NFON & Analysys Mason | Cloud-Telefonie für Beratung | Kundengeschichte [Kontakt](# "Kontakt") ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen * [Kontakt für Neukund:innen](/at/information-anfordern) * [Vertrieb anrufen](tel:+43274275566200) * [Supportanfrage](/at/supportanfrage) Suche * [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Cloud-Telefonie](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [SIP Trunk](/at/produkte/enablement/) + [Endgeräte](/at/produkte/endgeraete) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Assistenten](/at/produkte/ai/assistants) + [Bots](/at/produkte/ai/bots) + [AI Agent Studio](/at/produkte/ai/agent-studio) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/) Integrationen & Add-ons + [Integrationen & Add-ons](/at/integrations/) * [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) Branchen + [Gesundheit & Wellness](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [Einzelhandel & E-Commerce](/at/solutions/einzelhandel) + [Finanzen, Recht & Versicherung](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [Tourismus & Gastgewerbe](/at/solutions/hospitality) + [Öffentlicher Sektor](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [Energie](/at/solutions/energie) Erfolgsgeschichten + [Kundenreferenzen](/at/kundenstories/) * [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) Parter werden + [Partner werden](/at/partner/partner-werden) + [NGAGE](/at/partner/partnerprogramm) Partnerportal + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/) * [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/at/help-centre) * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * Österreich + [International](/en/customer-stories/analysys-mason) + [Deutschland](/de/kundenstories/analysys-mason) + [España](/es/casos-de-exito/analysys-mason) + [France](/fr/temoignages-de-clients/analysys-mason) + [Italia](/it/storie-di-clienti/analysys-mason) + [Österreich](/at/kundenstories/analysys-mason) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/analysys-mason) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/analysys-mason) [![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/at/ "NFON Home") * [Produkte](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/a9f3ceed6f/nfon-call-work.svg) Call & Work ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Kommunikation ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg) Build & Automate ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) KI-Automatisierung ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg) Engage & Support ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Support ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg) Integrationen & Add-ons Teams & CRMs verbinden + [![](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp) ### Cloud-Telefonie ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät. Audio in hoher Qualität mit Sicherheit nach europäischen Standards.](/at/produkte/cloud-telefonie/) + [![](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp) ### SIP Trunk Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware. Skaliert sofort mit Ihrem Unternehmen.](/at/produkte/enablement/) + [![](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp) ### Endgeräte Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/at/produkte/endgeraete) + [![](/images/products-build-automate-assistants-navbar-int_2ghUIJ.webp) ### Assistenten ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/at/produkte/ai/assistants) + [![](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp) ### Bots ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Prompt-gesteuerte, kanalübergreifende Konversationserlebnisse. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Web-Chat, Voice und Livechat.](/at/produkte/ai/bots) + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp) ### AI Agent Studio ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/at/produkte/ai/agent-studio) + [![](/images/products-engage-support-navbar-int_1xyFBE.webp) ### Contact Center ![AI icon](/assets/ai_icon.webp) Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/) + [![](/images/products-integrations-addons-navbar-int_Z1Ka5ea.webp) ### Integrationen & Add-ons Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/at/integrations/) * [Lösungen](#) ![](/web-assets/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Branchen Maßgeschneiderte Lösungen ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg) Erfolgsgeschichten Über 54.000 Kunden vertrauen uns + [![](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp) ### Gesundheit & Wellness Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/at/solutions/gesundheit-wellness) + [![](/images/solutions-retail-ecommerce-navbar-int_zUgjw.webp) ### Einzelhandel & E-Commerce Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/at/solutions/einzelhandel) + [![](/images/solutions-finance-legal-navbar-int_1Dy5Ax.webp) ### Finanzen, Recht & Versicherung Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/at/solutions/finanzen-versicherungen) + [![](/images/solutions-hospitality-travel-navbar-int_17WoBe.webp) ### Tourismus & Gastgewerbe Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/at/solutions/hospitality) + [![](/images/solutions-publicsector-navbar-int_YyABB.webp) ### Öffentlicher Sektor Zuverlässige Kommunikation für reaktionsschnelle öffentliche Dienste und Bürgerunterstützung.](/at/solutions/oeffentlichersektor) + [![](/images/solutions-energy-navbar_FDoix.webp) ### Energie Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/at/solutions/energie) + [![](/images/solutions-costumerstroy-navbar-int_Z1MdOsM.webp) ### Kundenreferenzen So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/at/kundenstories/) * [Partner](#) ![](/web-assets/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Parter werden Dem NFON Netzwerk beitreten ![](/web-assets/f/290788/36x36/8c5c9a9c78/nfon-partner-portal.svg) Partnerportal Login für bestehende Partner + [![](/images/partnerships-partner-navbar-int_ZHYGKx.webp) ### Partner werden Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie zum Erfolg brauchen.](/at/partner/partner-werden) + [![](/images/partnerships-ngage-navbar-int_Zs3yY9.webp) ### NGAGE Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/at/partner/partnerprogramm) + [![](/images/partnerships-partnerportal-navbar-int_2ki451.webp) ### Partnerportal Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/) * [Hilfe Center](/at/help-centre) * Suche * [Login](https://start.cloudya.com/ "Login") * at + [International](/en/customer-stories/analysys-mason) + [Deutschland](/de/kundenstories/analysys-mason) + [España](/es/casos-de-exito/analysys-mason) + [France](/fr/temoignages-de-clients/analysys-mason) + [Italia](/it/storie-di-clienti/analysys-mason) + [Österreich](/at/kundenstories/analysys-mason) + [Polska](/pl) + [Portugal](/pt/historias-de-clientes/analysys-mason) + [United Kingdom](/gb/customer-stories/analysys-mason) * [Kontakt](#) [Kontakt](# "Kontakt") + ![](/web-assets/f/290788/40x40/d98615a3ea/nfon-sales-contact.svg) Kontakt aufnehmen ![](/images/getstarted-writetous-navbar-int_ZY7MOf.webp) ### Kontakt für Neukund:innen Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich. [Zum Formular](/at/information-anfordern "Zum Formular") ![](/images/getstarted-talktosales-navbar-int_ZMspQ4.webp) ### Vertrieb anrufen Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen. [+43 2742 75566-200](tel:+43274275566200 "+43 2742 75566-200") ![](/images/getstarted-requestcallback-navbar-int_12r9Rj.webp) ### Supportanfrage Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Supportanfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Angebot, Produkten oder allgemeinen Anliegen. [Anfrage senden](/at/supportanfrage "Anfrage senden") # Cloud-Telefonie für Beratungsunternehmen. Verbinden, zusammenarbeiten und Ihr Unternehmen mit einem Cloud-Telefonsystem ausbauen, das für moderne Beratungsunternehmen und Agenturen entwickelt wurde. ![](/images/consultancy_ZBMxBn.webp) ![](/images/consultancy_1Cfa4Y.webp) ## Beratung & Cloud-Telefonie. Cloud-Telefonie beseitigt die Einschränkungen traditioneller Telefonsysteme, sodass Beratungsunternehmen und Agenturen die Kundeninteraktionen optimieren, Kommunikationskosten senken und sich auf das Wesentliche konzentrieren können – außergewöhnlichen Service zu bieten und Geschäftsziele zu erreichen. ![](/images/analysys_mason_thumbnail_Z1HUtaW.webp) GESCHÄFTSBEDARF ## Lernen Sie Analysys Mason kennen. Diese in London ansässige Beratungs- und Forschungsfirma hat sich seit 1985 auf alles rund um Telekommunikation spezialisiert und verfügt über ein Team von 170 Mitarbeitern, die auf fünf europäische Büros verteilt sind. Um den modernen Anforderungen der Belegschaft gerecht zu werden, suchte Analysys Mason nach einem zuverlässigeren, flexibleren und kostengünstigeren Telefonsystem für sein weltweit verstreutes Team. [Zum Referenz-Video](https://vimeo.com/316580154/56d0eeb769 "Zum Referenz-Video") ![](/images/group-2_1GqlBy.svg) GESCHÄFTSANFORDERUNGEN Das System erforderte hohe Zuverlässigkeit, um nahtlos zu funktionieren und alle Benutzeranforderungen zu erfüllen. Die Kosten waren ein entscheidender Faktor, um eine preiswerte Verbesserung gegenüber der vorherigen lokalen PBX-Einrichtung zu bieten. Flexibilität war entscheidend, um den Benutzern zu ermöglichen, ihre Produktivität zu maximieren, unabhängig von ihrem Standort oder ihrer Aufgabe. Darüber hinaus war eine vereinfachte Verwaltung erforderlich, um das IT-Team von den technischen Belastungen der Verwaltung des alten Systems zu entlasten. ## Beratungsunternehmen und Agenturen können in diesen Bereichen von innovativer Cloud-Telefonie profitieren: ![](/images/analysis-mason-zero_1qUSsG.webp) Kein Wartungsaufwand. Es gibt keine Kabel oder Geräte, wodurch jegliche möglichen Infrastrukturwartungskosten entfallen. Alle anderen Probleme können im Handumdrehen gelöst werden, was sicherstellt, dass es keine Hindernisse für ein reibungsloses Erlebnis gibt. ![](/images/remote-ready_1KHEks.webp) Bereit für Remote-Arbeit. Da unsere Sprachkommunikation vollständig in der Cloud erfolgt, benötigen Sie lediglich eine zuverlässige Internetverbindung, um in Verbindung zu bleiben. Diese Flexibilität ermöglicht nahtlose Kommunikation von nahezu jedem Standort aus. ![](/images/one-number_ZcvpWm.webp) Eine Nummer, ein Posteingang. Mit einer cloudbasierten Lösung, einer einzigen Telefonnummer und einem Posteingang, kombiniert mit intuitiven Kommunikationstools, ist alles vorhanden, was benötigt wird, um sicherzustellen, dass das Personal immer erreichbar ist. ![](/images/cc-hub_2l8Bi7.webp) Integriertes Callcenter. Alle gängigen Kommunikationskanäle, wieSprache, Webchat, WhatsApp, E-Mail und SMS-Routing, können in eine einzige Plattform integriert werden. ![](/images/cloudya-homepage_3ntDN.webp) Unsere Lösung für Analysis Mason: ## Cloudya NFON bietet eine vollständig redundante Architektur und umfassende, intern verwaltete End-to-End-Datensicherheit. * **Einfach**: Einfach einzurichten, schnell zu konfigurieren und nahtlos in eine bestehende Kommunikationsinfrastruktur zu integrieren. * **Flexibel**: Ermöglicht es Ihnen, zu arbeiten, wo immer Sie wollen. Wann immer Sie wollen. Und von jedem Gerät aus. * **Zuverlässig**: NFON bietet eine vollständig redundante Architektur und End-to-End-Datensicherheit. Alles wird intern entworfen und verwaltet. ### Wie Analysis Mason von Cloudya profitiert hat. [Kontakt aufnehmen](/at/information-anfordern "Kontakt aufnehmen") [Erfahren Sie mehr über Cloudya](/at/produkte/cloud-telefonie/cloudya "Erfahren Sie mehr über Cloudya") ### Fixkosten reduzieren. Reduzierter Verwaltungs- und Wartungsaufwand, um wertvolle interne IT-Ressourcen freizusetzen. ### Arbeite überall. Mitarbeiter können flexibel von jedem Standort aus arbeiten und dabei dieselbe Kontaktnummer auf allen Geräten für nahtlose Kommunikation verwenden. ### Wachstum fördern. Erhöhte Produktivität durch bedarfsgerechte Skalierbarkeit und unkomplizierte Lösung. ### Einfache Konfiguration. Die benutzerfreundliche Oberfläche ermöglichte es Analysys Mason, das System selbst zu konfigurieren, wodurch das Warten auf Unterstützung vom Lieferanten vermieden wurde, was zuvor ein Problem war. “NFON ticked all the boxes... and I don’t have to spend any time and effort worrying about it – it just works!” ![](/web-assets/f/290788/1206x1109/eee7f5bc25/analysismason.png) Analysys Mason [Watch the testimonial video](https://vimeo.com/316580154/56d0eeb769 "Watch the testimonial video") ![](/images/banner-450-x-800-mobile_Z1tqnM1.webp) ![](/images/banner-1440x400_8iM5V.webp) ## Bereit, loszulegen? [Kontaktieren Sie uns](/at/information-anfordern "Kontaktieren Sie uns") ![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg) Neuigkeiten * [Events](https://www.nfon.com/at/news/veranstaltungen/) * [Presse](https://www.nfon.com/at/news/presse/) Kunden * [Cloudya Login](https://start.cloudya.com/auth/login) * [Admin Portal](https://admin.nfon.com/) * [NFON Status](https://status.nfon.com/) Über NFON * [Corporate](https://corporate.nfon.com/de/) * [Investor Relations](https://corporate.nfon.com/de/investor-relations/ir-auf-einen-blick) * [Nachhaltigkeit & ESG](https://corporate.nfon.com/de/sustainability/) * [Karriere](https://corporate.nfon.com/de/karriere/) Rechtliches * [AGB](/at/rechtliches/agb-und-leistungsbeschreibung) * [Impressum](/at/rechtliches/impressum) * [Trust Center](https://www.nfon.com/de/trust-center/) * [Datenschutzerklärung](/at/rechtliches/datenschutzerklaerung) * [Cookie Settings](javascript:onclick=UC_UI.showSecondLayer()) © 2026 - NFON | Alle Rechte vorbehalten.