 NFON CRM Connect | Cloud-Telefonie-Integration     

[Kontakt](# "Kontakt")

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* [Kontakt für Neukund:innen](/at/information-anfordern)
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* [![Produkte](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/539cd331b9/nfon-products.svg) Produkte](#) 

  Call & Work  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Cloud-Telefonie](/at/produkte/cloud-telefonie/)
  + [SIP Trunk](/at/produkte/enablement/)
  + [Endgeräte](/at/produkte/endgeraete)

  Build & Automate  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Assistenten](/at/produkte/ai/assistants)
  + [Bots](/at/produkte/ai/bots)
  + [AI Agent Studio](/at/produkte/ai/agent-studio)

  Engage & Support  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)        
  + [Contact Center](/de/produkte/kundenkontakt/)

  Integrationen & Add-ons       
  + [Integrationen & Add-ons](/at/integrations/)
* [![Lösungen](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/da156cbbb8/nfon-solutions-industries.svg) Lösungen](#) 

  Branchen       
  + [Gesundheit & Wellness](/at/solutions/gesundheit-wellness)
  + [Einzelhandel & E-Commerce](/at/solutions/einzelhandel)
  + [Finanzen, Recht & Versicherung](/at/solutions/finanzen-versicherungen)
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  + [Öffentlicher Sektor](/at/solutions/oeffentlichersektor)
  + [Energie](/at/solutions/energie)

  Erfolgsgeschichten       
  + [Kundenreferenzen](/at/kundenstories/)
* [![Partner](https://a.storyblok.com/f/290788/36x36/7bd105c67d/nfon-partner.svg) Partner](#) 

  Parter werden       
  + [Partner werden](/at/partner/partner-werden)
  + [NGAGE](/at/partner/partnerprogramm)

  Partnerportal       
  + [Partnerportal](https://partners.nfon.com/)
* [![Hilfe Center](https://a.storyblok.com/f/290788/40x40/d01fbb4f30/help-nfon.svg) Hilfe Center](/at/help-centre)
* [Login](https://start.cloudya.com/ "Login")
* Österreich  


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  + [Deutschland](/de/integrations/crm-connect)
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[![NFON Logo](/assets/logo-nfon.svg)](/at/ "NFON Home")

* [Produkte](#)  

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    Call & Work  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Nahtlose Kommunikation   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/d03c61cf40/nfon-build-automate.svg)

    Build & Automate  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    KI-Automatisierung   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/106823b73b/nfon-engage-support.svg)

    Engage & Support  ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)    Omnichannel-Support   

  ![](/web-assets/f/290788/36x36/50b60f5411/nfon-integrations-add-ons.svg)

    Integrationen & Add-ons   Teams & CRMs verbinden

  + [![](/images/products-call-work-cloudteleophny-navbar-int_Fjf8b.webp)

    ### Cloud-Telefonie

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    Nahtlose Cloud-Telefonie für jedes Gerät. Audio in hoher Qualität mit Sicherheit nach europäischen Standards.](/at/produkte/cloud-telefonie/)
  + [![](/images/products-call-work-siptrunk-navbar-int_ZH5NzW.webp)

    ### SIP Trunk

    Sichere Cloud-Konnektivität für Ihre bestehende Hardware. Skaliert sofort mit Ihrem Unternehmen.](/at/produkte/enablement/)
  + [![](/images/products-call-work-devices-navbar-int_Z2dP6.webp)

    ### Endgeräte

    Professionelle Telefone und Hardware für klare Gespräche und komfortablen Geschäftsalltag.](/at/produkte/endgeraete)

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    ### Assistenten

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    Vorkonfigurierte Plug-and-Play-Rollen wie FrontDesk und Workdesk. Ganz ohne Programmieraufwand und sofort einsatzbereit.](/at/produkte/ai/assistants)
  + [![](/images/products-build-automate-bots-navbar-int_Z1p57Vm.webp)

    ### Bots

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    Prompt-gesteuerte, kanalübergreifende Konversationserlebnisse. Automatisieren Sie individuelle Customer Journeys in Web-Chat, Voice und Livechat.](/at/produkte/ai/bots)
  + [![A chatbot creation interface is shown with a readiness message, build report, agent prompt details, and created tools list, over a gradient background.](/images/products-build-agent-studio-navbar-int_Z1Y88dE.webp)

    ### AI Agent Studio

     ![AI icon](/assets/ai_icon.webp)

    Verwandeln Sie Ihre Ideen ganz einfach in KI-Agenten für Ihr Unternehmen. Beschreiben Sie die Aufgabe, erstellen Sie einen funktionsfähigen Agenten und optimieren Sie ihn anschließend.](/at/produkte/ai/agent-studio)

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    ### Contact Center

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    Omnichannel-Kundenservice für moderne Teams. Verwalten Sie Konversationen, Automatisierung, KI-Unterstützung und Kundenkontext.](/de/produkte/kundenkontakt/)

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    ### Integrationen & Add-ons

    Erweitern Sie Ihre Möglichkeiten und vernetzen Sie Ihr Tagesgeschäft nahtlos, damit alle Workflows einheitlich bleiben.](/at/integrations/)
* [Lösungen](#)  

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    Branchen   Maßgeschneiderte Lösungen   

  ![](/web-assets/f/290788/40x40/155f2a989d/nfon-success.svg)

    Erfolgsgeschichten   Über 54.000 Kunden vertrauen uns

  + [![](/images/solutions-health-wellness-navbar-int_Z15q3kJ.webp)

    ### Gesundheit & Wellness

    Sichere Kommunikation für bessere Patientenerlebnisse und eine hochwertige Versorgung.](/at/solutions/gesundheit-wellness)
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    ### Einzelhandel & E-Commerce

    Vernetzte Kommunikation für den modernen Einzelhandel und eine starke Kundenbindung.](/at/solutions/einzelhandel)
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    ### Finanzen, Recht & Versicherung

    Vertrauenswürdige Kommunikation für regulierte und sicherheitsbewusste Organisationen.](/at/solutions/finanzen-versicherungen)
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    ### Tourismus & Gastgewerbe

    Nahtlose Kommunikation für herausragende Gasterlebnisse und exzellenten Service.](/at/solutions/hospitality)
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    ### Öffentlicher Sektor

    Zuverlässige Kommunikation für reaktionsschnelle öffentliche Dienste und Bürgerunterstützung.](/at/solutions/oeffentlichersektor)
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    ### Energie

    Zuverlässige Kommunikation für einen reaktionsschnellen Kundenservice, auch bei Ausfällen und hoher Nachfrage.](/at/solutions/energie)

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    ### Kundenreferenzen

    So erfolgreich nutzen Unternehmen NFON. Praxisbeispiele aus vielen Branchen zeigen den konkreten Mehrwert unserer Lösungen.](/at/kundenstories/)
* [Partner](#)  

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    Parter werden   Dem NFON Netzwerk beitreten   

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    Partnerportal   Login für bestehende Partner

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    ### Partner werden

    Von Onboarding bis hin zu Co-Branding-Marketing stellen wir Ihnen die Tools zur Verfügung, die Sie zum Erfolg brauchen.](/at/partner/partner-werden)
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    ### NGAGE

    Entdecken Sie unser gestuftes Prämienprogramm, das Ihnen hilft, Ihr Geschäft und Ihren Umsatz zu skalieren.](/at/partner/partnerprogramm)

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    ### Partnerportal

    Greifen Sie an einem Ort auf Partner-Tools, Deal-Registrierung, Schulungsressourcen und Programmvorteile zu.](https://partners.nfon.com/)
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  ### Kontakt für Neukund:innen

  Fordern Sie eine kostenlose und unverbindliche Beratung an. Unsere Expert:innen melden sich so schnell wie möglich.

  [Zum Formular](/at/information-anfordern "Zum Formular")

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  Gerne beraten wir Sie kostenlos und zeigen Ihnen, welche NFON-Lösungen am besten zu Ihren Anforderungen passen.

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  ### Supportanfrage

  Sie sind bereits NFON Kund:in? Senden Sie uns Ihre Supportanfrage zu Vertrag, Tarif, Rechnung, Angebot, Produkten oder allgemeinen Anliegen.

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# Verbinden Sie, was zusammengehört!

CRM Connect macht es kinderleicht, Cloudya mit Ihrem CRM-System und Ihr CRM-System mit Cloudya zu verbinden.

[Mehr erfahren.](/at/information-anfordern "Mehr erfahren.")

![](/images/crm-connect_Z1GzXx.webp)      ![](/images/crm-connect_2dl7HO.webp)

## Nahtlose CRM-Integration.

Sie haben alle benötigten Fakten sofort zur Hand, dank der einfachen Integration der Cloudya-Desktop-App mit über 300 verschiedenen CRM-Plattformen sowie Outlook und Google Contacts.

Ihr Team wird plötzlich effizienter, und da Probleme schneller gelöst werden, werden Ihre Kunden Sie in den höchsten Tönen loben.

## Was bringt es Ihrem Unternehmen?

### Kundendaten jederzeit griffbereit.

Greifen Sie jederzeit auf alle relevanten Kundendaten zu, um fundierte Entscheidungen zu treffen und personalisierte Dienstleistungen anzubieten.

### Machen Sie Ihr Team produktiver.

Arbeiten Sie effektiver, indem Sie das Datenmanagement vereinfachen. Dies sorgt für einen reibungslosen Betriebsablauf und steigert die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.

### Skalieren Sie nach oben und unten.

Ohne Bindung an langfristige Verträge haben Sie die Flexibilität, bei Bedarf mehr Kapazität zu erwerben und weniger zu nutzen, wenn Sie sie nicht benötigen.

## Kunden-gewinnende Funktionen.

CRM-Integrationen             

![](/images/csm_screen_3_cloudya_crm_connect_91c0a8cb9b_1clSIN.webp)

## Integriert sich mit mehr als 300 Systemen.

Bedienen Sie verschiedene Branchenbedürfnisse, indem Sie sich mit über 300 CRM-Plattformen verbinden.

* **Zentrale Informationsanzeige:** Sehen Sie alle Informationen aus CRM und ERP bei jedem Anruf, um schnell und effizient auf Kundenanfragen zu reagieren.
* **Kostenlose Outlook- und Google-Kontakte-Integration:** Exklusiv für Cloudya Business Premium-Kunden verfügbar.
* **Individuelle Integrationen:** Können Sie Ihr CRM [nicht auf der Liste](https://integrations.crmconnect.nfon.com/) finden? Kein Problem! Wir helfen Ihnen mit einer Anfrage auf Abruf.

Click-to-Dial             

![](/images/crm_connect_screen_2_Z13C7F7.webp)

## Revolutionieren Sie Ihre Kommunikation.

Nutzen Sie die Vorteile der **Click-to-Dial** Funktion und optimieren Sie Ihre Kommunikationsprozesse.

## Downloads.

[CRM Connect One-Pager](/web-assets/f/290788/fe9777beae/2022-04_de_nfon_crm_connect_onepager.pdf)  [CRM Connect-Anleitung für Windows](/web-assets/f/290788/c9030ea38c/de_crm_connect_how_to_guide_windows_2022-08.pdf)  [CRM Connect-Anleitung für Mac](/web-assets/f/290788/29fdba53dc/en_crm_connect_how_to_guide_mac_2022-08.pdf)

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## Bereit, loszulegen?

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