NFON & financial.com | Cloud-Telefonie für IT | Kundengeschichte [Kontakt](# "Kontakt") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen * [Kontakt für Neukund:innen](/at/information-anfordern) * [Vertrieb anrufen](tel:+43274275566200) * [Supportanfrage](/at/supportanfrage) Suche * [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Cloud-Telefonie](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [SIP Trunk](/at/produkte/enablement/) + [Endgeräte](/at/produkte/endgeraete) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenten](/at/produkte/ai/assistants) + [Bots](/at/produkte/ai/bots) + [AI Agent Studio](/at/produkte/ai/agent-studio) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/) Integrationen & Add-ons + [Integrationen & Add-ons](/at/integrations/) * [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) Branchen + [Gesundheit & Wellness](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [Einzelhandel & E-Commerce](/at/solutions/einzelhandel) + [Finanzen, Recht & Versicherung](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [Tourismus & Gastgewerbe](/at/solutions/hospitality) + [Öffentlicher Sektor](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [Energie](/at/solutions/energie) Erfolgsgeschichten + [Kundenreferenzen](/at/kundenstories/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Parter werden + [Partner werden](/at/partner/partner-werden) + [NGAGE](/at/partner/partnerprogramm) Partnerportal + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/) * [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/at/help-centre) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Österreich + [International](/en/customer-stories/financial-com) + [Deutschland](/de/kundenstories/financial-com) + [España](/es/casos-de-exito/financial-com) + [France](/fr/temoignages-de-clients/financial-com) + [Italia](/it/storie-di-clienti/financial-com) + [Österreich](/at/kundenstories/financial-com) + [Polska](/pl/historie-klientow/financial-com) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/financial-com) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/financial-com) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/at/ "NFON Home") * [Produkte](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Kommunikation ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) KI-Automatisierung ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Support ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrationen & Add-ons Teams & CRMs verbinden + [![](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Cloud-Telefonie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät. Audio in hoher Qualität mit Sicherheit nach europäischen Standards.](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [![](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware. Skaliert sofort mit Ihrem Unternehmen.](/at/produkte/enablement/) + [![](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Endgeräte Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/at/produkte/endgeraete) + [![](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistenten ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/at/produkte/ai/assistants) + [![](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Prompt-gesteuerte, kanalübergreifende Konversationserlebnisse. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Web-Chat, Voice und Livechat.](/at/produkte/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/at/produkte/ai/agent-studio) + [![](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/) + [![](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrationen & Add-ons Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/at/integrations/) * [Lösungen](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branchen Maßgeschneiderte Lösungen ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Erfolgsgeschichten Über 54.000 Kunden vertrauen uns + [![](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Gesundheit & Wellness Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [![](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Einzelhandel & E-Commerce Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/at/solutions/einzelhandel) + [![](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanzen, Recht & Versicherung Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [![](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Tourismus & Gastgewerbe Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/at/solutions/hospitality) + [![](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Öffentlicher Sektor Zuverlässige Kommunikation für reaktionsschnelle öffentliche Dienste und Bürgerunterstützung.](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energie Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/at/solutions/energie) + [![](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Kundenreferenzen So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/at/kundenstories/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Parter werden Dem NFON Netzwerk beitreten ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partnerportal Login für bestehende Partner + [![](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Partner werden Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie zum Erfolg brauchen.](/at/partner/partner-werden) + [![](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/at/partner/partnerprogramm) + [![](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partnerportal Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/) * [Hilfe Center](/at/help-centre) * Suche * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * at + [International](/en/customer-stories/financial-com) + [Deutschland](/de/kundenstories/financial-com) + [España](/es/casos-de-exito/financial-com) + [France](/fr/temoignages-de-clients/financial-com) + [Italia](/it/storie-di-clienti/financial-com) + [Österreich](/at/kundenstories/financial-com) + [Polska](/pl/historie-klientow/financial-com) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/financial-com) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/financial-com) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen ![](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Kontakt für Neukund:innen Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich. [Zum Formular](/at/information-anfordern "Zum Formular") ![](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Vertrieb anrufen Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen. [+43 2742 75566-200](tel:+43274275566200 "+43 2742 75566-200") ![](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp) ### Supportanfrage Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Supportanfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Angebot, Produkten oder allgemeinen Anliegen. [Anfrage senden](/at/supportanfrage "Anfrage senden") # Cloud-Telefonie für die IT-Branche. Cloud-Kommunikation verspricht eine einfache und flexible Grundlage für Zusammenarbeit und erstklassigen Kundenservice. [Zum Referenz Video](https://vimeo.com/865514595 "Zum Referenz Video ") ![](/images/financialcomfritzpschormeier_Z1jcufO.webp) ![](/images/financialcomfritzpschormeier_1zUkud.webp) ## Informationstechnologie & Cloud-Telefonie. Von einheitlicher Kommunikation bis hin zu integrierten Supportkanälen ermöglichen cloudbasierte Lösungen IT-Teams, außergewöhnlichen Service zu bieten und Innovationen voranzutreiben. ![](/images/financial_com_logo_ZUlpTp.webp) GESCHÄFTSBEDARF ## Lernen Sie financial.com kennen. financial.com entwickelt Börseninformationssysteme und stellt sicher, dass Banken, Börsen und Finanzdienstleister jederzeit die wichtigsten Informationen erhalten. Mit 130 Mitarbeitern an Standorten in Europa, Nordamerika und Indien bestand die zentrale Herausforderung darin, eine einheitliche Arbeitsumgebung zu schaffen, die externe Anrufe vereinfacht und nahtlose Kommunikation zwischen Kunden und Mitarbeitern ermöglicht. ![](/images/it_1i7Bgr.webp) GESCHÄFTSHERAUSFORDERUNGEN Das veraltete On-Premise-PBX-System war schwer zu warten und bot nur begrenzte Möglichkeiten zur Analyse und Verwaltung von Kundenanrufen und -verkehr. Mitarbeiter waren auf feste Arbeitsplätze beschränkt, was eine flexible Kommunikation mit Kunden unmöglich machte und die Integration mit modernen Kommunikationsstandards erschwerte. Unstimmigkeiten im Arbeitsablauf und der Mangel an Flexibilität führten zu Zeitverschwendung und reduzierter Produktivität. Zudem war die Gewährleistung von Datensicherheit und rechtlicher Konformität unter dem aktuellen System essenziell, aber herausfordernd. ## Innovative Cloud-Telefonie kann IT-Unternehmen auf vielfältige Weise zugutekommen: ![](/images/ecommerceintegrations_ZvgvwW.webp) Nahtlose Integration. Mit der Integration von Cloudya können Sie jetzt externe Anrufe direkt innerhalb von Microsoft Teams\* tätigen. Diese nahtlose Verbindung ermöglicht es Ihnen, effizient über Plattformen hinweg zu kommunizieren und alle Ihre Werkzeuge an einem Ort für einen reibungsloseren Arbeitsablauf zu halten. ![](/images/nfon-5-qualities-of-a-secure-voip-phone-you-can-trust_1ifwb4.webp) Sichere Systeme. Erleben Sie beruhigende Sicherheit mit stabilen Systemen und robuster Datensicherheit, die von unseren geo-redundanten NFON-Rechenzentren bereitgestellt werden. Ihre Daten sind geschützt und immer zugänglich, was einen unterbrechungsfreien Service und Zuverlässigkeit gewährleistet. ![](/images/easy-setup_24aSMI.webp) Optimieren Sie Arbeitsabläufe. Nutzen Sie die Kraft der Cloud-Kommunikation, um effiziente Arbeitsabläufe zu schaffen und die professionelle Zusammenarbeit zu verbessern. Erleben Sie nahtlose Konnektivität und steigern Sie die Produktivität in Ihren Teams, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. ![](/images/sip-trunk_5PdR9.webp) Hybride Arbeitsmodelle. Erleben Sie einen reibungslosen Übergang zu hybriden Arbeitsmodellen, die mühelos und ohne Unterbrechung implementiert werden können. Befähigen Sie Ihre Teams, flexibel und effizient zu arbeiten, und stellen Sie sicher, dass die Produktivität hoch bleibt, egal ob im Büro oder remote. ![](/images/cloudya-homepage_3ntDN.webp) Unsere Lösung für Demeter: ## Cloudya Business Premium, Nmonitoring Queues, Microsoft Teams\* Integration. Eine App umfasst alle Funktionen dank der praktischen Microsoft Teams\*-Integration. Mitarbeiter profitieren von einer Lösung für alles: von Telefonie, Videokonferenzen, Chats und Dateifreigabe bis hin zu Analyse und umfangreichen Berichten. Die Integration von Cloudya und Microsoft Teams\* vereint alle Funktionen, die für moderne Kommunikation benötigt werden, in einer einheitlichen Arbeitsumgebung. Produktiv arbeiten und Kunden von überall und jedem Gerät aus unterstützen. Nmonitoring Queues helfen, Anrufe zu verwalten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Stabile Systeme und Datensicherheit dank geo-redundanter NFON-Rechenzentren. Cloud-Kommunikation schafft optimierte Arbeitsabläufe und erleichtert die professionelle Zusammenarbeit. Hybride Arbeitsmodelle können nahtlos und ohne Unterbrechung implementiert werden. ![](/images/reducedcosts_1cvRqb.webp) ## Kostenmodell. Die Cloud-Kommunikation von NFON überzeugte schnell sowohl die Entscheidungsträger als auch die Mitarbeiter, da die Kombination aus innovativen Telefondiensten und fairer Preisgestaltung die ideale Lösung für die Herausforderungen von financial.com bot. ### Wie financial.com von Cloudya profitiert hat. [Kontakt aufnehmen](/at/information-anfordern "Kontakt aufnehmen") [Erfahren Sie mehr über Cloudya](/at/produkte/cloud-telefonie/cloudya "Erfahren Sie mehr über Cloudya") ### Nahtloser Übergang. Keine Unterbrechungen während des Übergangs zu Cloudya. Alle Funktionen blieben zuverlässig verfügbar und sorgten weiterhin für ideale Arbeitsbedingungen für das Vertriebsteam. ### Mühelose Sicherheit. Die IT-Abteilung profitiert von automatischen Cloud-Backups, die für mehr Sicherheit sorgen und die tägliche Arbeitsbelastung reduzieren. ### Microsoft Teams\* Integration. Cloud-Kommunikation und die Microsoft Teams\*-Integration mit Cloudya schaffen schnellere Workflows in einer einzigen App. ### Arbeiten Sie überall. Mitarbeiter können flexibel von jedem Standort aus arbeiten und dabei dieselbe Kontaktnummer auf allen Geräten für nahtlose Kommunikation verwenden. „Unsere größte Herausforderung besteht darin, jederzeit verbunden zu bleiben. Deshalb ist die Telefonie für uns eine Schlüsselpriorität. NFON bot uns eine Cloud-Kommunikationsplattform, die all unsere Bedürfnisse abdecken kann. Dank der nahtlosen Integration von Cloudya mit Microsoft Teams können wir jetzt direkt aus der App Anrufe tätigen und von optimierten Arbeitsabläufen und aufschlussreichen Berichten mit Nmonitoring Queues profitieren.“ ![](/web-assets/f/290788/1911x728/e6bee62201/financial-com_header_2.png) Fritz Pschormeir Leiter der IT-Infrastruktur, financial.com ![](/images/unlocking-the-new-freedom-in-business-communication_ZvvEeo.webp) ## Upgrade mit Microsoft Teams\* Integration. Mitarbeiter wechseln täglich über 1.100 Mal zwischen 35 Apps. Die Microsoft Teams\* Integration von NFON bringt PSTN-Anrufe und PBX-Funktionen in eine einzige, optimierte Plattform. [Weiterlesen](/at/integrations/microsoft-teams/ "Weiterlesen") ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Bereit, loszulegen? [Kontaktieren Sie uns](/at/information-anfordern "Kontaktieren Sie uns") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Neuigkeiten * [Events](https://www.nfon.com/at/news/veranstaltungen/) * [Presse](https://www.nfon.com/at/news/presse/) Kunden * [Cloudya Login](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Über NFON * [Corporate](https://corporate.nfon.com/de/) * [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick) * [Nachhaltigkeit & ESG](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/) * [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/) Rechtliches * [AGB](/at/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung) * [Impressum](/at/rechtliches/impressum) * [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/) * [Datenschutzerklärung](/at/rechtliches/datenschutzerklaerung) * [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.