NFON Kundengeschichten | Echte Erfolgsgeschichten zufriedener Kunden [Kontakt](# "Kontakt") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen * [Kontakt für Neukund:innen](/at/information-anfordern) * [Vertrieb anrufen](tel:+43274275566200) * [Supportanfrage](/at/supportanfrage) Suche * [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Cloud-Telefonie](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [SIP Trunk](/at/produkte/enablement/) + [Endgeräte](/at/produkte/endgeraete) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenten](/at/produkte/ai/assistants) + [Bots](/at/produkte/ai/bots) + [AI Agent Studio](/at/produkte/ai/agent-studio) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/) Integrationen & Add-ons + [Integrationen & Add-ons](/at/integrations/) * [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) Branchen + [Gesundheit & Wellness](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [Einzelhandel & E-Commerce](/at/solutions/einzelhandel) + [Finanzen, Recht & Versicherung](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [Tourismus & Gastgewerbe](/at/solutions/hospitality) + [Öffentlicher Sektor](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [Energie](/at/solutions/energie) Erfolgsgeschichten + [Kundenreferenzen](/at/kundenstories/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Parter werden + [Partner werden](/at/partner/partner-werden) + [NGAGE](/at/partner/partnerprogramm) Partnerportal + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/) * [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/at/help-centre) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Österreich + [International](/en/customer-stories) + [Deutschland](/de/kundenstories) + [España](/es/casos-de-exito) + [France](/fr/temoignages-de-clients) + [Italia](/it/storie-di-clienti) + [Österreich](/at/kundenstories) + [Polska](/pl/historie-klientow) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes) + [United Kingdom](/gb/customer-stories) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/at/ "NFON Home") * [Produkte](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Kommunikation ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) KI-Automatisierung ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Support ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrationen & Add-ons Teams & CRMs verbinden + [![](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Cloud-Telefonie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät. Audio in hoher Qualität mit Sicherheit nach europäischen Standards.](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [![](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware. Skaliert sofort mit Ihrem Unternehmen.](/at/produkte/enablement/) + [![](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Endgeräte Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/at/produkte/endgeraete) + [![](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistenten ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/at/produkte/ai/assistants) + [![](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Prompt-gesteuerte, kanalübergreifende Konversationserlebnisse. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Web-Chat, Voice und Livechat.](/at/produkte/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/at/produkte/ai/agent-studio) + [![](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/) + [![](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrationen & Add-ons Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/at/integrations/) * [Lösungen](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branchen Maßgeschneiderte Lösungen ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Erfolgsgeschichten Über 54.000 Kunden vertrauen uns + [![](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Gesundheit & Wellness Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [![](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Einzelhandel & E-Commerce Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/at/solutions/einzelhandel) + [![](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanzen, Recht & Versicherung Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [![](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Tourismus & Gastgewerbe Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/at/solutions/hospitality) + [![](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Öffentlicher Sektor Zuverlässige Kommunikation für reaktionsschnelle öffentliche Dienste und Bürgerunterstützung.](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energie Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/at/solutions/energie) + [![](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Kundenreferenzen So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/at/kundenstories/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Parter werden Dem NFON Netzwerk beitreten ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partnerportal Login für bestehende Partner + [![](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Partner werden Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie zum Erfolg brauchen.](/at/partner/partner-werden) + [![](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/at/partner/partnerprogramm) + [![](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partnerportal Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/) * [Hilfe Center](/at/help-centre) * Suche * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * at + [International](/en/customer-stories) + [Deutschland](/de/kundenstories) + [España](/es/casos-de-exito) + [France](/fr/temoignages-de-clients) + [Italia](/it/storie-di-clienti) + [Österreich](/at/kundenstories) + [Polska](/pl/historie-klientow) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes) + [United Kingdom](/gb/customer-stories) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen ![](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Kontakt für Neukund:innen Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich. [Zum Formular](/at/information-anfordern "Zum Formular") ![](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Vertrieb anrufen Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen. [+43 2742 75566-200](tel:+43274275566200 "+43 2742 75566-200") ![](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp) ### Supportanfrage Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Supportanfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Angebot, Produkten oder allgemeinen Anliegen. [Anfrage senden](/at/supportanfrage "Anfrage senden") Kundenstories # Über 54.000 zufriedene Unternehmen vertrauen NFON. Die untenstehenden Geschichten zeigen, wie unsere Kunden den Unterschied mit NFON Cloud-Kommunikation erleben. Entdecken Sie jede, um zu sehen, wie. [Kontakt aufnehmen](/at/information-anfordern "Kontakt aufnehmen") * ![](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg) * ![](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg) * ![](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![](/images/steinway_and_sons_logo_Zr2GW1.svg) * ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) * ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg) * ![](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg) * ![](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![](/images/steinway_and_sons_logo_Zr2GW1.svg) * ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) * ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) * ![](/images/cewe-logo_1qmy5C.svg) * ![](/images/teambank-logo_Z1ABs7o.svg) * ![](/images/fraglovis-logo_2yux9.svg) * ![](/images/swb-logo_Z2umuuN.svg) * ![](/images/littlelunch-logo-svg_Z1ye6C5.svg) * ![](/images/easy-credit-logo_1pczyr.svg) * ![](/images/ewe-netz-logo_JVgSE.svg) * ![](/images/vienna-house-logo-1_ZmMGXy.svg) * ![](/images/fressnapf_logo_Z2bbOnY.svg) * ![](/images/steinway_and_sons_logo_Zr2GW1.svg) * ![](/images/t-mobile_logo_2022-1_Z1iauS5.svg) * ![](/images/tchibo-logo_nEx5L.svg) * ![](/images/remondis-logo_Z1N1Fk.svg) * ![](/images/logo_rewe_2edAH5.svg) * ![](/images/hilti_logo_1exNAx.svg) * ![](/images/itsc-logo_1rLbMc.svg) * ![](/images/hermes-logo_Z1KD6CO.svg) ## IT & Technologie ### top solutions Erfahren Sie, wie ein Team von spezialisierten Experten Nia FrontDesk und AI Essentials genutzt hat, um eingehende Anrufe nahtlos zu filtern und weiterzuleiten – und so die tägliche Produktivität zu schützen, ohne die persönliche Note zu verlieren. [Mehr erfahren](/de/kundenstories/top-solutions "Mehr erfahren") ### NSK NSK integriert die flexible Cloud-Telefonanlage von NFON, um die eigenen IT-Services zu optimieren und den Kunden leicht skalierbare Kommunikationslösungen anzubieten. [Mehr erfahren](/de/kundenstories/nsk "Mehr erfahren") ### QL:IT QL-IT hat veraltete Infrastrukturen durch NFON ersetzt und sich so eine stabile, flexible Telefonielösung gesichert, die das eigene Team sowie Kunden aus kritischen Branchen einwandfrei unterstützt. [Mehr erfahren](/at/kundenstories/ql-it "Mehr erfahren") ### Glo.Bu.S Glo.Bu.S. nutzt Nia FrontDesk und AI Essentials, um wiederkehrende Anfragen automatisch zu bearbeiten und Teams im Alltag zu entlasten. So bleibt mehr Fokus für Kundengespräche, Prioritäten und Aufgaben, die persönliche Expertise erfordern. [Mehr erfahren](/at/kundenstories/globus "Mehr erfahren") ## Telekommunikation & Versorgungsunternehmen ### swb swb vertraut auf die Cloud-Telefonie von NFON, um eine unterbrechungsfreie, kritische Kommunikation über die gesamte umfangreiche Versorgungs- und Kundenservice-Infrastruktur hinweg zu gewährleisten. [Mehr erfahren](/de/kundenstories/swb-case-study "Mehr erfahren") ### Tchibo-Mobil Tchibo-Mobil skaliert seine Kundenservice-Aktivitäten mühelos und sorgt selbst bei hohem Anrufaufkommen für eine glasklare, zuverlässige Kommunikation. [Mehr erfahren](/de/kundenstories/tchibo-mobil "Mehr erfahren") ## Business- & Finanzdienstleistungen ### Dialog-Factory Dialog-Factory betreibt seine volumenstarken B2B-Outsourcing-Prozesse über eine zentrale, zuverlässige Cloud-Plattform, die für nahtlose Kundeninteraktionen entwickelt wurde. [Mehr erfahren](/de/kundenstories/dialog-factory "Mehr erfahren") ### financial.com Wenn Finanzdaten in Echtzeit auf Echtzeit-Kommunikation treffen: financial.com verlässt sich auf hochsichere Cloud-Telefonie, um sensible Marktgeschäfte abzuwickeln. [Mehr erfahren](/at/kundenstories/financial-com "Mehr erfahren") ### Pfando Pfando setzt auf NFON Contact Center, um Kundenanfragen über verschiedene Kanäle schneller, transparenter und verlässlicher zu steuern. [Mehr erfahren](/at/kundenstories/pfando "Mehr erfahren") ### Uwe Ortlepp Immobilien Finanzierung Uwe Ortlepp Immobilien Finanzierung setzt auf NFON AI Bots, um telefonische Anfragen strukturiert anzunehmen und Termine automatisch zu buchen. So bleibt die Beratung erreichbar, ohne dass persönliche Gespräche oder das Backoffice zusätzlich belastet werden. [Mehr erfahren](/at/kundenstories/uwe-ortlepp-immobilienfinanzierung "Mehr erfahren") ## Einzelhandel & Konsumgüter ### Cewe Cewe vernetzt seine Einzelhandelsaktivitäten und den Kundensupport über ein einheitliches System, co die Reaktionszeiten und die Zusammenarbeit an allen Touchpoints verbessert. [Mehr erfahren](/de/kundenstories/cewe "Mehr erfahren") ### Demeter Wo biologische Werte auf moderne Arbeitsabläufe treffen: Demeter vernetzt sein Netzwerk aus nachhaltigen Landwirten und Händlern mit einer flexiblen, ortsunabhängigen Cloud-Kommunikation. [Mehr erfahren](/at/kundenstories/demeter "Mehr erfahren") ### Vienna House Erstklassiger Service trifft auf moderne Hotellerie. Vienna House vernetzt seine Hotelstandorte nahtlos und sorgt mit einer flexiblen Cloud-Kommunikation für eine exzellente Erreichbarkeit und optimalen Gästeservice an jedem Touchpoint. [Mehr erfahren](/at/kundenstories/vienna-house "Mehr erfahren") ## Fertigung & Industrie ### Wefapress Eine Lösung für weltweite Zusammenarbeit: Wefapress vernetzt seine internationalen Teams und Produktionsstätten nahtlos mit der ortsunabhängigen Cloud-Telefonanlage von NFON. [Read more](/at/kundenstories/wefapress "Read more") ### Steinbach Steinbach schließt die Kommunikationslücke zwischen den Produktionsstätten und den Verkaufsstellen mit einer einzigen, leicht zu verwaltenden Cloud-Plattform. [Mehr erfahren](/de/kundenstories/steinbach "Mehr erfahren") ## Gesundheitswesen & Medizin ### Gelenk-Klinik Die Gelenk-Klinik gewährleistet eine sichere, zuverlässige und konforme Patientenkommunikation durch ein modernisiertes Telefonsystem, das die Versorgung und Erreichbarkeit in den Vordergrund stellt. [Mehr erfahren](/de/kundenstories/gelenk-klinik "Mehr erfahren") ### Ist NFON das Richtige für Sie? [Jetzt Kontakt aufnehmen](/de/information-anfordern "Jetzt Kontakt aufnehmen") ### Wachsende Unternehmen. Unternehmen, die in ganz Europa expandieren, benötigen skalierbare Kommunikationslösungen. ### Unternehmen mit On-Premise-Systemen. Organisationen, die Cloud-Vorteile integrieren möchten, ohne die vorhandene Infrastruktur zu ersetzen. ### Kostenbewusste Unternehmen. Unternehmen, die ihre Kommunikationskosten senken und gleichzeitig auf exklusive Cloud-Funktionen zugreifen möchten. ### Globales Team. Unternehmen mit internationalen Niederlassungen oder Remote-Teams, die eine zuverlässige und einheitliche Konnektivität benötigen. ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Neuigkeiten * [Events](https://www.nfon.com/at/news/veranstaltungen/) * [Presse](https://www.nfon.com/at/news/presse/) Kunden * [Cloudya Login](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Über NFON * [Corporate](https://corporate.nfon.com/de/) * [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick) * [Nachhaltigkeit & ESG](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/) * [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/) Rechtliches * [AGB](/at/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung) * [Impressum](/at/rechtliches/impressum) * [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/) * [Datenschutzerklärung](/at/rechtliches/datenschutzerklaerung) * [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.