Telefonanschlüsse: Analoge Telefonie, Digital & VoIP | NFON [Kontakt](# "Kontakt") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen * [Kontakt für Neukund:innen](/at/information-anfordern) * [Vertrieb anrufen](tel:+43274275566200) * [Supportanfrage](/at/supportanfrage) Suche * [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Cloud-Telefonie](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [SIP Trunk](/at/produkte/enablement/) + [Endgeräte](/at/produkte/endgeraete) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenten](/at/produkte/ai/assistants) + [Bots](/at/produkte/ai/bots) + [AI Agent Studio](/at/produkte/ai/agent-studio) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/) Integrationen & Add-ons + [Integrationen & Add-ons](/at/integrations/) * [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) Branchen + [Gesundheit & Wellness](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [Einzelhandel & E-Commerce](/at/solutions/einzelhandel) + [Finanzen, Recht & Versicherung](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [Tourismus & Gastgewerbe](/at/solutions/hospitality) + [Öffentlicher Sektor](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [Energie](/at/solutions/energie) + [Notdienste](/at/solutions/notdienst-loesungen) Erfolgsgeschichten + [Kundenreferenzen](/at/kundenstories/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Parter werden + [Partner werden](/at/partner/partner-werden) + [NGAGE](/at/partner/partnerprogramm) Partnerportal + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/) * [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/at/help-centre) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Österreich + [International](/en) + [Deutschland](/de) + [España](/es) + [France](/fr) + [Italia](/it) + [Österreich](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/at/ "NFON Home") * [Produkte](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Kommunikation ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) KI-Automatisierung ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Support ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrationen & Add-ons Teams & CRMs verbinden + [![](/_astro_rebrush/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Z1Ha6T9.webp) ### Cloud-Telefonie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät. Audio in hoher Qualität mit Sicherheit nach europäischen Standards.](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [![](/_astro_rebrush/products-call-work-siptrunk-navbar-int_Z2uvltH.webp) ### SIP Trunk Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware. Skaliert sofort mit Ihrem Unternehmen.](/at/produkte/enablement/) + [![](/_astro_rebrush/products-call-work-devices-navbar-int_2ju67a.webp) ### Endgeräte Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/at/produkte/endgeraete) + [![](/_astro_rebrush/products-build-automate-assistants-navbar-int_Z2qwO4A.webp) ### Assistenten ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/at/produkte/ai/assistants) + [![](/_astro_rebrush/products-build-automate-bots-navbar-int_Z2heEGG.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Prompt-gesteuerte, kanalübergreifende Konversationserlebnisse. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Web-Chat, Voice und Livechat.](/at/produkte/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/_astro_rebrush/products-build-agent-studio-navbar-int_1y7RQB.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/at/produkte/ai/agent-studio) + [![](/_astro_rebrush/products-engage-support-navbar-int_tctp9.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/) + [![](/_astro_rebrush/products-integrations-addons-navbar-int_OchUd.webp) ### Integrationen & Add-ons Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/at/integrations/) * [Lösungen](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branchen Maßgeschneiderte Lösungen ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Erfolgsgeschichten Über 54.000 Kunden vertrauen uns + [![](/_astro_rebrush/solutions-health-wellness-navbar-int_uk0rt.webp) ### Gesundheit & Wellness Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [![](/_astro_rebrush/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_QAkgA.webp) ### Einzelhandel & E-Commerce Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/at/solutions/einzelhandel) + [![](/_astro_rebrush/solutions-finance-legal-navbar-int_1WrMvJ.webp) ### Finanzen, Recht & Versicherung Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [![](/_astro_rebrush/solutions-hospitality-travel-navbar-int_fQhJw.webp) ### Tourismus & Gastgewerbe Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/at/solutions/hospitality) + [![](/_astro_rebrush/solutions-publicsector-navbar-int_1kngVV.webp) ### Öffentlicher Sektor Zuverlässige Kommunikation für reaktionsschnelle öffentliche Dienste und Bürgerunterstützung.](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [![](/_astro_rebrush/solutions-energy-navbar_8iqT.webp) ### Energie Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/at/solutions/energie) + [![](/_astro_rebrush/solutions-emergency-navbar_2i71dp.webp) ### Notdienste Zuverlässige Kommunikation für dringende Anfragen, schnelle Weiterleitung und klare Übergaben.](/at/solutions/notdienst-loesungen) + [![](/_astro_rebrush/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1gqryq.webp) ### Kundenreferenzen So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/at/kundenstories/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Parter werden Dem NFON Netzwerk beitreten ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partnerportal Login für bestehende Partner + [![](/_astro_rebrush/partnerships-partner-navbar-int_Z2lwB0a.webp) ### Partner werden Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie zum Erfolg brauchen.](/at/partner/partner-werden) + [![](/_astro_rebrush/partnerships-ngage-navbar-int_Zg6kkm.webp) ### NGAGE Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/at/partner/partnerprogramm) + [![](/_astro_rebrush/partnerships-partnerportal-navbar-int_1f2qlj.webp) ### Partnerportal Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/) * [Hilfe Center](/at/help-centre) * Suche * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * at + [International](/en) + [Deutschland](/de) + [España](/es) + [France](/fr) + [Italia](/it) + [Österreich](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt) + [United Kingdom](/gb) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen ![](/_astro_rebrush/getstarted-writetous-navbar-int_2o80yC.webp) ### Kontakt für Neukund:innen Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich. [Zum Formular](/at/information-anfordern "Zum Formular") ![](/_astro_rebrush/getstarted-talktosales-navbar-int_2pTsIF.webp) ### Vertrieb anrufen Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen. [+43 2742 75566-200](tel:+43274275566200 "+43 2742 75566-200") ![](/_astro_rebrush/getstarted-requestcallback-navbar-int_21webf.webp) ### Supportanfrage Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Supportanfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Angebot, Produkten oder allgemeinen Anliegen. [Anfrage senden](/at/supportanfrage "Anfrage senden") ☎︎ **Wir sind telefonisch für Sie da** Die aktuelle Störung bei Microsoft 365 kann zu Verzögerungen in der E-Mail-Kommunikation führen. Am schnellsten und einfachsten erreichen Sie uns derzeit telefonisch. [Jetzt anrufen](tel:+43274275566555) ### Telefon-Anschluss [Was ist ein Telefonanschluss?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-3) [Was ist ein analoger Telefonanschluss?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-4) [Was sind ISDN-Anschlüsse?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-5) [Was sind Voice over IP-Anschlüsse?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-6) [Warum wird ISDN abgeschaltet?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-7) [Wann wird ISDN abgeschaltet?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-8) [Was kommt nach ISDN?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-9) [Wie wird die Abschaltung von ISDN meine Geschäftstätigkeit beeinflussen?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-10) [Ist die Migration vom Analoganschluss hin zur VoIP-Telefonie einfach?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-11) [Ist die Migration von ISDN hin zur VoIP-Telefonie einfach?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-12) [Wo kann ich mehr über VoIP-Telefonie erfahren?](/at/los-gehts/cloud-telephonie/lexikon/knowledgebase-detail/telefon-anschluss#section-13) Ein Telefonanschluss gehört als Standard zur Telekommunikation. Im Folgenden wird der Begriff zunächst genauer betrachtet. ### ­ ![](https://a.storyblok.com/f/290788/ed83a9a395/telefonanschluss_image1.jpg) ### Was ist ein Telefonanschluss? Als Telefonanschluss wird **jede Netzwerkverbindung** bezeichnet, die es Nutzern erlaubt, Telefongespräche zu führen. Man unterscheidet grundsätzlich **3 Arten an Telefonanschlüssen** auf Basis unterschiedlicher zugrunde liegender Technologien: * [Analoge Telefonanschlüsse](https://www.nfon.com/de/service/knowledge-base/knowledgebase-detail/analoger-telefon-anschluss/) * [ISDN](https://www.nfon.com/de/service/knowledge-base/knowledgebase-detail/isdn)-Anschlüsse * [Voice over IP](https://www.nfon.com/de/service/knowledge-base/knowledgebase-detail/voice-over-ip/) (VoIP)-Anschlüsse ### Was ist ein analoger Telefonanschluss? Analoge Telefonanschlüsse ermöglichen Telefonate über das herkömmliche Telefonnetz zu führen, der Fachterminus lautet **öffentlich vermitteltes Telefonnetzwerk (Public Switched Telephone Network**, [PSTN](https://www.nfon.com/de/service/knowledge-base/knowledgebase-detail/pstn/)). Dieses Netzwerk verfügt nur über begrenzte Kapazitäten, was den Datentransfer betrifft, und nutzt in der Regel Kupferleitungen, um Gebäude miteinander zu vernetzen. Einer der erheblichen **Nachteile von Analoganschlüssen** ist, dass sie lediglich Sprachdaten übertragen können – E-Mails, Videodaten oder weitere Daten nicht. ### Was sind ISDN-Anschlüsse? Integrated Services Digital Network (ISDN)-Anschlüsse verleihen dem traditionellen analogen Netzwerk (PSTN) digitale Fähigkeiten. Das wesentliche Merkmal von ISDN ist, dass Nutzer in der Lage sind, **Sprache und Daten gleichzeitig über das PSTN zu versenden**. Demzufolge können Sprachleitungen dazu benutzt werden, weitere Services bereitzustellen, wie beispielsweise den **Internetzugang**. An dieser Stelle ist es wichtig zu erwähnen, dass diese Technologie in weiten Teilen durch neue ersetzt werden wird. ### Was sind Voice over IP-Anschlüsse? Voice over IP-Anschlüsse ermöglichen Telefonate über das Internet. VoIP-Lösungen wie die [NFON Cloud-Telefonanlage](/at/en/products/cloudya) stellen Nutzern **alle Funktionalitäten traditioneller Telefonanlagen** zur Verfügung – in Verbindung **mit allen Vorteilen, die das Internet bietet**. Dies beinhaltet: * Kosteneffizienz * Eine höhere [Bandbreite](https://www.nfon.com/de/service/knowledge-base/knowledgebase-detail/bandbreite) * der parallele Transfer von Sprache und Daten, wie beispielsweise Video Indem VoIP Telefonate über das Internet ermöglicht, werden ISDN- und PSTN-Netze obsolet. ### ­ ![](https://a.storyblok.com/f/290788/d74697a339/telefonanschluss_image_2.jpg) ### Warum wird ISDN abgeschaltet? Für die Abschaltung von ISDN gibt es eine ganze Reihe von Gründen. Die meisten haben mit der Sicherstellung des künftigen Betriebs durch die Serviceprovider zu tun. **Die 3 wesentlichen Gründe beinhalten**: 1. **Hohe Betriebskosten** ISDN verpflichtet Serviceprovider dazu, ein Netzwerk für Sprachdienste und ein zweites für Internet- und Datenverbindungen zu betreiben, was Kosten und Aufwand verdoppelt. 2. **Management und Support sind komplex und kostspielig** ISDN wurde in den 80er-Jahren entwickelt und stützt sich auf veraltete Hard- und Software, deren Erhaltung und Betrieb kosten- und zeitintensiv ist. 3. **Unsichere Telefonate** ISDN bietet keinen ausreichenden Schutz vor immer gewiefteren Hackern, die Telefonate über das PSTN immer angreifbarer machen. Dahingegen nutzen die besten VoIP-Lösungen, wie beispielsweise die NFON [Cloud-Telefonanlage](t3://page?uid=16), **hochentwickelte Verschlüsselungstechnologie**, um die Daten der Nutzer adäquat zu schützen. ### Wann wird ISDN abgeschaltet? Die Termine für die Abschaltung unterscheiden sich von Land zu Land. In Deutschland planen die größten Serviceprovider die **Abschaltung von ISDN noch bis 2022**. In Großbritannien soll im Jahr 2025 Schluss sein. Doch in fast allen Fällen kommt die Umschaltung schnell, sodass die Netzbetreiber schon jetzt mit den Vorbereitungen auf die Migration hin zu All-IP starten müssen. ### Was kommt nach ISDN? Die Mehrheit der großen Dienstleister in Europa hat angekündigt, nach ISDN auf **All-IP-Netzwerke migrieren** zu wollen, wobei die meisten von ihnen bereits in Betrieb sind. Normalerweise werden die IP-Netze, die derzeit für den Internetverkehr genutzt werden, in der Post-ISDN-Ära dann auch für Telefonate herangezogen. ### Wie wird die Abschaltung von ISDN meine Geschäftstätigkeit beeinflussen? Viele Unternehmen nutzen immer noch ihre ISDN-Infrastruktur, um ihre Telefonanlagen zu betreiben. Wenn das auch in Deinem Fall so ist, hat die Umstellung natürlich Einfluss auf Dein Unternehmen, und Du wirst von der **Migration auf eine VoIP-basierte Telefonielösung** schon früh profitieren. Die Abschaltung von ISDN sollte keine negativen Auswirkungen auf private Nutzer haben, da die Migration hin zu All-IP-Netzen in der Verantwortung der Serviceprovider liegt. ### Ist die Migration vom Analoganschluss hin zur VoIP-Telefonie einfach? Ja, es ist relativ unkompliziert, von einem gewöhnlichen Analoganschluss zu einer VoIP-Lösung zu wechseln. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die **Verwendung eines Adapters**, um den Analoganschluss in einen VoIP-Anschluss zu verwandeln. Dazu benötigst Du einen [analogen Telefonadapter (ATA)](https://www.nfon.com/de/service/knowledge-base/knowledgebase-detail/telefonadapter/), der ganz einfach am bestehenden Anschluss eingesteckt wird. Auf diese Weise könnten Dir **manche Funktionalitäten nur eingeschränkt zur Verfügung** stehen, verglichen mit einer vollwertigen All-IP-Lösung. Dennoch kannst Du die Investitionen in Deine bestehende Telefonanlage so in hohem Maße schützen. Noch dazu ist es ein einfacher und bequemer Weg hin zu VoIP. ### Ist die Migration von ISDN hin zur VoIP-Telefonie einfach? Ja, ist es. VoIP-Lösungen wie beispielsweise die NFON [Cloud-Telefonanlage](t3://page?uid=16) machen es möglich, von einer **ISDN-Lösung auf die VoIP-Technologie zu wechseln** – sofern das bestehende Equipment bereit für VoIP ist. Eine All-IP-Lösung hat den **Vorteil**, mit den **zukünftigen Entwicklungen und Innovationen der Telefonanbieter Schritt halten** zu können und darüber hinaus von **allen Vorteilen der IP-Telefonie zu profitieren.** ### Wo kann ich mehr über VoIP-Telefonie erfahren? NFON hat eine ganze Reihe an Informationsmaterial zu den wichtigsten Fragen rund um traditionelle Telefonie und VoIP-Lösungen zusammengestellt. **Spannende Links findest du unten!** **Gerne hilft auch eine unserer Experten weiter!** **Kontaktiere uns und transformiere jetzt dein Unternehmen mit Cloud-Telefonie!** [Back](#) ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Neuigkeiten * [Events](https://www.nfon.com/at/news/veranstaltungen/) * [Presse](https://www.nfon.com/at/news/presse/) Kunden * [Cloudya Login](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Über NFON * [Corporate](https://corporate.nfon.com/de/) * [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick) * [Nachhaltigkeit & ESG](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/) * [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/) Rechtliches * [AGB](/at/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung) * [Impressum](/at/rechtliches/impressum) * [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/) * [Datenschutzerklärung](/at/rechtliches/datenschutzerklaerung) * [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.