NFON Cloud-Telefonie für die Geschäftskommunikation [Kontakt](# "Kontakt") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen * [Kontakt für Neukund:innen](/at/information-anfordern) * [Vertrieb anrufen](tel:+43274275566200) * [Supportanfrage](/at/supportanfrage) Suche * [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Cloud-Telefonie](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [SIP Trunk](/at/produkte/enablement/) + [Endgeräte](/at/produkte/endgeraete) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenten](/at/produkte/ai/assistants) + [Bots](/at/produkte/ai/bots) + [AI Agent Studio](/at/produkte/ai/agent-studio) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/) Integrationen & Add-ons + [Integrationen & Add-ons](/at/integrations/) * [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) Branchen + [Gesundheit & Wellness](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [Einzelhandel & E-Commerce](/at/solutions/einzelhandel) + [Finanzen, Recht & Versicherung](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [Tourismus & Gastgewerbe](/at/solutions/hospitality) + [Öffentlicher Sektor](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [Energie](/at/solutions/energie) Erfolgsgeschichten + [Kundenreferenzen](/at/kundenstories/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Parter werden + [Partner werden](/at/partner/partner-werden) + [NGAGE](/at/partner/partnerprogramm) Partnerportal + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/) * [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/at/help-centre) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Österreich + [International](/en/products/cloud-telephony) + [Deutschland](/de/produkte/cloud-telefonie) + [España](/es/productos/cloud-telephony) + [France](/fr/produits/cloud-telephony) + [Italia](/it/servizi/cloud-telephony) + [Österreich](/at/produkte/cloud-telefonie) + [Polska](/pl/produkty/cloud-telephony) + [Portugal](/pt/produtos/cloud-telephony) + [United Kingdom](/gb/products/cloud-telephony) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/at/ "NFON Home") * [Produkte](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Kommunikation ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) KI-Automatisierung ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Support ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrationen & Add-ons Teams & CRMs verbinden + [![](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Cloud-Telefonie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät. Audio in hoher Qualität mit Sicherheit nach europäischen Standards.](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [![](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware. Skaliert sofort mit Ihrem Unternehmen.](/at/produkte/enablement/) + [![](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Endgeräte Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/at/produkte/endgeraete) + [![](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistenten ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/at/produkte/ai/assistants) + [![](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Prompt-gesteuerte, kanalübergreifende Konversationserlebnisse. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Web-Chat, Voice und Livechat.](/at/produkte/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/at/produkte/ai/agent-studio) + [![](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/) + [![](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrationen & Add-ons Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/at/integrations/) * [Lösungen](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branchen Maßgeschneiderte Lösungen ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Erfolgsgeschichten Über 54.000 Kunden vertrauen uns + [![](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Gesundheit & Wellness Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [![](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Einzelhandel & E-Commerce Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/at/solutions/einzelhandel) + [![](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanzen, Recht & Versicherung Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [![](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Tourismus & Gastgewerbe Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/at/solutions/hospitality) + [![](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Öffentlicher Sektor Zuverlässige Kommunikation für reaktionsschnelle öffentliche Dienste und Bürgerunterstützung.](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energie Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/at/solutions/energie) + [![](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Kundenreferenzen So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/at/kundenstories/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Parter werden Dem NFON Netzwerk beitreten ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partnerportal Login für bestehende Partner + [![](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Partner werden Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie zum Erfolg brauchen.](/at/partner/partner-werden) + [![](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/at/partner/partnerprogramm) + [![](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partnerportal Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/) * [Hilfe Center](/at/help-centre) * Suche * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * at + [International](/en/products/cloud-telephony) + [Deutschland](/de/produkte/cloud-telefonie) + [España](/es/productos/cloud-telephony) + [France](/fr/produits/cloud-telephony) + [Italia](/it/servizi/cloud-telephony) + [Österreich](/at/produkte/cloud-telefonie) + [Polska](/pl/produkty/cloud-telephony) + [Portugal](/pt/produtos/cloud-telephony) + [United Kingdom](/gb/products/cloud-telephony) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen ![](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Kontakt für Neukund:innen Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich. [Zum Formular](/at/information-anfordern "Zum Formular") ![](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Vertrieb anrufen Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen. [+43 2742 75566-200](tel:+43274275566200 "+43 2742 75566-200") ![](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp) ### Supportanfrage Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Supportanfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Angebot, Produkten oder allgemeinen Anliegen. [Anfrage senden](/at/supportanfrage "Anfrage senden") Intelligent. Flexibel. Sicher. # KI-gestützte Cloud-Telefonie für Unternehmen. NFON Cloud-Telefonie verbindet Ihre Teams an jedem Standort und auf jedem Gerät. Mit KI gestützter Kommunikation arbeiten Sie schneller zusammen, reagieren gezielter und halten Ihr Business reibungslos am Laufen. [Demo ansehen](https://nfon.navattic.com/rg70zdk "Demo ansehen") [Technische Details anzeigen](/at/produkte/cloud-telefonie/cloudya "Technische Details anzeigen") * ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![](/images/itsc-logo_Z27MroC.svg) * ![](/images/hilti_logo_Ob6Tr.svg) * ![](/images/sos-kinderdorf_logo-1_Z1qfhdC.svg) * ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg) * ![](/images/fressnapf_logo_Z1v0bqs.svg) * ![](/images/vienna-house-logo-1_17JXts.svg) * ![](/images/tchibo-logo_Z1xrVBE.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_Z281yx8.svg) * ![](/images/steinway_and_sons_logo_Ze6mLr.svg) * ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_ZnTY9A.svg) * ![](/images/remondis-logo_1jARNP.svg) * ![](/images/logo_rewe_Z1ht3mN.svg) * ![](/images/swb-logo_oRWCw.svg) * ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![](/images/itsc-logo_Z27MroC.svg) * ![](/images/hilti_logo_Ob6Tr.svg) * ![](/images/sos-kinderdorf_logo-1_Z1qfhdC.svg) * ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg) * ![](/images/fressnapf_logo_Z1v0bqs.svg) * ![](/images/vienna-house-logo-1_17JXts.svg) * ![](/images/tchibo-logo_Z1xrVBE.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_Z281yx8.svg) * ![](/images/steinway_and_sons_logo_Ze6mLr.svg) * ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_ZnTY9A.svg) * ![](/images/remondis-logo_1jARNP.svg) * ![](/images/logo_rewe_Z1ht3mN.svg) * ![](/images/swb-logo_oRWCw.svg) * ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![](/images/itsc-logo_Z27MroC.svg) * ![](/images/hilti_logo_Ob6Tr.svg) * ![](/images/sos-kinderdorf_logo-1_Z1qfhdC.svg) * ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg) * ![](/images/fressnapf_logo_Z1v0bqs.svg) * ![](/images/vienna-house-logo-1_17JXts.svg) * ![](/images/tchibo-logo_Z1xrVBE.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_Z281yx8.svg) * ![](/images/steinway_and_sons_logo_Ze6mLr.svg) * ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_ZnTY9A.svg) * ![](/images/remondis-logo_1jARNP.svg) * ![](/images/logo_rewe_Z1ht3mN.svg) * ![](/images/swb-logo_oRWCw.svg) ![](/images/cloudtelephony-productpage-hero-international-mobile_Zf7fCP.webp) ![NFON's digital dashboard showing call analytics with graphs, charts, and data. Additional icons and messages overlay the central interface.](/images/cloudtelephony-productpage-hero-international_5RRFO.webp) ![Blue cloud icon with phone symbol connected to a telephone, laptop, and smartphone on a green and purple gradient background.](/images/cloudtelephony-infrastucture-productpage-imagetext-international_1rSMWe.webp) Infrastruktur ## Einfach zu verwalten. Bereit für Wachstum. Verabschieden Sie sich von veralteten lokalen Systemen und komplexer PBX Hardware. NFON Cloud-Telefonie bietet Ihnen ein flexibles Telefonsystem aus der Cloud, das sich zentral über Nutzer, Geräte und Standorte hinweg verwalten lässt. Ganz ohne wartungsintensive Infrastruktur oder lange Einrichtungszeiten. ![A video call interface with four participants wearing headphones, surrounded by call settings, contact list, and transcription text.](/images/cloudtelephony-hybridfreedom-productpage-imagetext-international_18bEOz.webp) Hybride Freiheit ## Überall und jederzeit. Bleiben Sie über Teams, Geräte und Standorte hinweg verbunden mit einem einheitlichen Kommunikationserlebnis. Teams können von überall auf Sprache, Video und KI-Funktionen zugreifen – ohne komplexe Setups. So wird hybrides Arbeiten einfach, flexibel und zuverlässig. ![User interface showing a phone dialer, voicemail transcription toggle, and usage summary of 1,340 minutes on a vibrant gradient background.](/images/cloudtelephony-collaboration-productpage-imagetext-international_ZOOvQN.webp) Zusammenarbeit ## Smarte Kommunikation vor, während und nach jedem Anruf. Verbinden Sie Kundinnen und Kunden schneller mit der richtigen Ansprechperson dank intelligenter Weiterleitung und KI gestütztem Anrufmanagement. Nach jedem Gespräch transkribiert und fasst die KI Anrufe und Voicemails automatisch zusammen. So lassen sich Informationen schnell finden und direkt nutzen. [AI Essentials entdecken](/at/produkte/ai-essentials "AI Essentials entdecken") ![NFON's integration options include HubSpot, Zendesk, ZOHO, Salesforce, DATEV, MS Teams, with logos of IBM, SAP, Oracle, and Shopify.](/images/integrations-home-en_Z1qYd3p.webp) Ökosystem ## Kompatibel mit hunderten Systemen. NFON Cloud-Telefonie ist das intelligente Herzstück Ihrer Systemlandschaft. Mit nativer Unterstützung für Microsoft Teams\* und mehr als 300 Integrationen für CRM und ERP Systeme darunter Salesforce, HubSpot und SAP sorgen wir dafür, dass Ihre Kommunikation immer auf Ihren Daten basiert. [Alle Integrationen ansehen](/at/integrations/ "Alle Integrationen ansehen") ![Blue cloud icon with phone symbol connected to a telephone, laptop, and smartphone on a green and purple gradient background.](/images/cloudtelephony-infrastucture-productpage-imagetext-international_1rSMWe.webp) ![A video call interface with four participants wearing headphones, surrounded by call settings, contact list, and transcription text.](/images/cloudtelephony-hybridfreedom-productpage-imagetext-international_18bEOz.webp) ![User interface showing a phone dialer, voicemail transcription toggle, and usage summary of 1,340 minutes on a vibrant gradient background.](/images/cloudtelephony-collaboration-productpage-imagetext-international_ZOOvQN.webp) ![NFON's integration options include HubSpot, Zendesk, ZOHO, Salesforce, DATEV, MS Teams, with logos of IBM, SAP, Oracle, and Shopify.](/images/integrations-home-en_Z1qYd3p.webp) [Kontakt aufnehmen](/at/information-anfordern "Kontakt aufnehmen") Intelligenz in jedem Schritt ## Kommunikation in konkrete Aktionen verwandeln. Nia, unser nativer KI Assistent, macht aus täglicher Businesskommunikation durchsuchbare Erkenntnisse, klare nächste Schritte und konkrete Ergebnisse. Vollständig gehostet in unserer sicheren und DSGVO konformen europäischen Cloud. ![Interface showing NFON's digital assistant Nia, language selection, and call transcription options alongside a Microsoft Teams logo, on a gradient background.](/images/nia-productpage-en_1JUi1w.webp) AUTONOME ERFASSUNG ### Nia arbeitet, während Sie sprechen. Während sich Ihre Teams auf das Gespräch konzentrieren, erfasst Nia den Kontext, fasst die wichtigsten Punkte zusammen und erstellt automatisch nächste Schritte. So werden Gespräche sofort durchsuchbar und direkt nutzbar. [Jedes Gespräch erfassen](/at/produkte/ai-essentials "Jedes Gespräch erfassen") VOICE INTELLIGENCE ### Nia übernimmt jeden ersten Kontakt. Nia FrontDesk nimmt Anrufe entgegen, versteht Anliegen und leitet Kundinnen und Kunden sofort weiter. So wird der manuelle Aufwand für Ihre Teams reduziert. [Verbesserung des Erstkontakts](/at/specials/nia-frontdesk "Verbesserung des Erstkontakts") Echtzeitkontext ### Nia hilft Ihren Teams, smarter zu arbeiten. Direkt in die NFON-Anwendungen eingebettet, gibt Nia Teams sofortigen Zugang zu Informationen und Unterstützung. So arbeiten Mitarbeitende schneller und mit weniger manuellem Aufwand. [So arbeiten Teams schneller](/at/intelligent-assistant/nia "So arbeiten Teams schneller") [Alle Funktionen erkunden](/at/produkte/cloud-telefonie/cloudya "Alle Funktionen erkunden") Branchenlösungen ## Zugeschnitten auf Ihre Branche. Von Einzelhandel und Gesundheitswesen bis hin zu Fertigung und Finanzen – unsere Cloud-Telefonie passt sich Ihren spezifischen Arbeitsabläufen und Compliance-Anforderungen an. [Kundenreferenzen](/de/kundenstories/ "Kundenreferenzen") [![](/images/insurance-industries-image-international_ZHNDpE.webp) Versicherung Versicherung Schadensmeldungen bearbeiten, Identitäten sicher überprüfen und Kundenprobleme mit klaren Updates in jedem Schritt lösen](/de/solutions/finanzen-versicherungen) [![](/images/public-sector-industries-image-international_1xf6MW.webp) Öffentlicher Sektor Öffentlicher Sektor Sicherstellen, dass die Bürger die richtige Abteilung erreichen, klare Informationen erhalten und Anfragen ohne Verzöger](/de/solutions/oeffentlichersektor) [![](/images/healthcare-industries-image-international_1cxas7.webp) Gesundheit Gesundheit Bearbeiten Sie Terminanfragen, Patientenanfragen und routinemäßige Kommunikation, damit Mitarbeiter:innen mehr Zeit für die Betreuung haben.](/de/solutions/gesundheit-wellness) [![](/images/travel-and-hospitality-industries-image-international_Z1FXLN3.webp) Reise & Gastgewerbe Reise & Gastgewerbe Buchungen und Gästewünsche werden durch nahtlose Kommunikation während des gesamten Gästeprozesses abgewickelt.](/de/solutions/hospitality) [![](/images/retail-industries-image-international_Z2qFPz6.webp) Einzelhandel & E-Commerce Einzelhandel & E-Commerce Produktfragen, Lieferungen und Retouren lassen sich mit schneller und zuverlässiger Kommunikation in jeder Größenordnung](/de/solutions/einzelhandel) Brancheneinblicke ### Was ist Cloud-Telefonie? Cloud-Telefonie (Cloud-PBX) verlagert Ihre Businesskommunikation von veralteter Hardware in die Cloud. Anstatt auf physische Telefonanlagen oder lokale Server angewiesen zu sein, werden Anrufe, Voicemails und Weiterleitungen über eine zentrale Online-Plattform gesteuert. Das Ergebnis ist maximale Flexibilität und Skalierbarkeit für Ihr Unternehmen. [Mehr lesen](/at/los-gehts/cloud-telefonie "Mehr lesen") ![](/images/what-is-cloud-telephony-productpage-en_ZDvHQV.webp) \*Microsoft Teams ist eine Marke der Microsoft-Unternehmensgruppe. ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Wir finden die passende Lösung für Ihr Unternehmen. [Kontakt aufnehmen](/at/information-anfordern "Kontakt aufnehmen") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Neuigkeiten * [Events](https://www.nfon.com/at/news/veranstaltungen/) * [Presse](https://www.nfon.com/at/news/presse/) Kunden * [Cloudya Login](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Über NFON * [Corporate](https://corporate.nfon.com/de/) * [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick) * [Nachhaltigkeit & ESG](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/) * [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/) Rechtliches * [AGB](/at/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung) * [Impressum](/at/rechtliches/impressum) * [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/) * [Datenschutzerklärung](/at/rechtliches/datenschutzerklaerung) * [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.