuranceservice-imagetext-int_ZJdzjs.webp)

## Versicherungsdienst.

Wir optimieren Ihre Abläufe, indem wir die Schadensbearbeitung mit KI-Assistenten automatisieren und sofortige Antworten auf häufige Anfragen zu Policen bereitstellen.

* **Automatisierte Schadensbearbeitung:** Nutzen Sie KI-Assistenten, um erste Schadensmeldungen effizient zu bearbeiten.
* **Policenanfragen:** Bieten Sie sofortige Antworten auf häufig gestellte Fragen.

### Verschaffen Sie sich einen Marktvorsprung mit einer Cloud-Kommunikationsplattform.

Cloud-Technologie ermöglicht es Finanz- und Versicherungsunternehmen, Spitzenleistungen zu erzielen, während die Kosten niedrig gehalten und laufende regulatorische Änderungen eingehalten werden.

[Broschüre herunterladen](/web-assets/f/290788/04338f3063/de_finance_brochure_2023-01.pdf "Broschüre herunterladen")

![](/images/cloudbusinesscommunication-hero-landingpage-int_Z1f5yet.webp)

FINANZ, RECHT & VERSICHERUNG

## Unsere Branchenlösungen

![](/images/solutions-industries-financelegal-siptrunking-card-int_ZP5pfO.webp)

### SIP Trunking.

Schützen Sie sensible Daten durch verschlüsselte Kommunikation und senken Sie Ihre Betriebskosten beim Umstieg von analogen Leitungen. Dank nahtloser Skalierbarkeit passen Sie Ihre Kapazitäten jederzeit flexibel an.

[SIP Trunk Informationen](/at/produkte/enablement/sip-trunk-flexx "SIP Trunk Informationen")

![NFON's AI chatbot Nia, displaying a welcome message and audio note.](/images/solutions-industries-financelegal-cloudpbx-card-int_Ml34j.webp)

### Cloud-PBX mit Analytics.

Zeichnen Sie Anrufe sicher auf, um Branchenvorschriften einzuhalten und die Qualität zu sichern. Detaillierte Analysen optimieren Ihre Anrufmetriken, während anpassbares Routing dafür sorgt, dass Anrufer schnell den richtigen Ansprechpartner erreichen.

[Mehr über Cloud Telefonie](/at/produkte/cloud-telefonie/cloudya "Mehr über Cloud Telefonie")

![](/images/solutions-industries-financelegal-contactcenter-card-int_Z1pG0yW.webp)

### KI-gestützter NFON Contact Center Hub.

Automatisieren Sie Routineanfragen und Termine durch virtuelle Assistenten. Mit präziser Sprach-zu-Text-Transkription zeichnen Sie Anrufe mühelos für Analysen auf und bieten Ihren Kunden stets schnelle, erstklassige Antworten.

[Contact center erkunden](/at/produkte/kundenkontakt/contact-center-hub "Contact center erkunden")

![](/images/solutions-industries-financelegal-integrations-card-int_Z2iXdX5.webp)

### Nahtlose Integrationen.

Arbeiten Sie dank Microsoft Teams-Integration\* im Büro oder remote sicher zusammen. Native CRM- und ERP-Anbindungen halten zudem alle Kundeninformationen stets aktuell und zentral an einem Ort für Ihr Team zugänglich.

[Alle integrationen und add-ons entdecken.](/at/integrations/ "Alle integrationen und add-ons entdecken.")

## NFON steht zuverlässig für:

### Regulatorische Einhaltung.

NFON Call Recording erfüllt zentrale europäische Anforderungen wie MiFID II und DSGVO – und eignet sich besonders für regulierte Branchen wie Finanzdienstleister und Versicherungen.

### Fortschrittliche Verschlüsselung.

Schützen Sie alle Kommunikationswege mit modernster Verschlüsselungstechnologie.

### Sichere Rechenzentren.

Daten werden in hochsicheren, geografisch verteilten Rechenzentren gespeichert, um maximale Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten.

## Häufig gestellte Fragen.

#### Wie gewährleisten Sie die Datensicherheit?

Wir verwenden fortschrittliche Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen, um Ihre Daten zu schützen.

#### Integrieren Ihre Lösungen in unsere bestehende Software?

Wir bieten nahtlose Integrationen mit den meisten großen CRM- und ERP-Systemen, die in der Finanz-, Rechts- und Versicherungsbranche verwendet werden.

#### Können Anrufaufzeichnungen für Compliance-Audits verwendet werden?

Ja, unser System ermöglicht es Ihnen, Anrufe sicher aufzuzeichnen und abzurufen, was zur Einhaltung von Vorschriften und zur Qualitätssicherung beiträgt.

\*Microsoft Teams ist eine Marke der Microsoft-Unternehmensgruppe.

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## Revolutionieren Sie Ihren Service.

[Kontaktieren Sie uns](/at/information-anfordern "Kontaktieren Sie uns")

 

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Neuigkeiten

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